Üretim ve Gramaj Hataları
- Eksik gramaj: 11 şikayette sakızların yarım çıktığı veya 100'lü paketten 98 adet ürün geldiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Falım
Falım
AiVarile Marka Karnesi
Falım müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık eksik gramaj öne çıkıyor; paketlerden yarım ürün çıktığı veya adetlerin eksik olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %16,1'inde ürünlerin tarifinin değiştiği, %16,1'inde ise ambalaj hataları olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
- Para-ücret iade edildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Lezzet ve Yapısal Değişimler
- Tarif değişimi: 9 şikayette ürünlerin aşırı sertleştiği, 'un gibi dağıldığı' veya kauçuk hissi verdiği bildiriliyor.
Paketleme ve Hijyen Sorunları
- Hasarlı ambalaj: 9 şikayette sakızların bireysel ambalajsız şekilde 'çıplak' olarak paket içinde bulunduğu aktarılıyor.
- Bozulmuş ürün: 4 şikayette sakızların üzerinde benekler olduğu veya sarımsı renkte olup sünme yaptığı belirtiliyor.
Yabancı Madde Bildirimleri
- Kıl çıkması: 2 şikayette ürün içerisinden kalın kıl veya kirpik şeklinde maddeler çıktığı ifade ediliyor.
- Sert cisim çıkması: 2 şikayette sakız içerisinden plastik parça veya zımba teli çıktığı bildiriliyor.
- Kurtlanmış ürün: 2 şikayette sakızların içerisinden kurt veya tırtıl çıktığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
173 şikayet
Çoklu Paketlerdeki Falım Sakızının Acı Tadının Şikayeti Ve Tat Standardizasyonu Talebi
23 Eylül 21:283
Uzun zamandır Falım karbonatlı sakız kullanıyorum. Tekli satılanlar veya 5’li küçük paketlerde satılan ürünlerde tadı ga...yet güzel ve alıştığım gibi oluyor. Ancak son dönemlerde marketlerde satılan, birden fazla 5’li paketin birlikte jelatinle sarıldığı büyük paketleri her aldığımda sakızların tadı a
Falım Sakızında Yarım Ürün Şikayeti
31 Ağustos 02:2564
Bugün Tokat’ın Erbaa ilçesindeki bir Opet istasyonundan Falım marka sakız satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerden birin...in yarım ve eksik şekilde üretildiğini fark ettim. Ambalajı açılmamış olmasına rağmen sakızın yaklaşık yarısının bulunmaması, gönderdiğim fotoğrafta da görülebilmektedir. Falım gi
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Falım Işıl Sakızında Tat Ve Kıvam Tutarsızlığı
8 Ağustos 09:48124
Falım Işıl sakızlarını Mart ayından beri düzenli olarak tüketiyorum. Bu ürünü özellikle kendi has tadı ve kıvamı için te...rcih ediyorum ancak uzun süredir paketlerden çıkan sakızların büyük çoğunluğunda bu tadı ve kıvamı bulamıyorum. Aldığım düzinelerce pakette sakızların bazıları çok kuru oluyor, baz
Sert Ve Tadı Bozuk Falım Sakızı, Okunamaz Fal Kağıdı
31 Temmuz 14:13104
29 Temmuz günü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kümbet’teki Şok market ’ten aldığım 6’lı paket Falım sakızla ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Sakızı sıcak ortamda tuttum, soğukta bekletmedim, yani sakızın normalde yumuşak olması gerekirken oldukça sertti. Ayrıca sakızın tadı da bozuktu, alıştı
1
Paketleme Hatası Sakızların Yapışmasına Ve Kullanılamaz Olmasına Neden Oldu
31 Temmuz 10:3290
Uzun süredir severek aldığımız Falım sade damla sakızlı diş dostu sakızlardan bir paketimizi dün A101 marketten satın al...dık. Paketi açtığımızda sakızların ambalaja tamamen yapıştığını ve paketlemenin ters yapıldığını fark ettik. Normalde yazılı taraf dışta olacak şekilde paketleme yapılması gerekirk
Falım Sakız Paket Hatası
28 Temmuz 08:5856
Falım Sakız Ambalajı Hatalı!
6 Temmuz 10:1896
Falım Karpuz Aromalı Sakızın Dış Jelatinsiz Olması Hijyen Endişesi Yarattı
5 Temmuz 21:50102
Bugün Afyonkarahisar Bolvadin’deki A101 şubesinden aldığım Falım karpuz aromalı ekonomik paket sakızın paketini piknikte... açtığımda, ürünün dış jelatinin olmadığını fark ettim. Sakız paketinin dış jelatinsiz olması hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünü t
A101 Sakız Paketi İç Kağıtsız Ve Yapışık Çıktı
26 Haziran 16:41105
İstanbul Bağcılar Yenimahalle bölgesindeki A101 marketten Çarşamba günü saat 5 civarında Falım sakız aldım. Paketi açtığ...ımda sakızların iç kağıdının olmadığını ve sakızların birbirine yapışmış halde olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştı
5
Çözüldü
7 Haziran 11:382
Esteniz şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Falım Sakızında Ani Çürüme Ve Yoğun Aroma Kaybı
5 Haziran 16:58229
Uzun yıllardır Falım sakız tüketen biri olarak yaklaşık 6 aydır Falım klasik damla aromalı sakızlarda ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Sakızı çiğnemeye başladığım anda hemen çürüyor, yumuşuyor, o alışık olduğum dolgun sakız yapısı ve yoğun aroması hiç olmuyor. Bu durum artık sakızdan soğumama nede
Ambalajsız Çıkan Sakızlar İçin Hijyen Şikayeti
5 Haziran 15:3283
05.06.2026 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden aldığım Falım çoklu paket sakızlardan ikisinin ambalajsız çıktığı...nı fark ettim. Sakızların çıplak şekilde paketin içinde olması hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hem ürün güvenliği hem de kalite kontrol açısından böyle bir duru
1
Falım Sakızdan Kıl Çıktı
1 Haziran 08:1971
Falım Harf Toplama Kampanyasında 'U' Harfi Hiç Çıkmadı
18 Mayıs 20:14144
Uzun süredir Falım’ın harf biriktirme kampanyalı sakızlarını alıyorum. Özellikle 5’li paketlerden olmak üzere 50’den faz...la paket tükettim ve neredeyse yüz tane sakız çiğnedim. Buna rağmen tek bir tane bile “u” harfi çıkmadı. Bu durum artık tesadüf sınırını aştığı için kampanyanın adil ve dengeli yü
Falım Paketi Yok Sakızın
6 Mayıs 08:21128
Falım Paket İçeriği!
6 Mayıs 08:1891
Falım’da Tekrarlanan Fal Sözleri Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
30 Nisan 17:39399
Uzun zamandır Falım sakız tüketen biri olarak özellikle çilekli Falım alıyorum ve sakızların içinden çıkan falları okuma...ktan keyif alıyordum. Ancak son 2 aydır, yani Şubat sonu – Mart başından beri neredeyse tüm Falım sakızlarının fallarında sürekli aynı cümlelerin çıktığını fark ettik. Önceden bu
5
Çözüldü
Yarım Sakız Üretim Hatası Ve Güven Sorunu
30 Nisan 14:44167
Bugün bakkaldan aldığım Falım karbonatlı sakızın içinden üretim hatalı, yar...ım bir sakız çıktı. Ambalaj tamamen kapalıydı, dışarıdan müdahale edilmemiş
EFT İle Ödenen 350 TL İçin Tarot Hizmeti Alınmadı, İade Talebi
27 Nisan 16:23487
Instagram’da “Aşk enerjisi” isminde bir hesaba tarot baktırmak için bugün 350 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan... sonra benden istenen bilgileri verdim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarot Falım bakılmadı. Hesaba mesaj atıp beklediğimi belirttim fakat mesajlarıma da
5
Çözüldü
22 Nisan 00:4712
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Sakızların Yarım Çıkması: Üretim Kusuru Ve Güven Kaybı
19 Nisan 20:57212
Bugün BİM marketten aldığım Falım damla sakızı aromalı 5’li paketlerin üçünde de sakızların bazıları yarım çıktı. Paketl...erin içinden tam sakız yerine kesik ve eksik ürünler çıkması, üretimde açık bir kusur olduğunu gösteriyor ve bu durum hem tüketici olarak güvenimi hem de ürün kalitesine dair algım
5
Çözüldü
17 Nisan 14:45148
"Teşekkürler."
Cemilcan şikayetini yayından kaldırdı
Falım Sakız Ambalaj Hatası Ve Hijyen Sorunu
13 Nisan 08:46205
Falım Sakız Falındaki Alaycı Boy İfadesi Müşteriyi Üzdü
11 Nisan 11:10511
Falım sakızın içinden çıkan fal yazısındaki ifadeden rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Sakızın üzerindeki fal kısmında... “1.80 erkeğe annesi baksın” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve bu ifade bana küçük düşürücü ve incitici geldi. Kendimi “1.80 erkeklere mi layığım” diye sorgulatacak kadar rahatsız