Üretim ve Gramaj Hataları
- Eksik gramaj: 10 şikayette sakızların paket içinden yarım çıktığı veya adet eksikliği olduğu belirtiliyor.
Falım için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü gramaj ve içerik eksiklikleri oluşturuyor; sakızların paket içinden yarım veya eksik adet çıktığı belirtiliyor. İkinci sırada ambalaj hataları (%17) ve lezzet değişimleri (%17) geliyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) izleniyor.
06.11.2026 tarihinde Malatya Battalgazi Esenlik Çöşnük şubesinden Falım çilekli beşli paket sakız satın aldım. Ürünü ald...ıktan birkaç saat sonra paketi açtığımda sakızların iç ambalajlarının olmadığını ve sakızların üzerinde siyah lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni son der

16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki Başgimpa marketten Falım karbonatlı 5’li sakız paketi sa...tın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece 3 adet tam sakız ve 1 adet yarım sakız çıktığını gördüm, yani paket içeriği eksikti. Ürünü özellikle çoklu paket olduğu için tercih etmi

Çanakkale Kipa marketten Falım marka sakız satın aldım. Paketi açtığımda içindeki sakızların hiçbirinin kendi küçük amba...lajlarının olmadığını, sakızların paketin içinde tamamen çıplak şekilde durduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir risk taşıyor hem de aldığım bir paket sakız fi


Yıllardır sade Falım sakız alan ve kullanan bir tüketiciyim. Bugün Sevilen Marketin şubesinden aldığım sade Falım sakızı...n tadı aldığım anda bozuktu. Sakızı ağzıma atar atmaz çok kötü, alışık olmadığım bir tat geldi ve kısa süre içinde üst üste kusmaya başladım. Aynı paketten başka sakızda da aynı so

"300 adet Falım sakız aldık hatalı baskı ile göndermişler neyse yazdık şirkete bir özür yazısı ve 20 adet sakız göndermişler çok sağ olun milyarlık şirket özür hediyesi için"
Uzun zamandır Falım karbonatlı sakız kullanıyorum. Tekli satılanlar veya 5’li küçük paketlerde satılan ürünlerde tadı ga...yet güzel ve alıştığım gibi oluyor. Ancak son dönemlerde marketlerde satılan, birden fazla 5’li paketin birlikte jelatinle sarıldığı büyük paketleri her aldığımda sakızların tadı a
Bugün Tokat’ın Erbaa ilçesindeki bir Opet istasyonundan Falım marka sakız satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerden birin...in yarım ve eksik şekilde üretildiğini fark ettim. Ambalajı açılmamış olmasına rağmen sakızın yaklaşık yarısının bulunmaması, gönderdiğim fotoğrafta da görülebilmektedir. Falım gi


Falım Işıl sakızlarını Mart ayından beri düzenli olarak tüketiyorum. Bu ürünü özellikle kendi has tadı ve kıvamı için te...rcih ediyorum ancak uzun süredir paketlerden çıkan sakızların büyük çoğunluğunda bu tadı ve kıvamı bulamıyorum. Aldığım düzinelerce pakette sakızların bazıları çok kuru oluyor, baz
29 Temmuz günü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kümbet’teki Şok market ’ten aldığım 6’lı paket Falım sakızla ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Sakızı sıcak ortamda tuttum, soğukta bekletmedim, yani sakızın normalde yumuşak olması gerekirken oldukça sertti. Ayrıca sakızın tadı da bozuktu, alıştı
Uzun süredir severek aldığımız Falım sade damla sakızlı diş dostu sakızlardan bir paketimizi dün A101 marketten satın al...dık. Paketi açtığımızda sakızların ambalaja tamamen yapıştığını ve paketlemenin ters yapıldığını fark ettik. Normalde yazılı taraf dışta olacak şekilde paketleme yapılması gerekirk
Bugün Afyonkarahisar Bolvadin’deki A101 şubesinden aldığım Falım karpuz aromalı ekonomik paket sakızın paketini piknikte... açtığımda, ürünün dış jelatinin olmadığını fark ettim. Sakız paketinin dış jelatinsiz olması hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünü t
İstanbul Bağcılar Yenimahalle bölgesindeki A101 marketten Çarşamba günü saat 5 civarında Falım sakız aldım. Paketi açtığ...ımda sakızların iç kağıdının olmadığını ve sakızların birbirine yapışmış halde olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştı


Uzun yıllardır Falım sakız tüketen biri olarak yaklaşık 6 aydır Falım klasik damla aromalı sakızlarda ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Sakızı çiğnemeye başladığım anda hemen çürüyor, yumuşuyor, o alışık olduğum dolgun sakız yapısı ve yoğun aroması hiç olmuyor. Bu durum artık sakızdan soğumama nede

05.06.2026 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden aldığım Falım çoklu paket sakızlardan ikisinin ambalajsız çıktığı...nı fark ettim. Sakızların çıplak şekilde paketin içinde olması hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hem ürün güvenliği hem de kalite kontrol açısından böyle bir duru

Uzun süredir Falım’ın harf biriktirme kampanyalı sakızlarını alıyorum. Özellikle 5’li paketlerden olmak üzere 50’den faz...la paket tükettim ve neredeyse yüz tane sakız çiğnedim. Buna rağmen tek bir tane bile “u” harfi çıkmadı. Bu durum artık tesadüf sınırını aştığı için kampanyanın adil ve dengeli yü
Uzun zamandır Falım sakız tüketen biri olarak özellikle çilekli Falım alıyorum ve sakızların içinden çıkan falları okuma...ktan keyif alıyordum. Ancak son 2 aydır, yani Şubat sonu – Mart başından beri neredeyse tüm Falım sakızlarının fallarında sürekli aynı cümlelerin çıktığını fark ettik. Önceden bu