to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Boş Yüz Maskesi Paketi
25.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Gratis şubesinden Bee Beauty Animasyon Butterfly Brightening yüz maskesi satın aldım. Ancak paketi evde açtığımda, ambalajın içinden hiçbir maske çıkmadığını gördüm. Ürünün içi tamamen boştu.
Ürünü aldıktan sonra mağazada kontrol etmemiştik, durumu eve gelince fark ettik. Ürünün fişi hâlâ elimde duruyor. Hem yaşadığım mağduriyet hem de güven kaybı nedeniyle bu konuda Gratis’ten bir özür bekliyor, ayrıca tarafıma yeni bir maske ürününün verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
