özür paketi
Gündemdeki Şikayetler
A101 Aldığım Lollipop'dan Bir Şeyler Çıktı

Ben Ayşe. Bugün A101 marketten Pıt Pıt marka Lollipop satın aldım. Ürünü açtığımda içinden siyah bir şeyler çıktığını fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlığımız için riskli bir durum olduğu için A101’in ve ilgili...
Hayel Güzellik Hem Yapılan İşlemlerden Hem De İşletmenin Yaklaşımından Ciddi Şekilde Mağdur Edildim

Hayel Güzellik Sultangazi şubesine 2025 yılı içinde bölgesel incelme ve 6 seanslık cilt bakımı paketi için başvurdum. Bölgesel incelme için 3.000 TL, cilt bakımı için ise 6.000 TL olarak anlaştık. Ancak hizmet sürecinde hem yapılan işlemlerden hem de işletmenin yaklaşımından ciddi şekilde mağdur edi...
Eti Topkek'ten Saç Çıktı!

Bugün saat 14.55 sularında Aksaray’da bir marketten aldığım Eti marka meyveli Topkek tekli küçük paketin içinden üzüm kısmında ve kekin içinde saç çıktığını fark ettim. Son tüketim tarihi 21.04.2026 olan bu üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de...
Marmaris A101'de Küflü Peynir Ve Kaba Mağaza Sorumlusunun Tavrı!
Marmaris Adnan Menderes Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce, 25–26 Aralık civarında Binvezir markasının 350 gr’lik tam yağlı, olgunlaştırılmış inek peynirini satın aldım. Ürün vakumlu paketinde, hiç açılmamış şekilde duruyordu ve son kullanma tarihi 31.10.2026 olarak görünüyor...
Pişmiş Olarak Satılan Üründe Çiğ Tavuk Ve Sağlık Riski

4 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Yerköy ilçesindeki BİM mağazasından Lezita marka, 850 gr “Lezzete Çıtır Kova” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde pişmiş ürün olduğuna dair ifade yer aldığı için paketi açtıktan sonra sadece fırında ısıtarak tükettim. İçindeki çıtır topları yerken herhangi bir sorun yok...
Penti Çorabım Bir Saatte Deforme Oldu Ve Özür Paketi İstiyorum
Penti’nin Maltepe Piazza Avm mağazasından indirim döneminde aldığım çorap, ilk kullanımda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Çorabı giydikten sadece yaklaşık 1 saat içinde başparmak kısmı incelerek deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, kalite konusunda beni ciddi şekilde sorgulamaya itti...
Mağaza personelinin davranış şikayeti

Yıllardır Ankara Yenimahalle Kentkoop Mah. 1860. Cad Düşler sitesinde bulunan A101 mağazasından alışveriş yapıyorum aynı zaman da bu sitesinde oturuyorum o nedenlede mağazayı her gün ziyaret edip çokta alışveriş yapıyorum. Birkaç ay önce oradan satın almış olduğum kutulu bir gofretin paketi açılmış ...
Şok Markette Satın Alınan İndomie Noodle Yağının Bozulması, Sağlık Endişesi

Diyarbakır Kayapınar’daki Şok market ’ten bugün aldığım indomie sebzeli noodle ürününün içindeki yağın bozuk olduğunu fark ettim. Yağı açtığımda normal olmayan, bozulmuş bir yapıyla karşılaştım ve bu yüzden ürünü tüketemedim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici he...
Kiko Mağazası Renk Farkı Ve Değişim Talebini Reddetti

Bugün Siirt City’de bulunan Kiko mağazasından Kiko Fashion 101 numaralı dudak kalemini satın aldım. Mağazada bana gösterilen renk ile ürünün içindeki gerçek rengin birbirinden oldukça farklı ve uyumsuz olduğunu, ürünü evde denediğimde fark ettim. Dudağımla ve ten rengimle de hiç uyum sağlamadığını g...
Hepsijet’in Yanlış Teslimat Açıklaması 650 TL Taksi Masrafına Yol Açtı

Hepsiburada üzerinden verdiğim 433 771 936 1 numaralı siparişimde, Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim hiçbir sorun olmadan Marmaris’e kadar geldi. Ancak Marmaris Hepsijet birimi beni arayarak siparişin “devasa boyutta” olduğunu, bunu getiremeyecekle...
Boyner Mağazasında Yeni Tişörtün Omuzunda Delik Olması

Mantarlaşmış Ve Kötü Kokulu Hindi Salam Açılmamış Olmasına Rağmen Bozuk Teslim Edildi
03.01.2026 tarihinde Giresun Bulancak Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte gelen Name hindi salam, son kullanma tarihi geçmemesine ve paketi hiç açılmamış olmasına rağmen bozuk şekilde teslim edildi. Ürünü elime aldığımda görüntüsünün mantarlanmış olduğunu ve kokusunun da son derec...
Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve 44 Bin TL Maddi Zarar Talebi

18.12.2025 tarihinde pilotgarage İstanbul Başakşehir Kayabaşı şubesinde, almak istediğim 2023 model Kia Niro ev araç için ekspertiz hizmeti aldım. Normalde yaklaşık 6.000 TL civarında olan temel ekspertiz paketini talep etmeme rağmen, “Bu araç elektrikli, yine de tüm detaylara bakalım.” denilerek ba...
Eksik Gönderilen Atletler İçin Açık İspat Ve İade Talebi

N11 üzerinden giyimsepeti tutku markalı, sıfır yaka gri atlet siparişi verdim. Siparişimde 3’lü paketten 2 adet olmak üzere toplam 6 adet atlet olması gerekiyordu. Kargom 23 Aralık’ta teslim edilmiş, ben yurt dışında olduğum için 29 Aralık’ta eve döndüğümde paketi açabildim ve içinden sadece 3 adet ...
Aile Paketi Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve aile paketi adı verilen bir paket üzerinden eşimle birlikte gayet memnun şekilde devam ediyordum. Ancak Aralık ayında çıkan fatura ile tam 1.700 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhüd...
Aras Kargo Karamürsel Şubesinde Teslim Edilemeyen Paketler Ve Kötü Tavır

Son üç gündür Aras Kargo Karamürsel Şubesi üzerinden adıma gönderilen iki adet kargo paketi şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. ...
Eminevim Sancaktepe Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunları

2024 yılı Ekim ayında İstanbul Sancaktepe şubenizden konut paketi için başvuru yaptım. Şube çalışanı, hem bana hem de arkadaşıma sistemi anlatırken peşinat, teslim tarihi, ara ödeme, taksit yükseltme ve referans hediyesi gibi kritik konularda eksik ve yanlış bilgilendirme yaptı. Bu anlatılanlara güv...
Online Diyet Paketi Randevu İhmalinde Aldığım Hizmet Eksik, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Diyetisyen Yaren İpek Nazik ile bir öğretmen arkadaşımın aracılığıyla tanıştım ve kendisiyle toplam 6 aylık online diyet paketi için anlaştım. Haziran–Aralık 2025 dönemi için WhatsApp üzerinden online görüşme ve takip içeren bu paket karşılığında 15.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedim. D...
Siparişim Hazırlanmadı Kargoya Verilmedi Ve Uzun Gecikme Şikayeti

1 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr27811639 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde siparişim sadece “alındı” olarak görünüyor, hala hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Daha önce de Gratis Online’dan yaptığım bir alışverişin hazırlanması ve kargoya ver...



























Son Şikayetler