Çözüldü: Aras Kargo Karamürsel Şubesinde Teslim Edilemeyen Paketler Ve Kötü Tavır

Ezgi · 2026-01-03T13:25:07+03:00

Son üç gündür Aras Kargo Karamürsel Şubesi üzerinden adıma gönderilen iki adet kargo paketi şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. Şubeyle yaptığım görüşmelerde her seferinde kargocu arkadaşın paketi unuttuğu söyleniyor ve bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Hem kargolarımın üç gündür teslim edilmemesi hem de bu süreçte karşılaştığım ilgisiz ve kötü tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Kargolarımın bir an önce adrese teslim edilmesini ve çalışanların sergilediği olumsuz tutumla ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ezgi A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34749489 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ezgi

aras-kargo-karamursel-subesinde-teslim-edilemeyen-paketler-ve-kotu-tavir-1.jpg

Müşteri Hizmetlerinden B** Bey tarafından arandım, şubenin tavrı yanlış, adrese teslim edilecek, kaydı dinleyeceğiz ve değerlendireceğiz dedi ve bugün az önce ne oldu? Adreste olmama rağmen kargo görevlisi adreste yok notu düştü. İşi artık inatlaşmaya çevirdiler. Bu kargo belli ki iade olacak, Aras denen yeri asla kullanmam!