"Marka şikayetimi önemseyip çok kısa bir süre içerisinde açıklama ve değişim yaptı teşekkür ediyorum"
Özdilek AVM
Şikayetler
"İşletme müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Özdilek AVM Terlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor
Özdilekteyim Mağaza Ve İnternet Fiyatı Arasındaki Farkın İadesi
15.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Özdilekteyim mağazasından bir adet çanta satın aldım ve bu alışveriş içi...n kasada 2.595 TL ödedim. O sırada internet fiyatını bilmiyordum, daha sonra Özdilekteyim internet sitesine baktığımda aynı çantanın fiyatının 2.200 TL olduğunu gördüm. Mağaza ile

Özdilek AVM Personelin İlgisiz ve Kaba Tutumu Alışverişi Yarıda Bıraktı
06.07.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Gemlik Özdilek şubenizin unlu mamuller reyonunda alışveriş yaparken, yaka ka...rtında E**N** yazan personelinizin tarafıma karşı oldukça ilgisiz ve mesafeli bir yaklaşım sergilediğini belirtmek isterim. Aynı personelin reyondaki başka bir müşteriye karşı da
Çocuklarımızın Önünde Yiyecek Nedeniyle Aşağılayıcı Davranış
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14.00 seansında Eskişehir Özdilek AVM sinemasında “Şanslı Toy Story” filmine çocuklarım...ızla birlikte girmek için salon önüne geldiğimizde, yanımızdaki çantada yiyecek olduğu iddia edilerek iki personel tarafından herkesin içinde son derece kaba, irite edici ve aşağıl

Özdilek AVM Sütaş Marka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı
Yarım Saat Otoparkta 100 TL Ücret İtirazı Ve Makbuz Talebi
05 Temmuz Pazar günü saat 15.00 sularında Bursa Mudanya Özdilek AVM’nin otoparkını kısa süreli kullanım amacıyla kulland...ım. Otoparktan çıkış esnasında tarafımdan 100 TL otopark ücreti talep edildi. Görevli, otoparkta yaklaşık yarım saat kaldığımızı ifade etti; ancak bizim tahminimize göre otoparkta
Ücretsiz Araç Yıkama Fişlerimin Aniden Geçersiz Sayılması Beni Mağdur Etti
"Teşekkürler Murat bey."
Otopark Ücretinde Haksız 230 TL Ve İade Talebi
"Teşekkürler AVM müdürü ve sefine"
1 Temmuz tarihinde saat 12.00 ile 15.40 arasında Eskişehir Özdilek AVM’ye o...ğlumla birlikte sinemaya gitmek için geldim. Sinema biletlerimizi aldık, AV
Öne ÇıkanKonular
Kontrolsüz Yüzme Dersi, Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi
1 Temmuz 2026 tarihinde sabah 09.00–12.00 saatleri arasında Eskişehir Özdilek AVM içindeki kapalı havuzda yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Havuzu kullanırken, yüzme dersi veren hocanın havuzu adeta kendi özel alanı gibi kullandığına şahit oldum. Ben kulvarda yüzerken, hoca herhangi bir izin
Bozuk Maden Suyu Ve Yanıltıcı Fiyat Etiketi
"Şikayetimle ilgili yetkili müdür Ali Bey aradı. Konuyla ilgili gerekli tedbirlerin alındığını bildirdi. Bozuk çıkan ürünlerle ilgili olarak 2 gıda mühendisinin gerekli tetkikleri yaptığını iletti. Teşekkür ediyorum."

Kusurlu Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
"Merhaba Özdilek Toryum mağaza müdürü Oguz beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
04.06.2026 tarihinde Toryum AVM Özdilek mağazasından, First Company marka, erkek, 34/32 beden, mavi renk, 2220094546477 ...stok kodlu pantolonu da içeren toplam 4.004,96 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası nakit kartımla gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden sorunlu olan pantolonun bedeli 1.2
Özdilek Erzurum Mağazasında Terzi Hizmetinde Söz Verilen Süre Aşımı
28 Haziran Pazar günü Erzurum MNG AVM’deki Özdilek mağazasından aldığım Pie...rre Cardin marka pantolonun paça ölçüsü için kasaya teslim ettim, pantolonu
Kusurlu Bikini Takımının Üst Askı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
"Çok teşekkür ederim"
17.06.2026 tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’indeki Eros mağazasından sto...k kodu 8684788012619, stok ismi 25SW37022EST syh 44 Eros 26y olan bir bikin
Sinema Biletim Okunmadığı İçin Ücretsiz Otopark Çıkışı Reddedildi Ve 230 TL Ödedim
Eskişehir Özdilek AVM sinemasında 21.15'lik seansına girdim ve film yaklaşık 00.00 civarında bittiğinde aracımı almak iç...in Bodrum kattaki otopark çıkışına yöneldim. Otoparktan ücretsiz çıkış yapabilmek için sinema fişimi bariyerdeki cihazda okuttum; ancak sistem fişi okumadı ve geçersiz saydı. Çıkı
Ücretsiz Araba Yıkama Fişi Verildi, Kullanılamıyor
Yalova Özdilek’te market bölümünden aldığım alışverişler karşılığında ücretsiz araba yıkama fişleri verildi. Bu fişlerle... arabamı ücretsiz yıkatmam gerekirken, fişleri kullandırmak istediğimde görevli fişlerin geçersiz olduğunu söylüyor. Fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi yazmamasına
Özdilek Kafesinde Su Fiyatı 45 TL’ye Çıkarıldı
25.06.2026 tarihinde saat 14.27 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM teras katındaki kafenizden bir top dondurma ve ...bir adet 0,5 litrelik D*m*l* marka su satın aldım. Fiş numaram 65’tir. Ödeme sonrası fişe baktığımda bir top dondurmanın 75 TL, 0,5 litrelik suyun ise 45 TL olarak geçtiğini gördüm
"Benimle iletişime geçen beyefendiye teşekkür ederim sorunu çözme odaklı bir şekilde konuştu"
5 Dakikalık Gecikme İçin Aşırı Otopark Ücreti Ve Saygısız Çalışan Tavırları
21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık,... alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otop
Kampanya Etiketlerinde Şartların Belirtilmemesi Müşteriyi Aldattı
21 Haziran saat 15.40 civarında Özdilek Kaplıkaya şubesinden kırmızı etiketle “%50 indirim” yazan reyondan kadın ayakkab...ı ve çocuk sandalet olmak üzere iki ürün satın aldık. Tüm ürünlere aynı kırmızı etiket yapıştırılmıştı ve herhangi bir yerde indirimin sadece aynı marka ürünler için geçerli olduğu

Özdilek Şişme Montta Sürekli Tüy Çıkması Ve Mağaza Reddine Karşı İade Talebi
"Vialand AVM Özdilek mağazasında ürün iadesi gerçekleşti, bu konuda bize yardımcı olan mağaza müdürü Umut Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
15.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Özdilek mağazasından L...ufian marka bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık üç hafta kullandım v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













