to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek Antalya AVM’den alınan Fossil marka erkek çanta ile ilgili yaşadığım değişim/iade sorununu paylaşmak istiyorum. Çanta 29.12.2025 tarihinde arkadaşım tarafından bana hediye olarak alındı ve elimde hediye değişim fişi de bulunuyor. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Ankara’daki şubeye git...
22.11.2025 tarihinde saat 10.45–11.00 sıralarında eşim ve kızımla birlikte Eskişehir Özdilek oyun alanına gittik. Koyu esmer, siyah saçlı bir bayan personeli kasaya bakması için çağırdığımızda, sinirli bir tavırla 'Geliyorum, bekleyin' diyerek bağırdı. Kasaya geldiğinde ise 'Ben burada beklemek zoru...
Özdilek Eskişehir Merkez AVM’den yaklaşık 1 yıl önce alışverişlerim karşılığında hediye yıkama fişleri aldım. Elimde 20-25 civarında fiş bulunuyor. Bu fişlerde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemesine rağmen, bir anda kullanımının kaldırılması bana haksızlık gibi geliyor. Özellikle son 6 ay...
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir Özdilek AVM’den m Design marka bir cüzdan aldım. O tarihten bu yana, her alışverişimde cüzdanın barkodu kasada okutulmasına rağmen AVM çıkışındaki güvenlik cihazları sürekli ötüyor. Bu nedenle güvenlik görevlileri tarafından defalarca güvenlik odasına alındık ve fişleri...
"Özdilek'ten Umut Bey tarafından arandım. Kendisinin anlayışlı ve yapıcı yaklaşımı ile nazik davetiyle özrü için çok teşekkür ederim."
Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişler karşılığında tarafıma hediye araç yıkama fişleri verildi. Ancak Haziran 2025 tarihinden itibaren bu fişlerin artık geçerli olmadığı ve kullanılamayacağı tarafıma bildirildi. Elimde şu anda 20 adet kullanılm...
27 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek Cinetime’da, saat 17.30’daki Rafadan Tayfa Kapadokya filmi için çocuğumla birlikte geldik. Özdilek’in kendi marketinden aldığımız yiyeceklerle sinemaya girmek istedik. Önce sinema büfe çalışanı dışarıdan yiyecek getirilmesinin yasak olduğunu söyledi. Biz de ...
16.09.2025 tarihinde saat 11:45’te Özdilek Eskişehir AVM araç yıkama bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki aydır kapalı olan yıkama bölümünde, daha önce alışverişlerimiz karşılığında verilen ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmayan yıkama fişlerim...
07.08.2025 tarihinde Düzce Özdilek AVM’den Adventurar marka 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler tatilde kullanılmak üzere alındı; ancak ilk kullanımda dahi işlevini yerine getiremeyecek derecede ayıplı oldukları ortaya çıktı. Birinci sandalye, 09.08.2025 tarihinde Eskişehir’de ilk kullanımda...
"Teşekkürler"
Eskişehir Özdilek AVM'den yapmış olduğum alışverişler sonucunda hak ederek almış olduğumuz araç yıkama fişleri 30 Haziran 2025 tarihinden itibaren kullanamayacağımız belirtilmektedir. Dağıtılan araç yıkama fişlerinde herhangi bir bitiş tarihi belirtilmemiştir. Kafalarına göre fişlerin geçerlilik sür...
Eskişehir özdilek cinetime da sinema bileti aldık. Aşağıda marketten alışveriş yapıp içeri girmek istedik ancak elimizde poşetle alamazlarmış içeriye yiyecek sokulması yasakmış zorla elimizdekileri emanetçiye bıraktırmak istediler mecbur muyuz biz buna. Alışverişimizi aynı mağazan yapıp da uygulanan...
"Özdilek AVM ye ilgileri için teşekkürler"
Özdilek AVM Eskişehir sigara bölümünde çalışanlar oldukça ilgisiz ve soğuk davranıyorlar. Bugün sigara değişimi yapmak için gittiğimde, çalışanların yüz ifadeleri oldukça saygısızdı. Sigaramı istediğimde, 'Bu bize 2 aydır gelmiyor' şeklinde bir yanıt aldım ancak rafta olduğunu söylediğimde 'Aa pardo...
"Okan Bey'e nezaketi ve sorun çözümündeki önerileri ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Okan bey oldukça müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım gerçekleştirdi. Şikayetimi memnuniyete çevirdi ✅✅"
Eskişehir de bulunan Özdilek de, Yemek katındaki çocuk kum oyun alanı çocuklar için tehlikeli! Mermerin üzerine kum dökülmüş ve çocuklar çoraplarla bastığında ayağı kayıyor, düşmeleri halinde kafalarını mermere çarpma ihtimali var. Mermerin üzerine koruyucu sünger vb. Bir şey serip onun üzerine kum ...
"Mağaza müdür yardımcısı Elif Hanım'a çok teşekkür ederim, anlayışlı ve çözüm odaklı olduğu için."
Neredeyse her gün geldiğim Eskişehir Özdilek AVM fakat 10 Mart 2025 saat 18.20 civarında büyük kapıdan AVM ye girerken güvenlik görevlisi 3 kez beni X...
23.02.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM'de bulundum fakat neredeyse dışarısı içeriden daha sıcaktı ki hava durumunda hissedilen -11 gösteriyor. Bu kadar soğuk olmasının sebebini çalışan arkadaşlara sorduğumda (zaten herkes soğuktan hasta gibi geziyor AVM'de) buzları çözülüp cevap verebilenlerden ...
Eskişehir Özdilek alışveriş merkezinden almış olduğumuz ürünlerin bandrolünde bir sıkıntı olmuş. Yürüyen merdivenleri defalarca kullanmamıza rağmen güvenlik görevlisi bu sorunu çok sonradan fark etti. Hemen yanımıza gelip, çantamızı kontrol etti. Almış olduğumuz ürünleri gösterdik kendisine. Cüzdanl...
Merhaba, Eskişehir Özdilek'e sürekli olarak gitmekteyim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım fakat 15.02.2025 tarihinde, 17.20'de -2 otoparkından giriş yaparken güvenlik personeliniz Ö**** Hanım ile sorun yaşadım. 3 kilo Poodle cinsi köpeğimi kendi çantası içerisinde alamayacaklarını söyledil...
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
