"Özdilek Eskişehir AVM müdürü beni aradı durumla bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim."
Özdilek AVM eskişehir
63 şikayet
Çocuklarımızın Önünde Yiyecek Nedeniyle Aşağılayıcı Davranış
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14.00 seansında Eskişehir Özdilek AVM sinemasında “Şanslı Toy Story” filmine çocuklarım...ızla birlikte girmek için salon önüne geldiğimizde, yanımızdaki çantada yiyecek olduğu iddia edilerek iki personel tarafından herkesin içinde son derece kaba, irite edici ve aşağıl

Ücretsiz Araç Yıkama Fişlerimin Aniden Geçersiz Sayılması Beni Mağdur Etti
"Teşekkürler Murat bey."
Otopark Ücretinde Haksız 230 TL Ve İade Talebi
"Teşekkürler AVM müdürü ve sefine"
1 Temmuz tarihinde saat 12.00 ile 15.40 arasında Eskişehir Özdilek AVM’ye o...ğlumla birlikte sinemaya gitmek için geldim. Sinema biletlerimizi aldık, AV
Kontrolsüz Yüzme Dersi, Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi
1 Temmuz 2026 tarihinde sabah 09.00–12.00 saatleri arasında Eskişehir Özdilek AVM içindeki kapalı havuzda yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Havuzu kullanırken, yüzme dersi veren hocanın havuzu adeta kendi özel alanı gibi kullandığına şahit oldum. Ben kulvarda yüzerken, hoca herhangi bir izin
Sinema Biletim Okunmadığı İçin Ücretsiz Otopark Çıkışı Reddedildi Ve 230 TL Ödedim
Eskişehir Özdilek AVM sinemasında 21.15'lik seansına girdim ve film yaklaşık 00.00 civarında bittiğinde aracımı almak iç...in Bodrum kattaki otopark çıkışına yöneldim. Otoparktan ücretsiz çıkış yapabilmek için sinema fişimi bariyerdeki cihazda okuttum; ancak sistem fişi okumadı ve geçersiz saydı. Çıkı
Eskişehir Özdilek AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Yüksek Sesli Üslubu
10.06.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Eskişehir Özdilek AVM girişindeki güvenlik görevlisiyle hoş olmayan bir olay y...aşadım. Güvenlik görevlisi benimle iletişim kurarken gereksiz yere sesini yükseltti ve son derece saygısız bir üslup kullandı. “Sen kimsin, muhatabım değilsin, sesini yükseltme” ta

5 Ayda Bozulan Kışlık Ayakkabının Garanti Reddi
"Mağaza tarafında arandım ve ayakkabı ile ilgili sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mikrobiyal Gaz Nedeniyle Şişkin Sushi Paketi
Merhaba. Eskişehir Özdilek mağazasından sürekli olarak onigiri ve sushi ürünlerini alıyor, severek tüketiyorduk. Ancak e...n son aldığımız ürünü eve gelip yemek için açmak istediğimizde açılmamış sushi paketinde son kullanma tarihi geçmemesine rağmen normalde karşılaşmadığımız bir şişkinlik olduğunu gö


Türk Kahvesi Fiyatı 150 TL’ye Çıktı: Sadık Müşterinin Şikayeti
Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM yemek katındaki cafeden hem alışveriş yapar hem de kahvemi içerim. 28 Nisan 2026 tarihin...de Türk kahvesi fiyatının 135 TL’den 150 TL’ye çıktığını gördüm ve bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer hatta daha lüks cafelerde Türk kahvesi fiyatları 90–120 TL

Etiketindeki Yün Oranı Yanıltıcı, Yastık Değişim İsteği
28 Mart 2026 Cumartesi günü Eskişehir Özdilek AVM’den Floretta marka, üzeri...nde yüzde 70 yün yüzde 30 polyester ibaresi bulunan yün yastık satın aldım

Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Renk Değişimi Nedeniyle Özdilek Bornoz Takımında Ayıplı Ürün Şikayeti
"Ürünlerinin arkasında durup çok kısa sürede çözüm buldukları için çok teşekkür ediyorum"


Cin‑Zar Filmi Kalitesiz Ve İzleyiciyi Hayal Kırıklığına Uğrattı
Bugün Eskişehir Özdilek Cinetimeda saat 21.15 seansında “Cin-zar” adlı korku filmine gittik. Film son derece kalitesiz v...e rahatsız ediciydi, afiş ve tanıtımdan anlaşılandan çok daha farklı ve izleyiciyi hayal kırıklığına uğratan bir içerikle karşılaştık. Bu filmin gösterimden kaldırılması gerektiği
Kebap Salonunun Dumanı Çocuk Oyun Alanını Boğuyor
Eskişehir Özdilek AVM’de yeni açılan kebap salonu ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mekan açıldığın...dan beri havalandırmasının yetersiz olduğunu düşünüyorum ya da etrafının yeterince kapatılmadığını fark ediyorum. Bu nedenle içeride oluşan tüm duman binaya yayılıyor ve kokusu ger

Verilen Araç Yıkama Kuponları Kullanılamıyor
Eskişehir Özdilek mağazası fırçalı araç yıkama istasyonunda önceden yaptığımız alışverişe karşılık yıkama kuponu veriyor...lardı. O sırada aracım yoktu, ben de hakkım olan kuponları alıyordum. Bugün araç yıkamaya gittiğimde kuponların geçersiz olduğunu söylediler ve 50 TL karşılığında aracımı yıkattım.
"Teşekkürler"
Fossil Çanta Değişiminde Şehir Zorunluluğu
"Antalya AVM satış müdürüne ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Özdilek Antalya AVM’den alınan Fossil marka erkek çanta ile ilgili yaşadığı...m değişim/iade sorununu paylaşmak istiyorum. Çanta 29.12.2025 tarihinde ark
Oyun Alanında Personel Saygısızlığı Ve Eksik Para Üstü Sorunu
22.11.2025 tarihinde saat 10.45–11.00 sıralarında eşim ve kızımla birlikte Eskişehir Özdilek oyun alanına gittik. Koyu e...smer, siyah saçlı bir bayan personeli kasaya bakması için çağırdığımızda, sinirli bir tavırla 'Geliyorum, bekleyin' diyerek bağırdı. Kasaya geldiğinde ise 'Ben burada beklemek zoru
Kullanım Süresi Belirtilmeyen Hediye Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Nedeniyle Mağduriyet
Özdilek Eskişehir Merkez AVM’den yaklaşık 1 yıl önce alışverişlerim karşılığında hediye yıkama fişleri aldım. Elimde 20-...25 civarında fiş bulunuyor. Bu fişlerde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemesine rağmen, bir anda kullanımının kaldırılması bana haksızlık gibi geliyor. Özellikle son 6 ay
Sürekli Güvenlik Kontrolüne Alınmak Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir Özdilek AVM’den m Design marka bir cüzdan aldım. O tarihten bu yana, her alışverişimde cüz...danın barkodu kasada okutulmasına rağmen AVM çıkışındaki güvenlik cihazları sürekli ötüyor. Bu nedenle güvenlik görevlileri tarafından defalarca güvenlik odasına alındık ve fişleri

Kahvaltı Siparişi Alınmaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
"Özdilek'ten Umut Bey tarafından arandım. Kendisinin anlayışlı ve yapıcı yaklaşımı ile nazik davetiyle özrü için çok teşekkür ederim."
Hediye Araç Yıkama Fişlerinin Aniden Geçersiz Sayılması Mağduriyet Yarattı
Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişler karşılığında tarafıma hedi...ye araç yıkama fişleri verildi. Ancak Haziran 2025 tarihinden itibaren bu fişlerin artık geçerli olmadığı ve kullanılamayacağı tarafıma bildirildi. Elimde şu anda 20 adet kullanılm
Dışarıdan Alınan Yiyeceklerle Sinemaya Alınmadık Çocuğum Mağdur Oldu
27 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek Cinetime’da, saat 17.30’daki Rafadan Tayfa Kapadokya filmi için çocuğumla birl...ikte geldik. Özdilek’in kendi marketinden aldığımız yiyeceklerle sinemaya girmek istedik. Önce sinema büfe çalışanı dışarıdan yiyecek getirilmesinin yasak olduğunu söyledi. Biz de
Son Kullanma Tarihi Olmayan Yıkama Fişleri Geçersiz Sayıldı Mağduriyet Yaşıyorum
16.09.2025 tarihinde saat 11:45’te Özdilek Eskişehir AVM araç yıkama bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Yaklaşık iki aydır kapalı olan yıkama bölümünde, daha önce alışverişlerimiz karşılığında verilen ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmayan yıkama fişlerim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- SOĞANLI MH. İSTANBUL CD.NO:343/345, Osmangazi, Bursa, 16150
- +902242196000
- [email protected]

















