"Marka şikayetimi önemseyip çok kısa bir süre içerisinde açıklama ve değişim yaptı teşekkür ediyorum"
Özdilek AVM bolu
38 şikayet
"İşletme müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Özdilek Markette Az Yağlı Et Etiketi Yanıltıyor Gerçek Yağ Oranı Aşırı Yüksek
"Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"

Özdilek AVM Ürünlerinin Çalışan Tarafından Öncelikli Ayrılması Ve Fiyatlandırma Haksızlığı
Yaklaşık 1 yıldır Bolu Özdilek şubesinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ben ve koleksiyoner ar...kadaşlarım, mağazaya gelen Hot Wheels modellerinin çalışanlar tarafından önceden ayrılıp reyonlara tam ve adil şekilde çıkarılmadığını, daha sonra da bu ürünlerin internette normal
Özdilek Alışveriş Merkezinde Bayat Küçük Yaş Pastalar
Bolu Özdilek alışveriş merkezinden iki adet küçük yaş pasta aldım ikisi de çok bayat hiçbir şekilde tüketime uygun değil...di. Ücret önemli değil lütfen son kullanma tarihlerine dikkat edilsin. Misafirlerimize mahcup olduk. Hepsini çöpe attık böyle kurumsal bir yerin bu şekilde hatalar yapmaması gerekt
Araba Yıkama Sırasında Oluşan Büyük Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti
10.12.2025 tarihinde Bolu Özdilek araba yıkama yerinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşım, aracımı yıkatma...k için oraya bırakıyor. Aracım otomatik vites Renault Kadjar, plaka 14 ABF 834. Görevli, aracı N konumuna almamız gerektiğini söylüyor, arkadaşım da denileni yapıyor. Arkadaşımdan




Aldığım Pastadan Saç Kılı Çıktı, Hijyen Sorunu Yaşadım
"Teşekkürler 🙏"


Kahvaltı Sonrası Kek Paketleme Yasağıyla Karşılaştık
"Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)"
Bugün ailece, yani dört kişi, Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Özdil...ek'te kahvaltı yapmak istedik. Kahvaltı sonrası masamızda bulunan dört dili
"Çok teşekkür ederim"
Özdilek'te Poşet Satışıyla İlgili Kısıtlama Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Özdilek'te poşet krizi ve onur kırıcı davranış. Bolu Özdilek giyim bölümünde alışveriş yaptığımda parasını ödeyerek fazl...adan poşet almak istiyorum ancak çoklu poşet verilmiyor. Ne kadar istiyorsam o kadar alabilirim diye düşünüyorum. 10 adet poşet istediğimde 'veremem' yanıtını alıyorum, 5 adet iste

Öne ÇıkanKonular
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi
"Sorun giderildiği için teşekkür ediyorum"
Shefame Pijama Takımlarında Yıkama Sonrası Oluşan Delikler Ve Kalite Sorunu
"Yetkili kişi çok kibar bir dille yaklaştı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"


Kampanya Etiketiyle Yanıltıcı Satış Deneyimi Yaşadım
3 Mayıs 2025 Cumartesi günü Bursa Geçit'te bulunan mağazanıza gittim. Bardak ve cam ürünlerinin olduğu bölümde '1 alana ...2.si bedava' kampanyası vardı. Neredeyse tüm raflarda kampanya etiketi bulunuyordu. Paşabahçe'nin bir bardak modelinden iki kutu aldım, ikinci kutunun bedelsiz olacağını düşündüm.


Özdilek AVM'de Saygısız Garson Deneyimi
"Özdilek le sorunum yok sadece bir mağazayla sorunum"

Ekmekten Çıkan Plastik Tehlikesi
Bugün, 17.03.2025 tarihinde Özdilek Bolu marketten aldığım ekmekten plastik maddeler çıktı. Az kalsın zehirlenecektik, u...facık çocuklar var, inşallah plastik yememiştir. Tek umudumuz o. Böyle bir ayıp affedilemez kesinlikle. Gerçi ekmeğin içini de göremezsiniz.



Bolu Özdilek'ten Aldığımız Köfte Koktu!
"Teşekkür"

"Özellikle Necdet Bey olmak üzere Özdilek ailesine hızlı çözüm sunarak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
"Sorunum Bolu Özdilek'ten yetkili tarafından çözüldü teşekkürle"
Özdilek AVM Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Çalışanlar
İzmir Balçova Özdilek AVM reyon çalışanları, eğitimsiz, asık suratlı, kaba ve nezaketsizler, müşteriye karşı son derece ...saygısızlar. Ortalıkta bir mağaza müdürü yok, ne zaman sorsanız toplantıda diyorlar. Mağaza müdürünün adı var ama kendisi mevcut değil, sanki mağaza müdürü değil toplantı müdürü. İ

Özdilek AVM Bolu Mağazasında Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Haftada iki gün gittiğimiz Özdilek Bolu mağazasından yine alışveriş yaptık. İlk giyim bölümünden sonra market bölümünden.... İşimiz bitti AVM'den çıkarken alarm çaldı (bizim alışveriş yaptığımız giyim bölümünden çıkarken de alarm var, market bölümünden de çıkarken de alarm var). Ve 3 kişilik aileyiz, b

Özdilek AVM Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Kötü Tamir Hizmeti
"Cadde 54 ozdilek çalışanları ve müdürüne teşekkür ederim"

Kartepe Özdilek Restoran Kasa Bölümü
Kocaeli Özdilek AVM'de restoranın kasa kısmında büyük bir sorun yaşadım. Kapanmasına 20 dakika varken kasadaki personel ...(E****) saat geç oldu, toparlıyoruz veremeyiz dediler. İstediğimiz ürünü sonra buz makinesi bozuk olduğundan istediğim içeceği veremeyiz dediler. Daha sonra sipariş verin, ürünü çı

"Müşteri hizmetleri ilgi alakasına teşekkür ederim"
Özdilek AVM Aracım Yıkamada Çizildi, Mağdurum.
Bolu Özdilek AVM araba yıkamada 5mart cuma günü saat 14.00 sularında aracımı yıkattım. Aracımın motor kaputunda çizikler... oluştu, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Lütfen benim mağduriyetimi giderin. Ben Özdilek firmasının beni mağdur etmeyeceğine inanıyorum.




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















