to read complaints and reviews, or file yours."Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"
Yaklaşık 1 yıldır Bolu Özdilek şubesinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ben ve koleksiyoner ar...kadaşlarım, mağazaya gelen Hot Wheels modellerinin çalışanlar tarafından önceden ayrılıp reyonlara tam ve adil şekilde çıkarılmadığını, daha sonra da bu ürünlerin internette normal
Bolu Özdilek alışveriş merkezinden iki adet küçük yaş pasta aldım ikisi de çok bayat hiçbir şekilde tüketime uygun değil...di. Ücret önemli değil lütfen son kullanma tarihlerine dikkat edilsin. Misafirlerimize mahcup olduk. Hepsini çöpe attık böyle kurumsal bir yerin bu şekilde hatalar yapmaması gerekt
10.12.2025 tarihinde Bolu Özdilek araba yıkama yerinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşım, aracımı yıkatma...k için oraya bırakıyor. Aracım otomatik vites Renault Kadjar, plaka 14 ABF 834. Görevli, aracı N konumuna almamız gerektiğini söylüyor, arkadaşım da denileni yapıyor. Arkadaşımdan
"Teşekkürler 🙏"
"Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)"
Bugün ailece, yani dört kişi, Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Özdil...ek'te kahvaltı yapmak istedik. Kahvaltı sonrası masamızda bulunan dört dili
"Çok teşekkür ederim"
Özdilek'te poşet krizi ve onur kırıcı davranış. Bolu Özdilek giyim bölümünde alışveriş yaptığımda parasını ödeyerek fazl...adan poşet almak istiyorum ancak çoklu poşet verilmiyor. Ne kadar istiyorsam o kadar alabilirim diye düşünüyorum. 10 adet poşet istediğimde 'veremem' yanıtını alıyorum, 5 adet iste
"Sorun giderildiği için teşekkür ediyorum"
"Yetkili kişi çok kibar bir dille yaklaştı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
3 Mayıs 2025 Cumartesi günü Bursa Geçit'te bulunan mağazanıza gittim. Bardak ve cam ürünlerinin olduğu bölümde '1 alana ...2.si bedava' kampanyası vardı. Neredeyse tüm raflarda kampanya etiketi bulunuyordu. Paşabahçe'nin bir bardak modelinden iki kutu aldım, ikinci kutunun bedelsiz olacağını düşündüm.
"Özdilek le sorunum yok sadece bir mağazayla sorunum"
Bugün, 17.03.2025 tarihinde Özdilek Bolu marketten aldığım ekmekten plastik maddeler çıktı. Az kalsın zehirlenecektik, u...facık çocuklar var, inşallah plastik yememiştir. Tek umudumuz o. Böyle bir ayıp affedilemez kesinlikle. Gerçi ekmeğin içini de göremezsiniz.
"Teşekkür"
"Özellikle Necdet Bey olmak üzere Özdilek ailesine hızlı çözüm sunarak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
"Sorunum Bolu Özdilek'ten yetkili tarafından çözüldü teşekkürle"
İzmir Balçova Özdilek AVM reyon çalışanları, eğitimsiz, asık suratlı, kaba ve nezaketsizler, müşteriye karşı son derece ...saygısızlar. Ortalıkta bir mağaza müdürü yok, ne zaman sorsanız toplantıda diyorlar. Mağaza müdürünün adı var ama kendisi mevcut değil, sanki mağaza müdürü değil toplantı müdürü. İ
Haftada iki gün gittiğimiz Özdilek Bolu mağazasından yine alışveriş yaptık. İlk giyim bölümünden sonra market bölümünden.... İşimiz bitti AVM'den çıkarken alarm çaldı (bizim alışveriş yaptığımız giyim bölümünden çıkarken de alarm var, market bölümünden de çıkarken de alarm var). Ve 3 kişilik aileyiz, b
"Cadde 54 ozdilek çalışanları ve müdürüne teşekkür ederim"
Kocaeli Özdilek AVM'de restoranın kasa kısmında büyük bir sorun yaşadım. Kapanmasına 20 dakika varken kasadaki personel ...(E****) saat geç oldu, toparlıyoruz veremeyiz dediler. İstediğimiz ürünü sonra buz makinesi bozuk olduğundan istediğim içeceği veremeyiz dediler. Daha sonra sipariş verin, ürünü çı
"Müşteri hizmetleri ilgi alakasına teşekkür ederim"
Bolu Özdilek AVM araba yıkamada 5mart cuma günü saat 14.00 sularında aracımı yıkattım. Aracımın motor kaputunda çizikler... oluştu, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Lütfen benim mağduriyetimi giderin. Ben Özdilek firmasının beni mağdur etmeyeceğine inanıyorum.
3 Nisan 18:58-19:01 saatlerinde Pierre Cardin siyah ve Fossil marka kahvere...ngi çanta almak için geldim. Kasa yakınındaki çantalar için yardım istedim
"Mağaza müdürü Ufuk bey yapıcı yaklaşımıyla arayarak yakından ilgilendi Kadayıfın yerine farklı bir ürün verdiler kendisine teşekkür ediyorum."
29.03.24 tarihinde Bolu Özdilek AVM den fıstıklı kadayıf aldım. Kendi fırın...larda kendi markaları ile üretiyorlar. Eve geldik iftar sonrası yiyelim ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
