to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Özdilek AVM’den bugün yapmış olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hediye olarak gelen Karaca marka şalı değiştirmek için mağazaya g...
"Çözüm için teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde saat 11:14’te Afyonkarahisar’daki Özdilek şubesinden 99,95 TL’ye patatesli Afyon ekmeği satın aldım. Fişim de elimde mevcut. Ancak aldığım ürünün içerisinde patates yoktu, tadı ve görüntüsü de bildiğimiz Afyon patatesli ekmeğine benzemiyordu. Unu ve yapısı da olması gerektiği gi...
Afyon Özdilek AVM'den kolye aldım ve akşam eşimin doğum gününe hediye olsun diye akşam eşim kutusunu açtığında kolinin içerisinden servis kağıdı çıktı. Daha önce satılmış ve müşterinin şikayeti üzerine iade edilmiş ve sonra bize tekrar satılıyor. İçerisinde bu kağıtla birlikte bütün gecemi gündüzümü...
23.02.25 tarihinde Afyon Özdilek AVM den bir mont aldım. Büyük geldi giyemedim. 10.03.25 tarihinde İstanbul leventteki Özdilek park AVM de iade ettim. Mağazadaki iade alan arkadaş bir hafta içinde ödemenin geri yapılacağını belirtti, aradan 9 gün geçti. İade olmadı. Canlı destek hattına yazıyorum şu...
Merhaba, Eskişehir Özdilek'e sürekli olarak gitmekteyim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım fakat 15.02.2025 tarihinde, 17.20'de -2 otoparkından giriş yaparken güvenlik personeliniz Ö**** Hanım ile sorun yaşadım. 3 kilo Poodle cinsi köpeğimi kendi çantası içerisinde alamayacaklarını söyledil...
"Her ne kadar istediğim gibi sonuçlanmamış olsa da Özkan ve Mustafa Bey'in ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu mağazadan alış verişe devam edeceğim. Müşterileri için ellerinden geleni yapıyorlar"
Geçtiğimiz haftalarda Afyon Özdilek AVM'den toplu alışveriş yaptım. Ailecek severek gittiğim bir AVM idi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde mağazadan...
Yıllardır her hafta Afyona gitmekteyim ve her gittiğimde de Özdilek AVM’ye uğrayıp yemek yer, marketinde alışveriş yaparım. 25.10.2024 tarihinde de Özdilek AVM’ye gidip aracımı otoparklarına park ettim ve mağazaya girdim. Çıktığımda aracıma çarpıldığını görüp hemen Müşteri Hizmetlerine durumu bildir...
Özdilek Afyon AVM'den aldığım ekmek 3 günlüktü. Firmanın güvenirliği ve üretimi kendileri yaptığına güvenerek bugün hamburger ekmeği aldım. Eve geldiğimde çocuklarıma yediremedim. Ekşi koku ve ekmeğin paramparça olması nedeniyle hepsini çöpe attım. Ekmeğe verdiğim paraya üzülmüyorum; sizin gibi güve...
Geçen hafta Afyon Özdilek'ten Finesuit marka yüzde 60 pamuklu gömlek aldım. Bir gün sonra ütülenmediği için geri vermek amacıyla mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerindeki bayan 'Giydiniz mi?' diye soru sordu. Ben de 'Giymedim ama bu soru gereksiz bir soru.' dediğimde, bana 'Sormak zorundayım.' diy...
Karaman'da erkek kuaförü olarak çalışmaktayım. Afyon'da gezerken Özdilek'ten 25 adet berber havlusu satın aldım. Ancak bir yıl içinde siyah havluların rengi griye dönüştü. Gri renkli havluların rengi ise daha da açıldı. Müşterilerimize markalı ve kaliteli havlular sunmayı hedefledim; fakat bu havlul...
"Ürünle ilgili hemen dönüş yapıldı talebim yerine getirildi teşekkürler ederim"
"Afyon ozdilek mağaza müdürü arayarak Tadım yapacağını ve firmaya geri bildirim yapacağını bildirdi şikayetinden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı teşekkürler"
"Yapılan ivedi dönüş ve Ali Beyin durumun telafisi ve tatminkar izahı için teşekkür ederim."
Afyon Özdilek Safahat Restoran'a iftar için gittik, 4 numaralı masada oturduk. Ben karışık ızgara sipariş ettim. Tabakta yer alması gereken kuzu pirzo...
"Teşekkürler"
Özdilek Afyonkarahisar alışveriş merkezinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanı ince olduğu için hafif bir su birikintisind...
"Tekrar AVM nizi ziyaret ettiğimde mescidin sıcacık olduğunu hissettim ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
Merhaba, Afyon AVM'nizin erkek mescid bölümü buzhane gibi; içinde klima takılı fakat çalışmıyor. Arızalı bile olsa yaptırmak ya da yenisini taktırmak ...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim kısa zamanda şikayetim sonuçlandı çok memnun kaldım."
09.09.2023 saat 13:40 İnegöl Özdilek bahçe kafeye oturduk. Tam çocuk parkı yanındaydık. 10 dakika kadar bekledik, kimse gelip sipariş almadı. Sonrasında sipariş vermek için kasaya gittim. Kasa yanında duran sarı saçlı kadın garson, 'buradan sipariş almıyoruz, ben gelip sipariş alacağım' dedi. Gelme...
"1 saat gibi kısa bir sürede şikayetimin incelenmesi sonucu tarafıma Afyon Özdilek AVM müşteri temsilcisi İsminin Özkan Özyetkin olduğunu söyleyen beyefendi tarafından aranarak konuyla ilgilenilmesinden ve çözüm odaklı konuşması ve ilgisinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
