"Marka şikayetimi önemseyip çok kısa bir süre içerisinde açıklama ve değişim yaptı teşekkür ediyorum"

Rumeysa
Eylül 2022'den beri üye
Şikayetleri
Bolu Nuhmar Şubesinde Bayat Tadelle Bitter Çikolatalı Gofretler
6 Temmuz tarihinde Bolu Merkez Nuhmar şubesinden iki adet Tadelle bitter çikolatalı gofret satın aldım. Uzun zamandır se...verek ve sık sık aldığım bir ürün olmasına rağmen, bu kez gofretlerin ikisi de aşırı bayat çıktı. Normalde çıtır çıtır olan gofret yapısı bu ürünlerde tamamen kaybolmuştu ve buna r

Yorumları
Türk Telekom Prime Ayrıcalıklarından Yararlanamama
Türk Telekom Prime üyesiyim ve Espresso Lab kahve kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. 2 Hafta öncesine ...kadar yararlanabildim sonrasında hep hata verdi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda artık Prime olmadığımı 30gb altı tarifeleri Prime'den çıkardıklarını söylediler. Benim hesabımda
Ben de aynı durumdayım. Prime tarifesindeyken birdenbire çıkarıldınız ne demek? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben mevcut taahhüdü olan bir müşteriyim. Aktif olarak kampanyalardan yararlanmak da hakkım. 2 hafta yararlandım sonra iptal ettik dediler... Umarım çözülür.
Türk Telekom Değerli Prime (olmayan) 25
Türk Telekom Değerli Prime 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 09 Ağustos 2024 tarihinde bitiyor. Prime tarifesi olduğ...u için tercih ettiğim bu tarifede sözleşme dönemi içerisinde bana bilgi dahi verilmeden Prime ayrıcalıklarım iptal edilmiş. Firmaya şikayetimi bildirdiğimde avantajlardan tekrar ya


Ben de aynı durumdayım. Temmuzda bitecek Prime tarifemin kampanyalarından artık 25 GB'lik Prime tarifesi kalmadığı için yararlanamayacağımı söylediler. (25 GB olup kullananlar var) Ben Prime diye geçtim ve taahhüdüm bitene kadar kullanmam gerekli yeni değişimler beni ilgilendirmez. Umarım sorun çözülür.
Destekledikleri
WhatsApp Sohbet Sabitleme Hatası
WhatsApp'ta hiçbir sabitli sohbetim olmamasına rağmen bir sohbeti sabitlemek istediğimde "yalnızca 3 tane sohbeti sabitl...eyebilirsiniz" uyarısı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, telefonumu açıp kapadım ama sorun çözülmedi. Acilen bir çözüm getirirseniz çok sevinirim.
Tambol Mini Ürününden Kul Çıktı Geri Dönüş Alamadım
Kahve Dünyası'nın Tambol Mini ürününden kul çıktı. Sosyal medyadan ulaşmak istedim, ancak geri dönüş olmadı. Numaramı is...tediler, verdim fakat yine cevap alamadım. Tavsiye üzerine çalışma arkadaşlarıma ikram etmek için Tokat Yeşilyurt Şok Market'ten ürünü temin etmiştim. Ne yazık ki mahcup oldum.




