Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek AVM

71100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz
861 Şikayet
Özdilek AVM
71100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kullanım Süresi Belirtilmeyen Hediye Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
18 Kasım 2025 21:46
706
kullanim-suresi-belirtilmeyen-hediye-yikama-fislerinin-gecersiz-sayilmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede İncelip Yırtılması Mağduriyet Yarattı

profile
Serkan
18 Kasım 2025 13:22
581
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede İncelip Yırtılması Mağduriyet Yarattı
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-incelip-yirtilmasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-incelip-yirtilmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Nedeniyle Alışveriş Yapmadan Ayrıldım

profile
Figen
16 Kasım 2025 01:58
734
Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Nedeniyle Alışveriş Yapmadan Ayrıldım
5
Naile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Naile
15 Kasım 2025 11:14
14

"Özdilek markası olarak şikayet oluşturduktan sonra aynı gün içinde dönüş sağlandı, nezaketi ve kibarlığı için (safahat lokantası müdürü) osman BEY'E çok teşekkür ederim."

Naile Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satın Aldığım Ürünlerde Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım

profile
Muzaffer
14 Kasım 2025 15:11
735
Satın Aldığım Ürünlerde Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım
Satın Aldığım Ürünlerde Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım
satin-aldigim-urunlerde-fiyat-farki-nedeniyle-fazla-odeme-yaptim-2.jpg

Boy Kriterini Karşılayan Çocuğumun Oyun Parkuruna Alınmaması Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Aytek
11 Kasım 2025 15:32
718
boy-kriterini-karsilayan-cocugumun-oyun-parkuruna-alinmamasi-ve-sikayet-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu

profile
Oktay
09 Kasım 2025 17:25
1.350
satin-aldigim-puma-ayakkabida-uretim-hatasi-ve-degisim-sorunu-1.jpg

Sürekli Güvenlik Kontrolüne Alınmak Mağduriyet Yarattı

profile
Mayre
09 Kasım 2025 09:50
1.165
Sürekli Güvenlik Kontrolüne Alınmak Mağduriyet Yarattı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
07 Kasım 2025 18:56
38
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım Pastadan Plastik Ve Cam Parçası Çıktı Güvenliğim Tehlikede

profile
Fatih
06 Kasım 2025 16:01
722
Aldığım Pastadan Plastik Ve Cam Parçası Çıktı Güvenliğim Tehlikede
Aldığım Pastadan Plastik Ve Cam Parçası Çıktı Güvenliğim Tehlikede
Aldığım Pastadan Plastik Ve Cam Parçası Çıktı Güvenliğim Tehlikede
Aldığım Pastadan Plastik Ve Cam Parçası Çıktı Güvenliğim Tehlikede
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

profile
Derya
04 Kasım 2025 13:46
612

"Özdilek yetkilisi benim sorunumu çözdü teşekkür ederim"

5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nisa
03 Kasım 2025 19:30
27
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Saklama Nedeniyle Bozulmuş Hardaliye Satışı Mağduriyet Yarattı

profile
Neslihan
30 Ekim 2025 15:46
688

"Ya firma ile ya da saklama koşulları ile ilgili değişiklik yapacaklarını bildirdiler. Kontrol etmedim ama umarım raftan kaldırılmıştır. Nazik ve hızlı çözüm için teşekkürler."

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahvaltı Siparişi Alınmaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Canan
29 Ekim 2025 13:01
771

"Özdilek'ten Umut Bey tarafından arandım. Kendisinin anlayışlı ve yapıcı yaklaşımı ile nazik davetiyle özrü için çok teşekkür ederim."

kahvalti-siparisi-alinmamasi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Süvari Mağazası Ceket Siparişimde 10 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Halit
29 Ekim 2025 00:46
536
5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Kırılan Tirbuşon Mağduriyeti

profile
Ömür
28 Ekim 2025 10:42
460

"Özdilek markasına güvencimi yine boşa çıkarmadı ilgili müşteri temsilcisi ve Özdilek kalitesi ürün sorgusuz sualsiz birebir değiştirildi"

İlk Kullanımda Kırılan Tirbuşon Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kırılan Tirbuşon Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kırılan Tirbuşon Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kırılan Tirbuşon Mağduriyeti
+4

Satın Alınan Ürünlerde Kusur Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanması

profile
Abdullah
28 Ekim 2025 00:02
863
satin-alinan-urunlerde-kusur-ve-iade-surecinde-gecikme-yasanmasi-1.jpg
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
27 Ekim 2025 17:33
5
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bebek Bakım Ve Emzirme Odalarının Ayrılmaması Aileleri Zorluyor

profile
Özlem
26 Ekim 2025 16:29
646

Marka Profili

Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Özdilek AVM çalışma saatleri nedir?
Tüm Özdilek AVM'leri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Özdilek AVM nerede?
Size en yakın Özdilek Alışveriş Merkezi'ni tespit etmek için markanın resmi web sitesinde yer alan adres detaylarını inceleyebilirsiniz.
Özdilek AVM müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 44 16.
Farklı bir sorum var.
Özdilek AVM ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Özdilek AVM Hakkında

Özdilek AVM, Türkiye'nin en büyük tekstil gruplarından biri olan Özdilek'in farklı mağazaları ve markaları bir araya getirdiği alışveriş platformu olarak faaliyet göstermektedir. Türkiye'nin pek çok farklı ilinde şubesi bulunan Özdilek AVM, bünyesinde hem orijinal Özdilek ürünlerini hem de farklı markaların ev, yaşam, tekstil ve giyim - aksesuar ürünlerini barındırmaktadır. Restoranlardan kafeye, sinemadan kuaföre, çocuk oyun parkından popüler markaların şubelerine kadar pek çok farklı mağazayı bünyesinde barındıran ÖzdilekPark'lar ise daha geniş ve daha lüks bir alışveriş deneyimi sunmak üzere tasarlanmaktadır. Bursa'da, Antalya'da ve İstanbul'da yer alan ÖzdilekPark şubeleri, aynı zamanda Özdilek Grup'un kendi markası olan Safahat Lokantası'nı ve lokantanın eşsiz lezzetlerini de bünyesinde barındırmaktadır. Özdilek AVM nerede diye merak edenler, Afyon, Bolu, Bursa, Düzce, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Manisa, Uşak ve Yalova'da yer alan farklı alışveriş merkezlerinin adreslerini kurumun resmi internet adresi üzerinden tespit edebilir.

Özdilek AVM Mağazaları

Özdilek alışveriş merkezleri, ÖzdilekPark, AVM, hipermarket, ev tekstili mağazaları ve departman mağazaları olmak üzere farklı formlarda ziyaretçileri ile buluşmaktadır. Kapsamlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan ÖzdilekPark'lar, popüler markaların şubeleri ile birlikte geniş bir Özdilek departman mağazasını ve hipermarketini de bünyesinde taşır. Bu sayede ihtiyacınız olan tüm ürünleri tek bir ÖzdilekPark üzerinden temin edebilir, en sevdiğiniz markaların mağazalarında gezinerek vitrinlere göz atabilirsiniz. Özdilek AVM'leri, düzenli olarak organize ettikleri etkinlikler ve eğlenceler ile çocuklu ailelerin keyifli bir gün için tercih ettiği ilk lokasyonlardan biri oluyor. AVM'lerde yer alan çocuk oyun alanları ve oyun parkları ile maaile eğlenceli bir gün geçirmek mümkün. Özdilek hipermarketleri ise meyveden sebzeye, kahvaltılıktan unlu mamullere, kasap reyonlarından şarküteri ürünlerine, temizlik ürünlerinden kişisel bakım ve kozmetiğe, aklınıza gelebilecek tüm perakende market ürünlerini bünyesinde barındıran bir ürün çeşitliliği ile hizmet vermektedir. Özdilek ev tekstili mağazaları, Özdilek markasının sembolü haline gelen birbirinden kaliteli ve şık tekstil ürünlerini ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. Havlular, bornoz takımları, nevresim takımları ve daha pek çok tekstil ürünü, Özdilek kalitesi ile burada tüketicileri ile buluşmaktadır. Özdilek departman mağazalarında ise hem en seçkin Özdilek ürünlerine, hem de diğer popüler markaların son moda ev ve yaşam ürünlerine rastlamak mümkündür. Size en yakın Özdilek AVM'yi tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Özdilek AVM iletişim ve adres bilgilerinden faydalanabilirsiniz. Başta Özdilek AVM kapanış saati detayları olmak üzere tüm çalışma saatleri ve irtibat bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

Özdilek AVM Hakkındaki Şikayetler & Yorumlar

Ziyaret ettiğiniz Özdilek AVM şubesi ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak diğer ziyaretçilere ışık tutabilirsiniz. AVM'deki mağaza sayısı ve yeterliliği, hangi markaların yer aldığını, genel olarak AVM mimarisi ve AVM görevlilerinin hizmet kalitesi başta olmak üzere Özdilek AVM ile ilgili tüm değerlendirmelerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Özdilek AVM şikayetlerinizi de buradan ileterek yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Özdilek AVM çalışma saatleri ve müşteri hizmetleri ile ilgili detaylara ise yine bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün.