to read complaints and reviews, or file yours."Benimle iletişime geçen beyefendiye teşekkür ederim sorunu çözme odaklı bir şekilde konuştu"
23 Haziran Salı günü saat 11.00 civarında kahvaltı için gittiğimiz Kocaeli ...Özdilek şubesinde, kendisi yerli bir marka olan Özdilek’in restoranında tek
"İlgileri için teşekkürler. Hemen iletişime geçip sorun hakkında bilgilendirme yaptılar. Ayrıca telafi içinde tekrardan birer bilet hediye ettiler. Kolaylıklar diliyorum"
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında Özdilek Kocaeli AVM’de, alt katta bulunan seri sonu ürünler reyonundan ...alışveriş yapmak istedim. Eşim, uzun yazlık, tek parça beyaz siyah desenli bir elbise beğendi ve satın almak üzere etikette yazan fiyata bakarak kasaya gittik. Kasaya gittiğimizde
Kocaeli Özdilek AVM’deki mağazada görüp beden bulamadığım için, 12 Kasım 2025 tarihinde Özdilektem mağazacılık uygulamas...ı üzerinden u. S. Polo markalı bir çocuk montu satın aldım. Sipariş numaram 15303616’dır. Montu kızım en fazla 1 ay, toplamda 10 kez bile giymediği halde ürünün üst parlak kısımlar
Kasım ayında Kocaeli Özdilek mağazasından Luffian marka kaz tüyü erkek montu yaklaşık 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Mon...tu etiketinde ve talimatlarında belirtildiği şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası montun içindeki tüylerin tamamen yok olduğunu fark ettim. Şu anda montun içinde hiçbir şekilde
07.02.2026 tarihinde Özdilek Kocaeli mağazasından Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ne reyonda... ne de ürün üzerinde ayakkabının domuz derisi içerdiğine dair hiçbir uyarı, etiket veya bilgilendirme yoktu; böyle bir bilgi görsem kesinlikle satın almazdım. Ürünü aldıktan sonra
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi mağduriyetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
22 Ocak Perşembe günü Kocaeli Özdilek’te bulunan Game Factory alanında çocu...ğumu oyun alanına sokmak isterken çalışanların tavrından dolayı son derece
İgor marka Topo Ski Charol w10168 model, 34 numara kar botunu Kocaeli Özdilek mağazasından kızım için satın aldım. Botla...rı sadece bir kere, 1 Ocak günü kar çıktığımızda giydik ve o gün botların iç tabanı tamamen çıktı, kızımın ayağı komple su içinde kaldı. Su geçirmez olması gereken bir kar botunun
"Sinan Bey sağ olsun ilgili davranıp pastamızın değişimini ve ücret iadesini sağladı. Süreçte çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Pastanın kalan kısmını kendilerine değerlendirmek üzere teslim ettim. Çok teşekkür ederim kendilerine ve markalarına bu kadar titiz davranan Özdilek'e..."
31.12.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe Özdilek’ten misafirlerime ikram etmek ...üzere yılbaşı için çilekli çikolatalı pasta satın aldım. Ürün 850 TL gibi y
Kocaeli Kartepe’de bulunan Özdilek AVM otoparkında, son 3 aydır sürekli olarak yayaların yürümesi için ayrılan alana ara...çların park ettiğini görüyorum. Bu durum hem yaya güvenliğini tehlikeye atıyor hem de otopark düzenini tamamen bozuyor. Özdilek’in resmi sitesi üzerinden defalarca kez şikayet olu
"En kısa sürede ilgilendiğiniz sorunu çözdüğünüz için Kocaeli Mağaza müdürü Derya hanım ve Abdullah beye teşekkür ederiz"
12 Kasım 2025 tarihinde Özdilek Kocaeli şubesinden takım kahve robin gömlek, siyah robin etek ve siyah robin pantolon il...e bej robin ürünlerini satın aldım. Satın alma işlemi sırasında fiyat farkı oluştu ve toplamda 2.280 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiş numaram: 0039. Bu durum ilk kez başı
11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek Game Factor oyun parkurunda, denge parkuruna iki çocuğumla birlikte katılmak içi...n yaklaşık 30 dakika sıra bekledim. Parkura giriş için gerekli olan 135 cm boy şartını taşıyan çocuğum (137 cm) olmasına rağmen, görevli E*** Hanım çocuğumu parkura almadı. Boyunu
04.11.2025 tarihinde Kocaeli Özdilek’ten aldığım pastanın içinde plastik ve cam parçası çıktı. Bu durum hem benim hem de... diğer müşterilerin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Olayın ardından mağaza yetkililerine durumu ilettim ve ürünü teslim aldılar. Ayrıca, daha önce de Özdilek’in oyun
26.10.2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM’de çocuğumun bezini değiştirmek için bebek bakım odasına gittim. Odaya vardığım...da içeride iki kişi emzirme yapıyordu ve kapıda beklemek zorunda kaldım. Bir süre sonra bir kişi çıktı, ardından içerideki kişiden göğsünü kapatmasını rica ettim çünkü eşim de bana
Kocaeli Özdilek AVM Cinetime'da 'Geçen Yaz Ne Yaptığını Biliyorum' adlı film için gittik. Özdilek'in kendi sitesinde fil...min 18+ olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu ve yanımızda 15 yaşındaki kardeşimiz vardı. Uzaktan gelmiştik. Buna rağmen, belirtmemelerine karşın haklı çıkmaya çalışıp beş çalışanla ısr
"Özdilek buraya mesaj yazdıktan sonra 2yetkili tarafından aranarak yeni canta verdi sorunum giderildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Özdilek Kocaeli AVM Dondurma Reyonunda Yaşadığımız Olumsuz Deneyim 07 Temm...uz 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM’de bulunan dondurma reyonundan kızıml
24.04.2025 dün İzmit Kocaeli Özdilek'ten annem için hediye bir ayakkabı aldım. Fakat Sakarya'ya geldiğimde ayakkabı anne...me olmadı. Sakarya da yaşıyorum. Urunu iade etmek istiyorum. Cadde 54 Özdilek'ten iadesinin gerçekleşmesini istiyorum. Urunu kartla aldım
Pazar sabahı Kocaeli Kartepe Özdilek'e 2 kişi açık büfe kahvaltıya geldik. Çay doldurmak istedim ve bardağa suyu döktüğü...m gibi elimde paramparça oldu. Elim resmen yandı, kimse gelip müdahale etmedi. Ben birini çağırdım, o da umursamadı. Sonrasında kahvaltı da yapamadık. Özdilek eski kalitesinde deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
