Özdilek AVM çalışan
194 şikayet
5 Dakikalık Gecikme İçin Aşırı Otopark Ücreti Ve Saygısız Çalışan Tavırları
21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık,... alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otop
Özdilek Şişme Montta Sürekli Tüy Çıkması Ve Mağaza Reddine Karşı İade Talebi
"Vialand AVM Özdilek mağazasında ürün iadesi gerçekleşti, bu konuda bize yardımcı olan mağaza müdürü Umut Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."

Güvenimizi Sarsan 40 Dakikalık Soğuk Çay Servisi
29 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi merkez şubenizin bahçe... kısmında ailemle birlikte yaklaşık 7–8 kişi olarak çay içmek için oturduk.
Polo Assn Esofman Takımında Tüylenme Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Esenyurt toruim AVM'den Özdilek mağazasından Polo assn markasının esofman takımını aldım ürün henüz yıkanmamış olup 3. G...iyinişimde ürünün birkaç yerinde tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde çalışanlar çok ilgisizlerdi ürünü aldılar ve 10 gün oldu ger
"Teşekkür ederiz."
Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te Damla Su İçin 45 TL Fiyat Şoku Ve Çalışanların İhmalkarlığı
31.05.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te damla marka 0,5 l su fiyatında kabul edilemez bir ...farkla karşılaştım. Aynı suyu market reyonundan aldığınızda 10 TL iken, cafeden almak istediğinizde 45 TL fiyat çıkıyor. Aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat politikası olduğun
Son Kullanma Tarihi Olmayan Yıkama Fişlerinin Aniden Geçersiz Sayılması
Uzun yıllardır Bursa’daki Özdilek mağazalarından düzenli olarak gıda ve giyim başta olmak üzere hemen hemen tüm alışveri...şlerimizi yapıyor, bu alışverişler karşılığında verilen yıkama fişlerini de biriktiriyordum. Bu fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmuyordu, bu nedenle geçerlil

Yanmış Baklava Ürünü Kalite Beklentisini Karşılamadı
Bursa Kaplıkaya Özdilek Hipermarket’ten bayram için arefe günü şöbiyet baklava aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu için kon...trol etme imkanım olmadı ve ancak eve geldiğimde açabildim. Kutuyu açtığımda hafif bir yanık kokusu aldım, biraz kızarmış görünen baklavanın tadına baktığımda ise bariz bir yanık t
Meyveli Pasta Meyvesiz Çıktı Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı
"Süreç mükemmel ilerledi ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."


Özdilek Markette Az Yağlı Et Etiketi Yanıltıyor Gerçek Yağ Oranı Aşırı Yüksek
"Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"

"Teşekkür ederim"
İnegöl Şubesinde Taze Olmayan Kazandibi Satışı
Özdilek Bursa İnegöl şubesinden bugün iki adet Kısmet marka kazandibi satın aldım. Ürünleri açtığımda bayatlamış ve sert...leşmiş olduğunu, son kullanma tarihine iki gün kalmış olmasına rağmen yenilebilecek durumda olmadığını gördüm. Ürün, tazeliğini ve özelliklerini tamamen kaybetmiş durumdaydı. Gıda

Bursa Özdilek Market'te Ödenen Çikolata İçin Güvenlik Alarmı Ve Utandırma
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
Kaydırak Güvenlik Sorunu Ve Şarj İstasyonu Arızası Hakkında Acil Düzeltme Talebi
Düzce Merkez’de bulunan Özdilek AVM’nin çocuk oyun alanındaki kaydırakla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kay...dıraktan kayan çocuklar, kaydırak ile duvar arasındaki mesafe çok kısa olduğu için her kaydıklarında duvara çarpıyor. Benim çocuğum da kayarken duvara çarptı ve canı yandı. Bu duru

Kaba Güvenlik Görevlisi Tavrı Ve Etiket Çıkarma İhmaline Şikayet
"Özür için arandım gerekli uyarılar yapıldığı için memnun kaldım"

Özdilek AVM Ürünlerinin Çalışan Tarafından Öncelikli Ayrılması Ve Fiyatlandırma Haksızlığı
Yaklaşık 1 yıldır Bolu Özdilek şubesinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ben ve koleksiyoner ar...kadaşlarım, mağazaya gelen Hot Wheels modellerinin çalışanlar tarafından önceden ayrılıp reyonlara tam ve adil şekilde çıkarılmadığını, daha sonra da bu ürünlerin internette normal
Depoda Ürün Ayıklayan Çalışanlar Müşteri Güvenini Sarsıyor
"Teşekkürler"

Türk Kahvesi Fiyatı 150 TL’ye Çıktı: Sadık Müşterinin Şikayeti
Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM yemek katındaki cafeden hem alışveriş yapar hem de kahvemi içerim. 28 Nisan 2026 tarihin...de Türk kahvesi fiyatının 135 TL’den 150 TL’ye çıktığını gördüm ve bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer hatta daha lüks cafelerde Türk kahvesi fiyatları 90–120 TL

AVM Güvenliği Market Arabasına Çıkış İzni Vermeyerek Müşteriyi Zorladı
"Görkem Bey’e teşekkür ederim. Nezaket sahibi, empati bilinci yüksek ve anlayışlı yaklaşımları son derece olumlu bir gelişme oldu. Bu tür durumların tekrar etmeyeceğine dair umudum güçlenmiştir."

Para Üstü Yetersizliği Nedeniyle Nakit Ödeme Reddedildi Ve Çocuklar Su İçemedi
11 Nisan saat 14.35 civarında İstanbul Özdilek AVM’de, çocuk oyun parkının hemen yanında bulunan Gold Time kafe (çocuk o...yun parkı yanındaki) den çocuğum için su almak istedim. Yanımda 200 TL Nakit vardı, suyun fiyatı ise 30 TL idi. Kasada para üstü olmadığı gerekçesiyle nakit ödeme kabul edemeyecekl

Oto Yıkama Fişlerimin Süresi Dolmuş, Ücret İstendi
Bursa Özdilek şubesinde yaptığım alışverişler sonucunda 2018 yılında oto yı...kama fişleri kazandım. Toplamda 6 adet oto yıkama fişim bulunuyor ve bunlar
Bursa Özdilek Şubesinde İskender Lezzetsiz Ve Tuzsuz
Bugün az önce Bursa Geçit Özdilek şubesinde misafirimi götürerek İskender yedim. Daha önce de aynı yerde defalarca İsken...der yemiş ve memnun kalmış biri olarak bu sefer gelen ürünün tadı tamamen farklıydı. Et çok tatsız ve tuzsuzdu, üzerindeki tereyağı da yok denecek kadar azdı, adeta dönere su dökmü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















