5 Dakikalık Gecikme İçin Aşırı Otopark Ücreti Ve Saygısız Çalışan Tavırları

21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık, alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otopark ücreti talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Sözde yardımcı olmak için gelen S*** E**** ve M**** isimli, sorumlu olarak görev yapan çalışanların tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. “Ücreti ödemeden aracınızı çıkaramazsınız” şeklinde kesin ve kaba bir ifade kullandılar. Özellikle M**** hanımın aşırı sinirli ve agresif tavırları, mimikleri ve “bir daha buraya gelmeyin” der gibi davranması bizi çok rahatsız etti.

Doğup büyüme Bursalıyım ve Yalova yolu, merkez Özdilek’in orada ikamet ediyorum. Yıllardır buraya gelirim, bugüne kadar hiçbir çalışanınızdan bu kadar saygısızca bir tavır görmemiştim. Sırf 5 dakikalık gecikme için böyle bir ücrete mecbur bırakılmak ve üstüne bu üslup ile karşılaşmak ailece bizi son derece üzdü.

Hem alınan otopark ücretinin iadesini talep ediyorum hem de özellikle adı geçen çalışanlarınızın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu tarz şikayetlerin gerçekten dikkate alınmasını rica ediyorum.