Özdilekteyim Mağaza Ve İnternet Fiyatı Arasındaki Farkın İadesi

15.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Özdilekteyim mağazasından bir adet çanta satın aldım ve bu alışveriş için kasada 2.595 TL ödedim. O sırada internet fiyatını bilmiyordum, daha sonra Özdilekteyim internet sitesine baktığımda aynı çantanın fiyatının 2.200 TL olduğunu gördüm. Mağaza ile internet sitesi sonuçta aynı marka ve işletme olmasına rağmen bu kadar fiyat farkı olmasının gerekçesini anlayamıyorum.

Mağazada kasadaki görevlilere herhangi bir indirim var mı diye sorduğumda indirim olmadığını söylediler. Şu anda çantayı aldığım şehirde değilim, bulunduğum yerde de Özdilekteyim mağazası olmadığı için ürünü iade etme ya da değiştirme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle hem ödediğim fazla tutar hem de sürecin zorluğu beni maddi ve manevi olarak rahatsız etti.

Özdilekteyim’in mağaza ve internet fiyatları arasındaki bu farkın nedenini açıklamasını, mümkünse internet fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de fiyat politikasının müşterilere açık ve tutarlı bir şekilde yansıtılmasını rica ederim.