Sinema Biletim Okunmadığı İçin Ücretsiz Otopark Çıkışı Reddedildi Ve 230 TL Ödedim

Eskişehir Özdilek AVM sinemasında 21.15'lik seansına girdim ve film yaklaşık 00.00 civarında bittiğinde aracımı almak için Bodrum kattaki otopark çıkışına yöneldim. Otoparktan ücretsiz çıkış yapabilmek için sinema fişimi bariyerdeki cihazda okuttum; ancak sistem fişi okumadı ve geçersiz saydı.

Çıkış yapabilmek için bu nedenle kredi kartımdan 230 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. O an otoparkta görevli kimse yoktu, interkom'a bastım, telefon çaldı fakat hiçbir şekilde cevap veren olmadı ve kimseye derdimi anlatamadım.

Sinema fişim olduğu halde sistem hatasından dolayı otopark ücreti ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kredi kartımdan çekilen 230 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin mağdur olmaması için sistemlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.