to read complaints and reviews, or file yours."Evet, mağaza tarafından arandım ve iadem gerçekleşti. Müşteri memnuniyetinde gösterdikleri hassasiyet için Özdilek a. Ş e teşekkür ederim"
2.07.2026 tarihinde Özdilek Yalova Yolu şubesinden tanesi 1.250 TL olmak üz...ere toplam 4 adet Legato marka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kullanım v
28.07.2026 tarihinde yaklaşık 20 km yol giderek Yalova Özdilek AVM’ye ayakkabı bakmaya gittim. Polaris marka bir ayakkab...ıyı beğendim, online fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 550 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Kasadaki görevli, “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verirsem ertesi gün indiriml
Yalova Özdilek’te market bölümünden aldığım alışverişler karşılığında ücretsiz araba yıkama fişleri verildi. Bu fişlerle... arabamı ücretsiz yıkatmam gerekirken, fişleri kullandırmak istediğimde görevli fişlerin geçersiz olduğunu söylüyor. Fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi yazmamasına
21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık,... alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otop
Özdilek Yalova AVM’de yaptığım alışverişler karşılığında tarafıma ücretsiz araç yıkama fişleri veriliyordu. Bu fişleri k...ullanmak istediğimde artık geçerli olmadığı, kullanamayacağım ve hizmetten yararlanmak için ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine itiraz ederek Tüketici Hakem Heyet
"İlgili mağazadan arayıp ürünü istediğim zaman iade edebileceğimi ilettiler. Hızlı dönüşleri ve iade sürecini sorunsuz başkattıkları için teşekkür ederim."
"Özdilek AVM Dürdane Ana’ya süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve sorunun çözümü için aldığınız önlemler için teşekkür ederim."
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden yaklaşık bir yıl olmadan önce bir adet Stanley termos satın aldım. Termosu aldığım ...günden beri içindeki buzları çok kısa sürede eritiyor, yani yalıtım performansı beklediğim ve olması gereken seviyede değil. Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde, ürünü Stanley fi
30 Kasım 2025 tarihinde Yalova Özdilek’ten u. S. Polo Assn. Markasına ait i...ki adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra h
29 Kasım 2025 tarihinde Yalova Özdilek’ten Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda, kot montumun r...engini alarak karardı ve deri kısmında belirgin bir boyanma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi, kullanılan derinin kalitesi konusunda ciddi şüphe
Yalova Özdilek içinde bulunan Game Faktör Soft Play oyun alanına her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyun alanınd...a görevli olan bayan personel, para ödemeye geldiğimizde hiçbir sorun çıkarmadan çocuğumu içeri alıyor; ancak çocuğumu oyun alanındaki oyuncaklara bindirmesi veya yönlendirmesi ger
Özdilekteyim uygulamanız üzerinden Guess erkek sweatshirt satın aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, 21.12.2025 tarihin...de üzerimde bu ürün varken Yalova Özdilek AVM’nize alışverişe gittim. Mağazadan çıkış yaptığım sırada güvenlik alarmı öttü ve beni durdurup kontrol için güvenlik odasına aldılar.
"Özdilek ailesine teşekkür ederiz. Bizleri çok mutlu ettiniz."
30.09.2025 tarihinde Yalova Özdilek Mağazası’ndan Vicco Pote F. Bej 31 vcc ...25 k ayakkabı satın aldık (2.199,00 TL). Ürün, sürekli kullanılmamasına rağ
Özdilek Yalova mağazasından satın aldığım Polo Sport marka ayakkabıyı, ayak...kabının ayağımı vurması nedeniyle yaklaşık iki hafta önce incelemeye teslim
19 Ekim 2025 tarihinde Yalova Yolu Özdilek Süvari erkek reyonunda kışlık slim fit bir ceket beğendim ve denedim. 54 bede...n mağazada mevcut değildi. Reyon çalışanından stok kontrolü yapmasını rica ettim. Ürünün mağazada olmadığını, ancak iki farklı mağazada stokta gözüktüğünü ve getirtebileceğini söyl
"Teşekkür ederim"
27.09.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek’te yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışverişim karşı...lığında bana verilen yıkama fişleri, personel tarafından iptal edildiği söylenmesine rağmen, yıkama hizmeti için 50 TL ücret alınarak kullanıma açılmış. Elimde yaklaşık 30-40 adet
28.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM Safahat Restaurant’ta yaşadığım fahiş fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Ö...zellikle İskender siparişimde, kısa süre önce 400 TL civarında olan fiyatın bir anda 550 TL’ye yükseldiğini gördüm. Menü güncelleme tarihi 17.01.2025 olarak belirtilmiş, fakat bura
02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade... tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araş
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Özdilek Yalova AVM’nin güvenlik kabul noktasında, üzerinde “Mert” yazan, ...saçları çok kısa ve zayıf bir güvenlik görevlisinin bir çocuğa aşırı yüksek sesle bağırdığına şahit oldum. O an yanlarından geçiyordum ve ben bile korktum. Bu güvenlik görevlisinin
Yalova Özdilek AVM’den alışverişlerim karşılığında toplam 49 adet ücretsiz oto yıkama fişi aldım. Bu fişleri kullanmak i...çin yaklaşık bir ay önce oto yıkama bölümüne gittiğimde, fişlerin 1 Temmuz 2025 itibarıyla geçersiz olduğu söylenerek benden 50 TL ücret talep edildi. Fişlerin üzerinde herhangi bi
Uzun süredir Bursa Yalova yolu üzerindeki Özdilek AVM’de belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerim sonrasında verile...n ücretsiz oto yıkama fişlerini kullanıyordum. Ancak son gidişimde, bu uygulamanın tamamen kaldırıldığını, artık ücretsiz oto yıkama fişi verilmediğini öğrenip aracımı yıkatamadan
Orijinal parçaların hiçbirisi kalmadı. İki ayna kolda da kronik sıkıntısı var. Her 3 günde bir göbek dağılıyor. Normal y...olda giderken koltuk kırıldı. Mil kırıldı. Her 1 hafta geçmeden yeni hir sıkıntı çıkıyor ve bu sürücü hatası değil. Aldığıma pişman oldum, bisikletin kendi fiyatının 2 katı masraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
