Özdilek AVM

9 Eylül 2025 tarihinde saat 9 civarında Bursa Nilüfer'deki Özdilek AVM'nin yemek katına çıkan yürüyen merdivende terliğim merdivenin sonunda sıkıştı ve bu nedenle bileğim büküldü. Olay sırasında güvenlik görevlisine ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, bana sadece "terlikle binilmesi yasak" olduğunu ...

03.09.2025 tarihinde saat 11 sularında Bursa Merkez Özdilek AVM market bölümünde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen, isimliğinden kasa uzmanı olduğunu gördüğüm personel kasaya gelmedi ve sadece bakıp geçti. Diğer çalışanların yakasında "eğitimdeyim" yazısı vardı ve herhangi bir çözüm ...

24 saat önce Bursa’daki Özdilek şubesinden leblebili kurabiye satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla kakaolu kurabiye verildi. Sipariş numaram: 14557071. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünümün doğru şekilde, leblebili kurabiye olarak değiştirilmesini talep ediyo...

2027 son kullanma tarihli Smile Cat kuzu etli yaş mamayı 1 gün önce Özdilek AVM’den kredi kartı ile 69 TL’ye satın aldım. Kedim Scottish Fold, 5 aylık ve tamamen sağlıklıydı. Bu mamayı ilk kez kullandık. Mamayı verdikten kısa süre sonra kedimde ciddi sağlık sorunları başladı: Ayakta duramıyor, bilin...

Bursa Gürsu Özdilek’in arka caddesinde oturuyorum ve mahalle sakinleri olarak uzun süredir ciddi bir otopark sorunu yaşıyoruz. Özellikle hafta sonları ve her gün markete alışverişe gelen araçlar nedeniyle, kendi araçlarımızı evimizin önüne park edemiyoruz. Bu sorun, eski otoparkın kapanmasından ve y...

Antalya Özdilek Park AVM’de uzun süredir yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. AVM’nin genelinde, özellikle teras alanında telefonlar çekmiyor ve bu durum eşimle iletişim kurmamı bile zorlaştırıyor. Ayrıca teras alanı aşırı sıcak; mevcut vantilatörler yetersiz kalıyor ve brandalar da güneş...

28.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM Safahat Restaurant’ta yaşadığım fahiş fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle İskender siparişimde, kısa süre önce 400 TL civarında olan fiyatın bir anda 550 TL’ye yükseldiğini gördüm. Menü güncelleme tarihi 17.01.2025 olarak belirtilmiş, fakat bura...

Özdilek A.Ş., Şikayetvar üzerinden oluşturduğum 33473264 numaralı şikayetime şu yanıtı vermiştir: “33473264 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır.” Bu yanıt tamamen gerçeğe aykırıdır. Ne benimle iletişime geçilmiş ne ...

07.08.2025 tarihinde Düzce Özdilek AVM’den Adventurar marka 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler tatilde kullanılmak üzere alındı; ancak ilk kullanımda dahi işlevini yerine getiremeyecek derecede ayıplı oldukları ortaya çıktı. Birinci sandalye, 09.08.2025 tarihinde Eskişehir’de ilk kullanımda...

+1

17 Ağustos günü saat 17:00 civarında İstanbul Yolu merkez Özdilek departman mağazasındaki erkek giyim reyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan son zamanlarda alışveriş yapmaya başladım ve özellikle kendi markalarınızdan memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Anc...

Bugün saat 15:30 civarında, 16 ve 12 yaşlarında iki kişi olarak Özdilek Park AVM’ye giriş yapmak istedik. Güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir gerekçe sunmadan, sadece yaşımız nedeniyle bizi AVM’ye almadı ve “gidin” diyerek geri çevirdi. Olay sırasında herhangi bir tabela, yaz...

02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araş...

13.08.2025 tarihinde Uşak Merkez Özdilek AVM'nin market bölümünden Ülker Altınbaşak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşma...

16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...

30.07.2025 tarihinde Özdilek Uşak mağazasından Kron xc 75 model bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım günden bu yana yaklaşık 15 gündür sürekli aynı arızalarla karşılaşıyorum. Orta aktarıcı bozuk, frenler bitik ve ciyak ciyak ötüyor, zincir sürekli boşa çıkıyor ve vitesler geçmiyor. Bu şikayetlerl...

19 Ağustos tarihinde Gemlik Özdilek Market’ten Happy Life Organik 15’li yumurta aldım. Ürünün fişi elimde mevcut ve son tüketim tarihine daha süre vardı. Yumurtalardan ikisini kırdığımda ikisinin de küflü olduğunu gördüm, bu duruma dair fotoğraflarım da mevcut. Organik ve sağlıklı olduğu düşüncesiyl...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:03 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de t*** kuryesi olarak üzerimde yeleğim ve müşteri siparişimle birlikte yemek yemek üzere içeri girmek istedim. Ancak güvenlik görevlisi e*** b***, 'Kuryeleri AVM’ye almıyoruz.' diyerek beni içeri almadı. Bu durum hem işimi y...