Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek AVM Logo

Özdilek AVM

Özdilek AVM Logo
Özdilek AVM

Şikayetler

883 şikayet
Sonuçlarda ara...

Özdilek AVM Nautica Çantası Deri Kısmı İlk Kullanımda Boyandı, Ürün Ayıplı

Hanife
Hanife
25 Ocak 14:42487

29 Kasım 2025 tarihinde Yalova Özdilek’ten Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda, kot montumun r...

Fatura Erişimindeki Sorun Ve İade Sürecinin Oyalaması

Eyüp
Eyüp
22 Ocak 00:10872

20.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Vialand şubesinden bir takım elbise satın aldım. Ürünü bana satan personelden oldukça m...

Bursa Gemlik AVM'de Soğuk Havalarda Sokak Kedisine Uygulanan Kötü Muamele

Şeyma
Şeyma
21 Ocak 23:19944

Bugün Bursa Gemlik AVM’de yaşadığım bir olayı üzüntü ve öfkeyle paylaşmak istiyorum. Hava buz gibi soğukken, sadece içer...

Fiyat Ve Stok Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Etti

Hasan
Hasan
21 Ocak 17:33310

17 Ocak’ta 16036589 numaralı siparişi verdim, 21 Ocak’a kadar siparişim sistemde bekletildikten sonra hiçbir arama yapıl...

Fiyat Ve Stok Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Etti

Özdilekteyim İnternetteki Daha Düşük Fiyat İçin Mağazaya Gidiş Şartı

Nazan
Nazan
20 Ocak 16:16865

17 Ocak Cumartesi günü İzmir İnciraltı Özdilek mağazasından 37 numara Guess Fionaa fltfna siyah kadın botu %30 indirimle...

İgor Kar Botunun İç Tabanı Çıktı, Su Geçiriyor

Mihriban
Mihriban
19 Ocak 01:22449

İgor marka Topo Ski Charol w10168 model, 34 numara kar botunu Kocaeli Özdilek mağazasından kızım için satın aldım. Botla...

Game Faktör Soft Play Personelinin Çocuklara Yardımcı Olmaması

Hamit
Hamit
18 Ocak 19:141.075

Yalova Özdilek içinde bulunan Game Faktör Soft Play oyun alanına her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyun alanınd...

5
Çözüldü
Burhanettin
Burhanettin
15 Ocak 17:09778

"İlgi ve alalakaları için teşekkür ediyorum"

Burhanettin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Teslimat Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Berna
Berna
14 Ocak 19:39792

"Şikayetim sonrası mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi ve arayıp özür dilediler teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

1

AVM’nin Oto Yıkama Fişlerini Tek Taraflı İptali Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

Metin
Metin
6 Ocak 17:44689

Özdilek AVM Turgutlu şubesinden uzun süredir yüklü miktarlarda alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişler karşılığında b...

AVM’nin Oto Yıkama Fişlerini Tek Taraflı İptali Müşteri Haklarını İhlal Ediyor
1

Çocuk Parkındaki Kapalı Gözlüklü Personelin Sert Tutumu

Tibet
Tibet
5 Ocak 22:041.054

"Özdilek firmasını içtenlikle teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçip sorun hakkında yardımcı oldular. Müşteri memnuniyetini benimseyen bir firma 🙏"

05.01.2026 tarihinde saat 20.45 sularında çocuklarımızı Gemlik Özdilek AVM içerisindeki çocuk parkına götürdük. Ancak ço...

Hayal Kırıklığı Yaratan İade Süreci Ve Özdilek Mağazasının Sözünü Tutmaması

Merve
Merve
5 Ocak 17:501.153

Özdilek gibi köklü bir firmanın ayıplı sattığı ürünün arkasında durmayıp verdiği iade sözünü tutmaması beni son derece h...

5
Çözüldü
Betul
Betul
4 Ocak 20:3696

"İlgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."

Betul şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Ayıplı Kot Pantolonlarda Beden Uyumsuzluğu Ve Üretim Hatası

Gülgün
Gülgün
3 Ocak 00:26928

"Bursa Özdilek Geçit Mağazanızdan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaşadığım durum sonrası, tarafıma çok kısa sürede ve sorunsuz şekilde ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin bu kadar hızlı, ilgili ve çözüm odaklı ilerlemesi beni son derece memnun etmiştir. Gerek mağaza personelinizin yaklaşımı gerekse gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi birebir yaşamak çok değerliydi. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

Ayıplı Kot Pantolonlarda Beden Uyumsuzluğu Ve Üretim Hatası
5
Çözüldü

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi

Eyup
Eyup
1 Ocak 23:28548

"Sinan Bey sağ olsun ilgili davranıp pastamızın değişimini ve ücret iadesini sağladı. Süreçte çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Pastanın kalan kısmını kendilerine değerlendirmek üzere teslim ettim. Çok teşekkür ederim kendilerine ve markalarına bu kadar titiz davranan Özdilek'e..."

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
5
Çözüldü
Esra
Esra
1 Ocak 16:0529

"Teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gizem
Gizem
31 Aralık 2025 19:2136
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
1

Güvenlik Görevlisinin Bakışları Alışverişimi Engelledi

Şeyma
Şeyma
30 Aralık 2025 19:18843

Çerkezköy Center Özdilek departman mağazasında bulunduğum esnada orada bulunan güvenlik görevlisinin bana olan bakışları...

Güvenlik Görevlisinin Bakışları Alışverişimi Engelledi

Marka Profili

Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör