to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta sabah saat 10.00 civarında İzmir Özdilek AVM’ye gittiğimde güvenlik ve kasa çalışanlarının yaklaşımı nedeniy...le kendimi son derece dışlanmış ve değersiz hissettim. Benden önce giren müşteriye gülümseyerek “hoş geldiniz” denilmesine rağmen, bana hiçbir şekilde hitap edilmemesi ve sanki ora
13.09.2026 tarihinde İzmir İnciraltı Özdilek mağazasından, ilkokul ve anasınıfındaki küçük kızlarımızın beslenmesi için ...Sütaş markalı küçük kutu sütler satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.10.2026 olmasına rağmen sütler açıkça bozuk çıktı. Sütleri 04.10.2026 tarihinde açtığımızda koku, tat
"Mağaza şefi Arzu hanıma yardımları için teşekkür ederim."
08.09.2026 akşam saatlerinde Bursa İzmir yolu üzerindeki Özdilek marketin a...çık kuruyemiş reyonundan çıtır leblebi, soslu mısır ve çekirdek aldım. Ürün
05.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İzmir Özdilek AVM’den Balemre marka tulum peyniri satın aldım. 06.09.2026 günü... saat 13:00’te ambalajı açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve açıldığı anda küflü çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi
14.08.2026 tarihinde üç kişi olarak gittiğimiz Özdilek Cafe İzmir’de yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Su böreği ve ...limonata siparişi verdik. Su böreğinin fiyatı makuldü ancak limonatanın bir bardağı 175 TL olarak hesaba yansıtıldı ve üç limonata için toplam 525 TL ödedim. Sipariş öncesinde limo
15.02.2026 tarihinde Özdilek İzmir mağazasından 2.500 TL ödeyerek üst katında bulunan ev aletleri bölümünden Philips su ...ısıtıcısı satın aldım. Daha sonra aynı veya benzer ürünü başka bir yerde yaklaşık 1.700 TL civarında gördüm ve aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış his
13.02.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Özdilek Geçit Bursa şubesindeki market içi pastane reyonundan “2707959 yaş ...pasta ono profit” isimli profiterollü kakaolu pastayı 800 TL ödeyerek satın aldım. Pastayı kestiğimizde profiterollerin bayat olduğunu, içlerinin krem şanti ile doldurulduğunu ve p
07.02.2026 tarihinde saat 19.00 sularında İzmir Özdilek’te bulunan Sefahat Restaurant’ta yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Sipariş vermek için uzun süre beklemek zorunda kaldım, kimse masamıza gelip doğru düzgün ilgilenmedi. İş yoğunluğunu gerekçe göstererek bu beklemeyi normalleştirdiklerini
17 Ocak Cumartesi günü İzmir İnciraltı Özdilek mağazasından 37 numara Guess Fionaa fltfna siyah kadın botu %30 indirimle... 6.600 TL’ye, yanında da yaklaşık 1.000 TL tutarında bir çanta ile birlikte kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Aynı akşam internette baktığımda aynı botun %40 indir
21 Aralık 2025 günü İzmir Balçova Özdilek şubesinin kasap reyonundan kuzu b...ut kemiksiz ürün aldım. Eve gelip poşeti açıp kesmeye başladığımda çok beli
11.12.2025 tarihinde saat 06:44’te Özdilekteyim üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15602053 numaralı siparişim, İzmir Bo...lçava depo birimleri tarafından “teslimata hazır, faturalanmış” durumda olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş notunda ürünün hediye olduğunu ve acil olduğunu özellik
"Nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
İzmir İnciraltı’ndaki Özdilek Safahat Cafe’de bugün saat 16.00 civarında ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir su böreği siparişi verdim, bend
"Özdilek yetkilisi benim sorunumu çözdü teşekkür ederim"
2 Kasım 2025 tarihinde saat 17:57’de İzmir Özdilek AVM mağazasından çocuk ç...orapları almak istedim. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ve ben de 3
"Özdilek markasına güvencimi yine boşa çıkarmadı ilgili müşteri temsilcisi ve Özdilek kalitesi ürün sorgusuz sualsiz birebir değiştirildi"
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan s...adece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ
Scooter marka erkek yarım bot ve tam bot modellerini yaklaşık 2-2,5 yıl önce İzmir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürü...nlerin dış yüzeylerinde herhangi bir aşınma veya deformasyon yok, çünkü hem İzmir’in hava koşulları nedeniyle hem de ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için çok fazla giymedim. A
"Ürünler elime şikayet oluşturduktan sonra ulaştırıldı. Bu aşamada İnciraltı Özdilek yetkilisi Bahar Hanım çok yardımcı oldu, ürün tedariğini sağladı. Teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde Özdilek İzmir Balçova Şubesi’nden kredi kartı ile 34.9...99 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağme
"Teşekkürler..."
İzmir Özdilek marketten hafta sonu 10 paket X marka, 10 adet de başka bir marka sigara almak istedim. Kasiyer arkadaş, 5...'er adet verebileceğini, talimatın bu şekilde olduğunu söyledi. Arkadaşa talimat verildiği için mağazadaki sorumlu kişiyle görüşmek istedim. Bu arada, dışarıda araba içerisinde ail
"Ata Bey'e teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
