5
Çözüldü
Yanlış Salam Değişimi Reddedildi Ve Kibar Olmayan Yetkili Tutumu
19 Ekim 08:13168
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek AVM
Özdilek AVM
Şikayetler
877 şikayet
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Baskısı Soyulan Sweatshirt İçin Ücret İadesi Talebi
19 Ekim 00:1534
"Arayıp ilgilendiler ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
5
Çözüldü
18 Ekim 23:0721
"Teşekkür ederim"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
1
Açık Büfe Ücreti Üzerinden Haksız Tahsilat
18 Ekim 11:3454
18.10.2026 günü sabah saat 10.00 civarında Manisa Turgutlu’daki Özdilek lokanta kısmında kahvaltı yapmak için bulundum. ...İçeri girmeden önce fiyat listesini kontrol ederek sadece Menemen ve omlet yemek üzere oturdum ve başka bir ürün almadım. Ödeme esnasında, yediğim ürünler yerine tek kişilik açık
Özdilek Mağazasında Yemeğe Hazır Mango Çürük Çıktı
18 Ekim 02:00104
17 Ekim 2026 tarihinde Antalya Özdilek mağazasının manav reyonundan, üzerinde “Mango Yemeğe Hazır Verita Adet” yazan, 99...,95 TL’lik paketli Mango ürününü özellikle en temiz görüneni seçerek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kestiğimde içinin tamamen çürük ve kapkara olduğunu gördüm. Dışarıdan
1
Özdilek Hipermarket Pastahanesinde Bozulmuş Profiterol Ve Masada Kurtlar
16 Ekim 21:51137
16 Ekim 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Özdilek hipermarket pastahane bölümünden profiterol aldım. Ürünü açt...ığımda profiterolde bozulma ve ekşime olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya gidip iade talebinde bulundum ve ürünü iade aldılar. Ancak asıl rahatsız edici olan, iade işle
5
Çözüldü
Özdilek Market Ataevler Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Satışı Sağlık Riski
16 Ekim 15:1456
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Yeni ürünle değişim yapıldı"
İzmir Özdilek AVM’de Güvenlik Ve Kasa Personelinin Ayrımcı Ve Saygısız Tutumu
15 Ekim 17:23170
Geçen hafta sabah saat 10.00 civarında İzmir Özdilek AVM’ye gittiğimde güvenlik ve kasa çalışanlarının yaklaşımı nedeniy...le kendimi son derece dışlanmış ve değersiz hissettim. Benden önce giren müşteriye gülümseyerek “hoş geldiniz” denilmesine rağmen, bana hiçbir şekilde hitap edilmemesi ve sanki ora
5
Çözüldü
12 Ekim 15:1337
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yemeksepeti Market'ten Gelen Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi
12 Ekim 09:0760
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yemeksepeti Market üzerinden Özdilek Gusto Market Bolu’dan kahvaltılık ve y...iyecek ürünler siparişi verdim ancak siparişim eksik ve yanlış getirildi. T
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Ekim 20:08101
"Merhaba, Erim bey'in ilgili alakalı yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuzun giderileceği söylendi. Teşekkür ederiz."
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Tommy Hilfiger Beyaz T-Shirt'te Renk Akması Üretim Hatası
7 Ekim 18:3658
18 Temmuz’da Sakarya Cadde 54 Özdilek mağazasından beyaz renk Tommy Hilfiger bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talim...atına tamamen uygun olacak şekilde, ilk yıkamada 30 derecede yıkamama rağmen üzerindeki kırmızı detaylar/boya beyaz kumaşa akarak kalıcı lekeler oluşturdu. Bu durum dış etken veya
New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Açılma
6 Ekim 15:2743
New Balance marka ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Vaillant AVM Özdilek mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve tamamen no...rmal kullanım sonucunda ayakkabının ön ve kenar kısımlarında ciddi deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma ve açılma olması, ürünün kalitesi
Bozuk Süt Satışı Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor, Özdilek Müşteri Hizmetleri Yetersiz
4 Ekim 18:35139
13.09.2026 tarihinde İzmir İnciraltı Özdilek mağazasından, ilkokul ve anasınıfındaki küçük kızlarımızın beslenmesi için ...Sütaş markalı küçük kutu sütler satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.10.2026 olmasına rağmen sütler açıkça bozuk çıktı. Sütleri 04.10.2026 tarihinde açtığımızda koku, tat
Güvenlik Görevlileri Görev Sırasında Sohbet Ediyor
4 Ekim 01:1777
29.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Özdilek AVM mağaza girişine geldiğimde, girişte görev yapan iki güvenlik perso...nelinin uzun süre kendi aralarında sohbet ettiklerini gördüm. Ertesi gün, beğendiğim ürünleri almak amacıyla 30.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında tekrar aynı mağazaya geldiğim
5
Çözüldü
Antalya Özdilek'te 500 Ml Su İçin 45 TL Fiyatı: Tüketici Yanıltması
3 Ekim 10:30164
"Değerli Özdilek AVM yetkilileri, telefonla gösterdiğiniz nazik ve dikkate alıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik adımlarınız beni memnun etti."
4
Çözüldü
Özdilek AVM İstanbul Kağıt Otopark Kartı Çevreye Zarar Veriyor
3 Ekim 10:17149
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
2 Ekim günü saat 15.30 civarında Özdilek Park İstanbul AVM’nin otoparkına a...racımla giriş yaptım. Otoparka girerken tek kullanımlık, üzerimde kalacak,
5
Çözüldü
2 Ekim 16:1218
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özdilek AVM’de Aşırı Koku Baş Ağrısı Ve Mide Bulantısına Neden Oluyor
29 Eylül 22:06163
"İnanamıyorum 2 gün önce gittim ağır koku yok artık. Teşekkürler😀"
5
Çözüldü
İzmir Özdilek Mağazasından Aldığım Fossil Valizin İlk Kullanımda Yırtılması Ve Değişim Talebi
29 Eylül 14:2282
"Mağaza şefi Arzu hanıma yardımları için teşekkür ederim."
2
İlgisiz Personel Ve Yanlış Taksit Bilgisi Alışverişi Mahvediyor
29 Eylül 11:15183
27 Eylül Pazar günü saat 10.00–11.00 arasında Balçova İnciraltı Özdilek Alışveriş Merkezi’ne bağlı markete gittim. Sabah... saatleri olmasına rağmen kasadaki personelden reyonda çalışan personele kadar herkesin isteksiz, yorgun ve ilgisiz tavırları nedeniyle alışverişim adeta işkenceye döndü. Reyon gör
4
Çözüldü
Mühürsüz Hediyelik Setimin İadesi Reddedildiği İçin Mağdur Oldum
26 Eylül 18:15428
"Teşekkürler Özdilek mağazaları."
25 Eylül 2026 tarihinde Özdilek Kaplıkaya mağazasından eşime doğum günü hed...iyesi olarak Caldion marka, içinde parfüm ve deodorant bulunan kadın hediye
5
Çözüldü
23 Eylül 16:512
"Teşekkürler"
Nazlıhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ayakkabının Red Kararı İçin 21 Gün Bilgilendirilmedim
23 Eylül 10:54156
"Halim Beye teşekkür ediyorum"
Yalova Özdilek’ten aldığım ayakkabı kısa süre içinde yanlarından açılma yap...maya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı incelemeye verdim ve bana 21 iş günü
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100