"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Özdilek AVM antalya
34 şikayet
Pierre Cardin Kazak İçin Yanıltıcı İndirim Ve Aşırı Fiyatlandırma
"Huseyin bey ilgilendi sağ olsun ürünü iade alacaklar teşekkürler"
"Teşekkürler"
Özdilek Mağazasında Yemeğe Hazır Mango Çürük Çıktı
17 Ekim 2026 tarihinde Antalya Özdilek mağazasının manav reyonundan, üzerinde “Mango Yemeğe Hazır Verita Adet” yazan, 99...,95 TL’lik paketli Mango ürününü özellikle en temiz görüneni seçerek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kestiğimde içinin tamamen çürük ve kapkara olduğunu gördüm. Dışarıdan

Özdilek Hipermarket Pastahanesinde Bozulmuş Profiterol Ve Masada Kurtlar
16 Ekim 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Özdilek hipermarket pastahane bölümünden profiterol aldım. Ürünü açt...ığımda profiterolde bozulma ve ekşime olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya gidip iade talebinde bulundum ve ürünü iade aldılar. Ancak asıl rahatsız edici olan, iade işle
Antalya Özdilek'te 500 Ml Su İçin 45 TL Fiyatı: Tüketici Yanıltması
"Değerli Özdilek AVM yetkilileri, telefonla gösterdiğiniz nazik ve dikkate alıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik adımlarınız beni memnun etti."
Kasa Kapandığı İçin Müşteriye Saygısız Davranış
20 Eylül 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Antalya Özdilek AVM zemin kattaki Özdilek süpermarketten alışveriş yaptık. ...Yolumuzun üzerindeydi, hem fiyatlara bakmak hem de birkaç ihtiyacımızı almak için markete girdik. Kasaya geldiğimizde 5 numaralı kasa ve hemen yanındaki kasa boştu, biz de 5 numara
Özdilek Şarküteride Küflü Tulum Peyniri Görünmez Yırtık Ve Sağlık Riski
"Şikayetime 1 saat içerisinde Özdilek Antalya tarafından geri dönüş yapıldı. Para iadesi adresime teslim edildi. Bu süreçte Özdilek Antalya mağazasının profesyonel yaklaşımına bizzat şahit oldum. Mustafa Bey'e ve Antalya Özdilek grubuna teşekkür ediyorum."




Özdilek Antalya Kepez Çocuk Tuvaletinde Hijyen Sorunu Ve Hamam Böcekleri
22.00 civarında Antalya Kepez’deki Özdilek şubesinde bulunan çocuk tuvaletini kullandığımda tuvaletin hijyen durumunun s...on derece kötü olduğunu gördüm. Tuvalette yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, yerler ve klozetler pislik içindeydi ve etrafta hamam böcekleri dolaşıyordu. Burasının çocuk tuval




Ücretsiz Poşet İstediğimde Reddedildi Ve Personel Umursamaz Davranış Sergiledi
20 Temmuz Pazartesi günü Özdilek Park Antalya mağazasının kendi giyim bölümünden iki pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Pantolonların paça tadilatını yaptırmak için ürünleri mağazada bıraktım ve 21 Temmuz Salı günü saat 12.00 civarında teslim almaya gittim. Teslime gittiğimde ürünlerimi en basitin

Öne ÇıkanKonular
Engelli Park Alanları Yetkisiz Araçlar Tarafından İşgal Edildi
Bugün Antalya Özdilek AVM’nin kapalı otoparkında, bordo katta yer alan engelli park alanlarını kullanmak istedim. Engell...i aracıyla gelmiş olmama rağmen, engelli park yerlerinin tamamının engelli aracı olmayan normal araçlar tarafından işgal edildiğini gördüğüm için aracımı engelli park alanına park


Fossil Çanta Değişiminde Şehir Zorunluluğu
"Antalya AVM satış müdürüne ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Özdilek Antalya AVM’den alınan Fossil marka erkek çanta ile ilgili yaşadığı...m değişim/iade sorununu paylaşmak istiyorum. Çanta 29.12.2025 tarihinde ark
Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Nedeniyle Alışveriş Yapmadan Ayrıldım
16.11.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Antalya Özdilek Alışveriş Merkezi’indeki Özdilek mağazasının nevresim böl...ümünde, Deniz kızı desenli tek kişilik Özdilek marka nevresim takımını sormak için mağazaya gittim. Ürünün fotoğrafını internetten göstererek stokta olup olmadığını sordum. Ancak n

Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!
"Magza müdürü arayıp değişim konusunda yardımcı olacağını söyledi"
"Teşekkür"
Teras Alanında Telefon Çekmiyor Ve Aşırı Sıcaklık Rahatımızı Bozuyor
Antalya Özdilek Park AVM’de uzun süredir yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. AVM’nin genelinde, özellikle te...ras alanında telefonlar çekmiyor ve bu durum eşimle iletişim kurmamı bile zorlaştırıyor. Ayrıca teras alanı aşırı sıcak; mevcut vantilatörler yetersiz kalıyor ve brandalar da güneş

Özdilek AVM Sıcak Havalarda AVM'de İçeride Beklemeye İzin Verilmemesi
09.08.2025 tarihinde saat 09.30'da Ozdilek AVM'ye gelmek zorunda kaldık. Yakındaki bir hastanede işlerimiz olduğu için, ...tahlil sonuçlarını beklerken düzgün bir yerde oturmak istedik. Hava 40 dereceydi ve dışarıda toplamda 10 kişi vardı; buna rağmen içeride beklememize izin verilmedi. Otopark girişle
Antalya Özdilek AVM Tuvaletlerinde Hijyen Sorunu Ve Kontrol Eksikliği
Antalya Özdilek AVM Son yıllarda gerçekten WC hijyen konusunda ilgisizler. Doluluk ne olursa olsun tuvaletler ciddi dere...cede kirli oluyor. Sanırım personel ya da kontrol eksikliği var. Yetkililerin daha sık kontrol etmelerini tavsiye ederim. Yapacakları tek şey sık sık kontrol etmek ama sanırım bu

Özdilek AVM Markette Raf Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Şaşırttı
Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi'nde bulunan Özdilek AVM içerisindeki Özdilek Hipermarket'ten almış olduğum... Perwoll sıvı deterjanın raf fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu gördüm. Rafta yazan fiyat ile kasada ödeme yaptığımda, fişte yazan fiyat arasında yaklaşık 60 TL'lik bir fark
"Durumu değerlendirip aradığınız ve gerekli eğitimi düzenleyip personeli bilinçlendirme konusunda isteğiniz için teşekkürler..."
AVM'de Çalışanların Saygısızca Davranışı
"Teşekkür ederim"

Özdilek'te Köpek Çantası Krizi
Merhaba, Eskişehir Özdilek'e sürekli olarak gitmekteyim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım fakat 15.02.2025 tar...ihinde, 17.20'de -2 otoparkından giriş yaparken güvenlik personeliniz Ö**** Hanım ile sorun yaşadım. 3 kilo Poodle cinsi köpeğimi kendi çantası içerisinde alamayacaklarını söyledil

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















