otomotiv
Gündemdeki Şikayetler
Fuzul Otomotiv Erzurum Şubesinde Kurada Çıkmasına Rağmen Teslimat Başlatılamıyor

2025 Şubat ayında Fuzul Ev Erzurum şubesinden araç için tasarruf sistemine dahil oldum. Kurada ismim çıkmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sürekli oyalanıyorum, “Genel merkez evrak göndermiyor, talihli kişiler listesini göndermiyor, evrak gelmedi” denilerek evraklarım alınmıyor ve teslimat sürecim baş...
Fuzul Otomotiv 56.000 TL İadesi Gecikiyor, Sözleşme Hükümleri İhlal Edildi

31.12.2025'de Fuzulev Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Kütahya Merkez şubesinde araç organizasyonuna ilişkin bir sözleşme imzaladım. A-12642** numaralı bu sözleşmenin 9. Maddesinde, 14 gün içinde cayma hakkı kullanıldığında ödenen bedelin tamamının iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, 01.01.20...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv İpotek Kaldırma Gecikmesi Satış Sürecimi Engelliyor

Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman ile çalıştığım 34 mz***75 plakalı aracıma ait dosyada, borcumu 24.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcu kapatırken tarafıma en geç 2 gün içinde aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ipotek kaldırılmadı ve ben...
İletişimsizlik Ve Planlama Aksaklığı Nedeniyle Günüm Boşa Gitti

23.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Özgörkey Otomotiv BMW Yetkili Servisi’ni arayarak, 2024 model BMW i5 e‑Drive40 aracımda yaşadığım ConnectedDrive bağlantı kopması ve arka kapı fitillerinde deformasyon şikayetleri için kontrol ve işlem talep ettim. Servisin dolu olduğu belirtilerek 29.01.2026 saat ...
IVECO Araç Arızası Çözülmediği Halde 5.000 TL Ücret Alınması Ve İade Reddi

29.01.2025 tarihinde 2021 model IVECO Daily aracımın arızası için Hadımköy’deki IVECO Öngen Otomotiv servisine gittim. Aracımda AdBlue ve partikül iptali olduğunu, buna rağmen arıza ışığının yandığını ve sorunun giderilmesini istediğimi başta özellikle belirttim. Serviste bilgisayara bağlayarak arız...
Ödeme Yaptıktan Sonra Haciz Bildirimiyle Satışın İptali Ve Geri Ödeme Talebi

29.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Konya Selçuklu’da bulunan Özkaymak Otomotiv bayisine, Peugeot 3008 model aracını ikinci el olarak satın almak için geldim. Aracın ödemesini yaklaşık 2.500.000 TL olarak tamamen gerçekleştirdik ve ardından saatlerce notere gitmeyi bekledik. Tüm bu bekleyişin sonunda ...
Zurich Sigorta’nın İkame Araç Sağlamama Sorunu

Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te...
Teslimat Gecikmesi Aile Tatilini Bozdu, Citroën’den Telafi Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Gapel Otomotiv ile yeni Citroen c5 Aircross için 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edilecek şekilde anlaşma sağladım ve kaporamı gönderdim. 17 Ocak’ta planlı yarıyıl tatilimiz olduğu için, özellikle üzerine basa basa teslimatta gecikme olup olmayacağını sord...
Fuzul Otomotiv Tasarruf Finansman Çekilişinde Yanıltıcı Sonuç ve Şeffaflık İhlali

Fuzulev Tasarruf Finansman a. Ş. Bünyesinde yürütülen araç finansman sisteminde 47/11d numaralı organizasyona kayıtlı bir tüketiciyim. Aralık ayı araç çekilişine katıldım ve 22 Ocak tarihinde gerçekleştirilen çekilişte yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fuzulev tarafı...
Araç Onarımının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim

Ray Sigorta’nın 1335284684 poliçe numaralı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında aracım, Denizli’de bulunan Ekip 7 Otomotiv a. Ş.’ye onarım ve bakım için gönderildi ve o tarihten bu yana yaklaşık 42 gündür serviste beklemektedir. 28.01.2026 tarihinde tekrar Ekip 7 Otomo...
02322412075 Kime Ait
02322412075 numaralı telefon hattı, alan kodu itibarıyla İzmir iline kayıtlı sabit bir hattır. Yapılan araştırmalarda bu numaranın doğrudan tek bir kuruma (örneğin belirli bir banka şubesine veya devlet dairesine) ait olduğuna dair doğrulanmış, resmi bir kayıt bulunmamaktadır. Ancak numaranın yapısı...
Seat Leon PHEV'de Tekrarlanan Tahrik Sistemi Hatası Ve Güvenlik Sorunları

04.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan Seat Çalışkan Otomotiv yetkili bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Seat Leon PHEV 2025 model aracımda, teslim tarihinden çok kısa bir süre sonra başlayan ve giderek artan ciddi teknik ve güvenlik sorunları yaşamaktayım. Araç henüz yaklaşık...
Autoland Otomotiv Depozito İadesi Yapılmadı!
Autoland Beyoğlu şubesinden 15.12.25 tarihinde araba kiraladık 3 günlük. 3.500 TL tutarındaki depozitom yaklaşık 1,5 aydır tarafıma iade edilmedi. 34 ...
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatının Gecikmesi Ve Açık İletişim Eksikliği!
Fuzul Ev’in araç sisteminin kurasız, 5. Ay teslimatlı 900.000 TL’lik araç teslimat sistemi için eşim üzerinden başvuru yaptık. Eşimin vefatı sonrasında yasal mirasçısı olarak tüm evrakları imzalayıp sistemin üzerime devredilmesini kabul ettim ve aylık 60.000 TL ödemeleri düzenli olarak yapmaya devam...
Beykar Otomotiv Servisinde Davlumbaz Kırıldı, Orijinal Parça Verilmedi

Fiat Fiorino marka aracımın tampon sök-tak işlemi için 27.01.2026 tarihinde Gölcük’te bulunan Beykar Fiat yetkili servisine gittim. İşlem yapılırken usta tarafından aracın davlumbazı kırıldı, ancak buna rağmen hatalarını kabul etmeyip davlumbazı kırık şekilde teslim aldığımı iddia ettiler. Bunun üze...
Motor Yağ Çubuğunun Kırılması Ve İçeride Kalan Parçanın Ücretsiz Çıkarılması Talebi

28.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan 2015 model BMW 320i aracımın motor yağını kontrol etmek isterken yağ çubuğu aniden kırıldı ve parça motorun içinde kaldı. Araştırdığım kadarıyla bu durumun kronik bir arıza olduğu görülüyor ve bu durumun, BMW gibi kaliteli olduğunu iddia eden bir otom...
Fuzul Otomotiv Satıcı Parayı Yatırmıyor, Araç Teslimi Sürekli Erteleniyor

Fuzulev parayı yatırmıyor satıcı ile kavga ediyoruz resmen kaskoyu kendileri geç yapıyor bilerek sonra saat 5'i geçti deyip ertesi güne uzatıyor. Sabah yine atmıyor gün içinde gelir diyor ayin 18'inde almamız gereken arabayı bugün ayin 28'i oldu hala parası geçmedi.
Avek Otomotiv'de Araç Tamirinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

VW Polo 2017 model aracımı 29 Aralık 2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine bıraktım. Aracım tam bir aydır serviste olmasına rağmen işlemler bir türlü hızlanmadı ve hâlâ net bir şekilde çözülemeyen bir süreçle karşı karşıyayım. Bu süre boyunca Avek ile telefon üzerinden defalarca görüştü...
Fuzul Otomotiv Mağduriyeti
2024 yılının Ekim ayında Fuzul Tasarruf Batman şubesinden 1.5 milyon tl tutarında araç finansmanına girdim. Mart ayında 5. Taksitimi öderken, almam gereken 1.5 milyon tl yerine hesabıma 1.48 milyon tl yatırıldı. Eksik olan 20 bin tl için bana, kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam halinde bu farkın kull...
Tunalar Otomotiv Araç Tahsis Edilmedi, Onarım Sözleri Boş Çıktı

Aracı, bir araçla tahsis ediniz lütfen. Onarım onarım diyorsunuz, hiçbir yaptığınız yok; dalga geçmekten başka tam olarak bir çözüm yok. Üretin firma olarak malınıza sahip çıkın. Araç bile tahsis etmediniz, bizi o kadar mağdur ettiniz ki.
Fuzul Otomotiv Ödemeler Sisteme İşlenmediği İçin Araç Teslimatı İki Ay Gecikti!

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden arkadaşlarımla birlikte araç için toplamda 80 milyonluk kayıt yaptırdık ve iki teslimatta da bizi yaklaşık 45 gün boyunca oyaladılar. Bu ay 2 milyonluk dosyamın tüm ödemelerini zamanında yapmış olmama rağmen ödemelerimin sisteme girilmediğini ve dosyamın “dondurma” a...
Ford Puma Cam Çıtası Değişiminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

2024 model Ford Puma aracımı Aralık ayında Zonguldak’taki Azim Otomotiv yetkili servisine camın sökülüp tekrar takılması işlemi için verdim. Cam takılmasına rağmen cam çıtalarını bir türlü takamadılar ve yaklaşık 1 aydır parçanın beklendiğini söylüyorlar. Bu süre boyunca ne Ford tarafından ne de se...















Son Şikayetler