to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Gapel Otomotiv ile yeni Citroen c5 Aircross için 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edilecek şekilde anlaşma sağladım ve kaporamı gönderdim. 17 Ocak’ta planlı yarıyıl tatilimiz olduğu için, özellikle üzerine basa basa teslimatta gecikme olup olmayacağını sordum, kesinlikle sarkma olmayacağını, aracın belirtilen tarihlerde hazır olacağını söylediler.
Ancak 17 Ocak’ta tatilimiz başladığında aracımız hâlâ teslim edilmemişti. İki çocukla birlikte tatilimize mecburen otobüsle gitmek zorunda kaldık ve bu süreçte gerçekten çok zorlandık. Aracımı ancak 28 Ocak tarihinde teslim alabildim. Verilen sözlere rağmen yaşanan bu ciddi gecikme yüzünden hem planlarımız bozuldu hem de ailece mağdur olduk.
Bu yaşanan mağduriyetin telafisi için Citroen’den hediye bakım veya ek garanti gibi somut bir jestle tarafıma destek olunmasını talep ediyorum. Bayi ile yaptığım görüşmelerde ise net bir bilgi verilmedi, süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Yaşanan bu sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Citroen c5 Aircross, 2020 model ve 75.000 kilometredeki aracımda, markanın kronik olarak bilinen tavan boyası atma problemiyle karşılaştım. Bu durumun ortaya çıkışı ve sonrasında yaşadıklarım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aracı başka bir ilden vekalet yoluyla aldım. Vekalet verdiği...
23.04.2026 tarihinde citroen.com.tr adresi üzerinden Citroen c5 Aircross aracımın 15.000 km bakımı için servis talebi oluşturdum. 24.04.2026’da Citroen’in İzmir’deki yetkili servislerinden novamer tarafından aranarak 27.04.2026 saat 09:30’a randevu verildi ve işlemlerin 2,5–3 saat süreceği özellikle...
08.12.2025 tarihinde Citroën Nazer bayisinden lansmana özel yeni Citroën C5 Aircross Hybrid aracın siparişini verdim ve aynı ay içerisinde (Aralık 2025) aracın tüm ödemesini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Satış sürecinde aracın en geç Ocak ayının ilk haftası teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak ...
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre 2026 model Citroen c5 Aircross araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana multimedya ekranında sürekli “Performans iyileştirmesi” uyarısı çıkıyor. Bu işlem için Wi‑Fi bağlantısı gerektiği belirtilmesine rağmen, aracı inte...
Citroen c5 Aircross model aracımın garantisini uzatmak için bugün Konya Özkaymak yetkili servisine başvurdum. 0 km de satin alırken servis bakımıda satın aldığım gerekçesiyle garanti uzatımı yapılamayacağı söylendi ve talebim reddedildi. Tarafıma bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar