to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Ödemeler Sisteme İşlenmediği İçin Araç Teslimatı İki Ay Gecikti!
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden arkadaşlarımla birlikte araç için toplamda 80 milyonluk kayıt yaptırdık ve iki teslimatta da bizi yaklaşık 45 gün boyunca oyaladılar. Bu ay 2 milyonluk dosyamın tüm ödemelerini zamanında yapmış olmama rağmen ödemelerimin sisteme girilmediğini ve dosyamın “dondurma” aldığını söylediler.
Batman şubesinde çalışan personel y*** A***’ın 2–3 kez benzer hatalar yapmasına rağmen, bu hataların sorumluluğu bize yükleniyor. Şube müdürü r*** B***’ı da yaşadığım sorunlar nedeniyle üç kez uyardım, her seferinde “halledeceğim” denmesine rağmen şu an teslimat günüm geçmiş durumda ve bana, y*** A***’ın yaptığı hatadan dolayı teslimatımın 2 ay ötelenmiş olduğu söyleniyor.
Tüm ödemelerimi yaptığım halde sisteme işlenmediği için aracımın alımı gerçekleşmedi, kaporam da yandı. Personel hatasından kaynaklanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, dosyamın açılarak teslimatımın derhal yapılmasını, yanan kaporamın iade edilmesini ve yaşadığım gecikmenin tarafımda hiçbir hak kaybına sebep olmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Fuzulev beni çok mağdur Eti kimsede daha sorunumu çözmedi fuzulev müdürü rüken hanım en son böyle bir söz verdi 02.02.2026 pazartesi teslimatın kesin yapılacak dediler bugün salı dahada teslimatım yapılmadı çok mağdur oldum hakkımı helal etmiyorum Fuzul Ev'e kimse Fuzul Ev'e güvenmesin kayıt açmasın benim 4 tane dosyam var 1 ci teslimatım 45 gün beni mağdur Etiler 2 ci teslimatım ocak 15 vereceklerdi bugün şubat 3 dahada oylalıyorlar Allah bırakmasın.
