Tunalar Otomotiv

Aracı, bir araçla tahsis ediniz lütfen. Onarım onarım diyorsunuz, hiçbir yaptığınız yok; dalga geçmekten başka tam olarak bir çözüm yok. Üretin firma olarak malınıza sahip çıkın. Araç bile tahsis etmediniz, bizi o kadar mağdur ettiniz ki.

Fiat Egea 1.4 Urban aracımın 30.000 bakımı için farklı servislerden fiyat aldım. Trabzon Tunalardan bana bir fiyat verildi, ancak diğer servislerin verdiği rakamlar Tunalar'dan çok daha düşüktü. Tunalardan tekrar arandım, verdikleri fiyatın yüksek olduğunu söyledim, beni tekrar arayacaklarını söyley...

2011 model Fiat Doblo Premio aracımı kasko kapsamında ön cam değişimi için Trabzon Akçaabat Fiat Tunalar yetkili servisine götürdüm. Araç servise sağlam silecek mekanizmasıyla girmiş olmasına rağmen montaj sırasında silecek mekanizmasına zarar verildi, bu zarar daha sonra benden ücret talep edilmede...

+3

26.09.2025 tarihinde t***************@tunalar.net adresinden, Tunalar Otomotiv adına gönderildiği belirtilen bir mail aldım. Mailde, adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak bana ait olduğu iddia edilen bir cari hesapta vadesi geçen bir işlem olduğu ve 147,56 TL gecikme cezası ödemem gerek...

28.05.2025 tarihinde 1.4 fire urban Plus Egea Sedan aracım ile Trabzon Tunalar Fiat yetkili bayisine aracımın periyodik bakımı ile aracın verdiği motoru kontrol ettirin uyarısını görüşmek için gittim. Servis bana oksijen sensörünün bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Oksijen sensörü 8000 ...

Trabzon Tunalar Ford Yetkili Servisinde 18.06.2025 tarihinde parça değişimi sonrası yapılan yıkama sonrasında aracımın gösterge ekranında leke oluştu ve ben bu lekeyi bir gün sonra fark ettim. Servisi aradığımda kendilerinden kaynaklanmadığını, araç temizliği yaparken kimyasal madde kullanmadıkların...

Fiat Tunalar Ordu'ya garantili aracımı götürdüm. 1 yıllık bakımımı yaptırdım. Sadece yağ bakımı, yıldan dolayı bakım yapılmasını talep ettim. Ancak bana 13.700 liralık fatura çıkardılar. Fiat'tan pişman oldum. Söyleyecek bir şey yok, aracımı sattım. Fiat bu politika ile daha çok müşteri kaybeder.

Fiat Tunalar Ordu Şubesi'nde aracımın enjektör revizyonu yapıldı. Ancak aracın enjektör yuvası zarar görmüş ve bana bilgi verilmedi. Sonrasında sanayideki bir ustaya götürdüğümde bu durumu öğrendim. Usta bana durumu anlattıktan sonra Fiat çağrı merkezine şikayette bulundum. Serviste işini bilmeyen, ...

Fiat Fiorino garantili aracımın arızasını gidermediler. 3 defa tamir ettiler, hâlâ sorun aynı. Karter yağ kaçağını 3 defa yapmalarına rağmen olmadı... Ordu Tunalar garantili aracı 3 defa karter yağ sorununu çözemediler. Yine Tunalar serviste, bu defa da olmazsa dışarıda yaptırıp faturalandırıp Ordu ...

Aracımı sadece farı kırık olduğu için servise bıraktım. 4 haftaya girerken kendi isteğimle aldım. Aracımın kaputunu açtığımda değişen yeni farın kapağı boş şekilde takılmadan içinde duruyordu. Kapağı yerine takmak istediğimde oturmadı. Değişen parçası aynı renkte değildi ve aracın logosu kırılmadığı...

Ben Trabzon Akçaabat Fiat servisi Tunalar bayi ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Aracımı 23.08 2024'de çekici ile servise gönderdim. O gün servis ile iletişime geçtim. Aracım hakkında bilgi almak için servis danışmanı ismini unuttuğum bir bay ile görüştüm. Konu hakkında tarafıma dönüş sağlay...

13 Ağustos ta Egea Sedan Aracımı 4. Yıl bakımı için tunalar Trabzon bayine getirmek için telefondan aldığım fiyat bilgisi, 2 gün sonrasında (15 Ağustos) aracımı getirdiğimde dün zam geldi söyleyerek daha yüksek fiyat söylemeleri ne kadar doğru? Buji dahil (aracın buji den kaynaklı hiçbir sıkıntısı o...

Kullanmış olduğum şirket aracını Ordu Tunalar servisine bıraktım. Şikayetlerimi belirtmeme rağmen, araç bakımdan çıktıktan sonra söylediğim şikayetlerin giderilmemesi nedeniyle tekrar lifte çıkarıldı. 2 saat ekstra bekledik ve sonunda, araç bakıma girmesine rağmen ilk seferde anlaşılamayan sorun, be...

Kullanmış olduğum şirket aracını Ordu ili Altınordu ilçende ki yetkili Tunalar Fiat servise randevu alarak bıraktım. Aracı bırakırken servis danışmanı arkadaş araç için Herhangi bir cihaza bağlamadan 90 bin km bakıma geldiğimi söyleyince araç plaka bilgileri alıp kayıt açtı ve aracı aynı gün 17:30 d...

2023 Nisan ayında Ordu Tunalar Fiat Yetkili Servisi'nin gerçekleştirdiği servis işlemleri karşılığında Opet Yakıt kampanyası kapsamında tarafıma vaat edilen yakıt puanı yüklenmedi. Bu konuda yaşadığım mağduriyeti defalarca Fiat müşteri hizmetlerine, Ordu Tunalar Müşteri İlişkileri Uzmanı P**** Hanım...

Fiat Doblo marka aracımı enjektör revizyonu için Fiat Tunalar Ordu servisine bıraktım. Aracı teslim aldıktan 2 gün sonra araçta ikaz ışıkları yanmaya başladı. Tekrar servise gittiğimde hiçbir işlem yapılmadan araç bana teslim edildi. Araçta immobilizer kilitli gösteriyor, motor ışığı yanıyor, yakıt ...

Tunalar'dan araç aldığıma pişmanım. 11.11.2023 cumartesi 1 aylık Egea Cross aracımı sol ön kapı ve sol arka kapı dış açma kolunda açılma olduğundan servisi götürdüm. Daha bakmadan suçu bana bulmaya çalıştılar yok sarhoş asılmıştır kapıya yok çocuk çekmiştir gibi saçma şeylerle suçlamaya çalıştılar. ...

02.09.2023 'te Fiat tunalar Trabzon bayisine gittim aracımla ilgili bilgi almak için servis kısmına girdiğimde servis kısmında çalışan servis danışmanlarının üzerinde fiyat logolu kıyafetler ve yaka isim kartları olmadığından kimlerin çalışan kimlerin oranın personeli olduğunu veya araç getiren vata...

2022 model Fiat Egea aracım'ın yetkili servisi Trabzon Tunalar'da yapılan 40.000 bakımında, yağ filtresinin yanlış takılmasından ötürü yağ kaçırarak (ekranda hiçbir şekilde uyarı ışığı yanmadan) motoru yağsız bırakmış, turbonun arıza yaparak değişmesine ve ekstra maliyetlere sebep olmuştur. Servis h...

Aracımda önce start - stop devre dışı, eco mod devre dışı, motoru kontrol ettirin uyarıları çıkıp motor arıza ışığı yanması nedeniyle ikamet ettiğim Fethiye /Muğla servisine başvurdum. Aracımın kontrolleri yapıldıktan sonra enjeksiyon beyni arızalı ve garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği bana...

Ordu tunalar Fiat yetkili servisinde 26.04.2023 tarihinde... *** 655 plakalı aracıma 2800 TL' lik servis harcaması yaptım. Yakıt kampanyasından daha sonrasında faydalanacağım ve konu ile ilgi tarafıma birkaç gün içinde 5590 ile biten numarama mesaj geleceği söylendi fakat hiçbir bildirim yapılmadı. ...

Bugün araçlarla ilgili bilgi almak için Trabzon Tunalar'a gittim. İkinci gidişimdi ve her gittiğimde müşteri temsilcilerinin toplantıda olduğunu söylediler. Daha sonra isminin h** olduğunu belirten biri geldi. Konuşmaları, üslubu ve tavırları çok kötüydü. Sanki araba almayalım diye çaba gösterdi. Ka...