Tunalar Otomotiv

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Tunalar Otomotiv ile ilgili bir şikayetin mi var?
39 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
72
3 hafta önce

Tunalar Otomotiv Trabzon Tunalar Fiat Bayi

Trabzon Tunalar'dan Mart'ın 25'inde Fiat Egea Cross'a müracaat ettim. Haziran gibi gelir dediler. Bugün aradılar, müracaatımı Samsun'a yönlendirmişler. Onlar da stoğumuzda yok diyorlar. Yedi sekiz ay sonra gelir diyorlar. O da belki çocuğumun hasta raporu üzerinden alacağımız bir araç. Biz de bekliy...

profile
88
16 Mart

Tunalar Otomotiv Yüksek Masraf Çıkartma

Trabzon Tunalar servisine araç bıraktım bana 301 bin tl masraf çıkardılar ve hiçbir işlem yapmadan 2400 TL tespit ücreti alındı tespit turbo motor baskı balata kayışlar eğer seti bu konu hakkında dönüş bekleriz 4 adet Fiat aracım var ama hepsini değişeceğim daha amblemi bile dükkanıma sokmayacağım.

profile
141
20 Şubat

Tunalar Otomotiv Fiat Egea Direksiyondan Gelen Ses

videoplayer-icon

Garantisi devam eden 2018 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımda sabahları ve soğuk havada direksiyonu sol taraftan sağ tarafa çevirdiğimde ve yarım sağ ve sola çevirdiğimde gelen ses şikayetimden dolayı 13.01.2023 tarihinde Fiat Tunalar servisine gittim. Durumu belirterek aracımı incelemeye aldılar....

Tunalar Otomotiv Fiat Egea Direksiyondan Gelen Ses
videoplayer-icon
Tunalar Otomotiv Fiat Egea Direksiyondan Gelen Ses
videoplayer-icon
profile
14
20 Ocak

Tunalar Otomotiv Ford Yetkili Servisi Vurdumduymazlığı

Tuna'lar Ford Yetkili servisi baştan savma ve vurdumduymazlığıyla öne çıkan bir Ford servisi, gelen 10 müşteriden 8'i durumdan memnun değil veya işlemi yapılmadan oradan ayrılıyor buna bir çözüm bulunması ve müşteri mağduriyetinin giderilmesi lazım. Ford Türkiye kurumsal büyük bir firmadır gerekenin...

profile
266
19 Ocak

Tunalar Otomotiv Aracımın Elektrik Tesisatını Söktüler Yapmadılar

Benim aracım yolda arıza verdi yol yardımı çağırdım yol yardımı gelmedi. Çekici yardımıyla aracımı tunalar Trabzon yetkili servise çektim aracımın elektrik tesisatını söktüler yapmadılar. Şimdi müşteri temsilcileri ne şikayet ediyorum onlar da müşteriden yana değil de servis yanında olmayı tercih ed...

Tunalar Otomotiv Aracımın Elektrik Tesisatını Söktüler Yapmadılar
Tunalar Otomotiv Aracımın Elektrik Tesisatını Söktüler Yapmadılar
profile
702
11 Aralık 2022

Tunalar Otomotiv Servis Aracımın Arızasını Bulamadığı Gibi Vatandaşı Yanıltıyor

2022 yılı temmuz ayında aracımla seyir halindeyken ehs ABS park pilot direksiyon emniyet kemeri v. S arızalar verdi. Akabinde marş çalışmadı. Çekici ile Ford tunalar Trabzon servisine çekici ile götürdüler. İki gün sonra aracın arızalı olmadığını sadece yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler v...

  • profile
1 Destekçi
profile
571
26 Ekim 2022

Tunalar Otomotiv Fiat Trabzon Tunalar Bakım Saçmalığı

Fiat Trabzon tunalar servisinden şikayetimi bildirmek istiyorum aracım 2017 model hatcback longe Plus Egea bakımlarını yetkili serviste yaptırıyordum neden garantisi devam ediyor diye aracımın 65000 bakımına az zaman kala yetkili servisi aradım bakım içi fiyat aldım. Yaklaşık 4500 TL civarında idi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
880
08 Ekim 2022

Tunalar Otomotiv Sorunu

2 Eylül 2022 de birtakım sorunlar nedeni ile Fiat tunalar Ordu servisine arabamı götürdüm aracımın turbosunun mil kestiğini söylediler enjektörlerin değişmesi gerektiğini söyledim. Ne gerekiyorsa yapın dedik turbo için parça beklemek takılması vesaire 7 Ekim 2022 de aracımı teslim aldım 20 bin tl öd...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.324
03 Ekim 2022

Tunalar Otomotiv Fiat Müşteri İlgisizliği

Üst kademede sorunlar bilinmedikçe çözümde üretilemediği gibi yeni gelişim sistemi kurma da, uygulama da zorlaşıyor prensibinden yola çıkarak konuyu sizinle paylaşmak istedim. 1. Ordu Tunalar' dan 2016 Egea aracı aldığım andan itibaren ilgili servis sayesinde pişmanlıklar yaşadım. 2. Öncelikle hayat...

  • profile
1 Destekçi
profile
544
20 Eylül 2022

Tunalar Otomotiv Trabzon Şubesi Şikayeti

11.09.2022 tarihinde aracımın çekiş ve fazla yakıt yaktığından dolayı Trabzon Tunalar servisinde turbo değişti. Ertesi gün arabanın hazır olduğunu söylediler. 25.000 TL ödedim. Aracımı aldım sorunlar devam ediyordu. Serviste M*** hanımı aradım. Pazartesi tekrar Sinop’tan Trabzon'a gittim. Deneme sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
479
02 Eylül 2022

Tunalar Otomotiv Fiat Doblo Bagaj Kapağı Sorunu

Ordu Tunalar Fiat bayisinden almış olduğumuz 2019 model Fiat Doblo model aracımızda bagaj kapağının altı tampona sürttüğü için her iki tarafta da boya kalkması mevcut. Aracın garantisi uzatıldığı için 2023 sonuna kadar garantisi mevcuttur. Aracımı daha önce götürdüğümde yetkililer aracın garantiden ...

Tunalar Otomotiv Fiat Doblo Bagaj Kapağı Sorunu
Tunalar Otomotiv Fiat Doblo Bagaj Kapağı Sorunu
Tunalar Otomotiv Fiat Doblo Bagaj Kapağı Sorunu
+5
profile
265
25 Ağustos 2022

Tunalar Otomotiv Servis Problemi

3 Haziran 2021 tarihinde Trabzon tunalar servisinde bütün parça parasını ödeyerek sipariş ettiğim Jeep Renegade geri vites lambasını 22 Ağustos 2022 günü gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını ve sattıklarını söylediler. Sonrasında parçanın bütün parasını ödediğimi ve benim hakkım olan parçanın fa...

profile
863
19 Ağustos 2022

Tunalar Otomotiv Ordu Bakımda Temizlik Sorunu

Ordu tuna'lar Fiat bayisine 20.000 bakımı için gittim, aracı teslim almaya gittiğimde yağmur yağmış araç çamur olmuştu. Ben de tekrardan rica ettim aracımı yıkar mısınız diye araca su tutup geri verdiler, daha beter ettiler. Bir de silmeyecek misiniz diyorum, 1 hakkınız vardı diyor. Bu nasıl bir üsl...

profile
1.319
15 Haziran 2022

Tunalar Otomotiv Ordu LPG Yağ Zorunluluğu

1.4 2021 Egea sedana LPG bağlatmayı düşünüyordum. Sağ olsun Ordu tunalar Fiat servisi yine yaptı yapacağını aracın LPG sini muayene ruhsat dahil deyip yapıyorlar ekstra yağ da değişecek LPG yağı ve yağ filtresi değişecek denip ekstra ücret talep ediliyor. Eğer değiştirmezsen garanti dışı olur deniyo...

profile
513
14 Haziran 2022

Tunalar Otomotiv Servis Çalışanları Ve Ustalar

Fiat arabamızın interkoll arıza sebebiyle Ordu tunalar servise götürdük araba hiç sökülmeden bize kullanıcı hatası olup alttan darbe aldığını ve garanti karşılamadığını söylediler fakat arabanın altında çizik dahi olmadığı için inanmadık. Çok tartıştık bizimle çekiştiler bizim 20 den fazla arabamız ...

Tunalar Otomotiv Servis Çalışanları Ve Ustalar
Tunalar Otomotiv Servis Çalışanları Ve Ustalar
profile
863
10 Haziran 2022

Tunalar Otomotiv Egea Cross Klima Uğultusu

Egea Cross 1.4 urban benzinli aracımı aldığım günden beri klima açılınca uğultusu sesi var. Çok ama çok rahatsız edici bir durum. 10.000km bakımı için servise verdim kusuru bildirdim sesi duydular ve kabul ettiler fakat çözüm yok. Şöyle ki araç için fabrikadan gelen bir bildirim yokmuş. Bu ses için ...

profile
748
14 Mayıs 2022

Tunalar Otomotiv Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1 ay önce 2021 model 20000kmde Fiat Egea aldım 61 AEF491 bana aracın motorunda ve on tarafında kesinlikle bir şey olmadığını söylediler ve ekspere soktuk eksperde bir şey çıkmadı. İstanbul'a geldim aracım şu eksiltmeye başladı ve servise götürdüğümde aracın kazalı olduğu radyatör ve ınter değişmesi ...

profile
857
28 Nisan 2022

Tunalar Otomotiv Sürekli Arıza Çıkarıyor

1 kere bile sorun çıkarmayan 9 senede sadece 50.000 km kullandığım aracım Ford tunalar servisine gittiği anda hep bir sorun çıkarır oldu. 2 defa servise gönderdiğim aracım ilkinde şanzıman beyni diyerek,8 bin tl istediler, verdim. Sonrasında olmadı kavrama beyni dediler, 4 bin tl dediler verdim. So...

Marka Profili

Tunalar Otomotiv, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Tunalar Otomotiv, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör