Fuzul Otomotiv 56.000 TL İadesi Gecikiyor, Sözleşme Hükümleri İhlal Edildi

31.12.2025'de Fuzulev Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Kütahya Merkez şubesinde araç organizasyonuna ilişkin bir sözleşme imzaladım. A-12642** numaralı bu sözleşmenin 9. Maddesinde, 14 gün içinde cayma hakkı kullanıldığında ödenen bedelin tamamının iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, 01.01.2026 tarihinde yasal süre içinde sözleşmeden dönmeme karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Sözleşme kapsamında toplam 56.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın sözleşmede yazdığı şekilde eksiksiz iadesini talep ettim. Ancak firma ile yaptığım görüşmelerde sürekli farklı tarihler verilerek “ödenecek” denilmek suretiyle oyalanmaktayım. Bildirilen tarihler defalarca geçmesine rağmen ödeme yapılmamış, buna rağmen tarafıma somut ve makul hiçbir gerekçe sunulmamıştır.

29.01.2026 saat 18.00 civarında Kütahya Merkez Fuzulev şubesinde şube müdürü ile yüz yüze görüştüm, buna rağmen sorun yine çözüme kavuşmamış ve ödeme yapılmamıştır. Bu durum, imzaladığım sözleşme hükümlerine ve tüketici mevzuatına açıkça aykırıdır.

Haklarımı kullanmak zorunda bırakılarak Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi başvurular yaptım. Yasal yükümlülüklerin bu şekilde yerine getirilmemesini son derece düşündürücü buluyor, 56.000 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmaksızın, gecikmeksizin ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.