to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Puma aracımı Aralık ayında Zonguldak’taki Azim Otomotiv yetkili servisine camın sökülüp tekrar takılması işlemi için verdim. Cam takılmasına rağmen cam çıtalarını bir türlü takamadılar ve yaklaşık 1 aydır parçanın beklendiğini söylüyorlar.
Bu süre boyunca ne Ford tarafından ne de servis tarafından tarafıma net bir tarih, yazılı bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Aracımın cam çıtası değişiminin ve montajının artık daha fazla geciktirilmeden, gerekli parçanın temin edilerek bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
06.08.2025 tarihinde genel bakım için 34 DB 7889 plakalı Ford Kuga aracımı Ford Azim Oto Zonguldak servisine bıraktım. Aracımı teslim ederken ön camda hiçbir çatlak yoktu; ancak bakım sonrası aracı teslim aldığımda, sürücü tarafında camda çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen Azim Oto yetkili s...
2023 model Ford Bronco marka aracımın ön camı yaklaşık 4 ay önce çatladı. 14.06.2025 tarihinde Ankara Otokoç Ford Premium Servisi’ne başvurarak cam değişimi talebinde bulundum. Cam değişiminin kaskodan karşılanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 4 aya rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ön cam d...
2020 Ford Puma aracım 2024 Temmuz ayından beridir arka koltuk sırtı ve ön koltuk kızağı olmak üzere parça beklemektedir. Çağrı merkezine defalarca kayıt oluşturmama rağmen netice yoktur. Sürekli farklı bahaneler ile geçiştirilmektedir. Ford parça tedarik edememesi kabul edilebilir bir durum değildir...
2022 model Ford Puma aracımda bu yazdan itibaren birçok ciddi problemle karşılaştım. Direksiyon mafsalı, vites kutusu, şanzıman uzantısı, enjektörler ve şanzıman beyniyle ilgili arızalar oluştu ve aracım yaklaşık 2,5 aydır serviste bekliyor. Tüm bu sorunlara rağmen aracım “ayıplı mal” olarak kabul e...
2025 model Ford Puma aracımda yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bugüne kadar iki kez akü, bir kez şanzıman, bir kez ekran (değiştirildi), kablosuz şarj (değiştirildi) ve iki kez klima arızası meydana geldi. Özellikle klima arızası nedeniyle aracımı 25.08.2025 tarihi...
Yorumlar