to read complaints and reviews, or file yours.Ford Puma Cam Çıtası Değişiminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
2024 model Ford Puma aracımı Aralık ayında Zonguldak’taki Azim Otomotiv yetkili servisine camın sökülüp tekrar takılması işlemi için verdim. Cam takılmasına rağmen cam çıtalarını bir türlü takamadılar ve yaklaşık 1 aydır parçanın beklendiğini söylüyorlar.
Bu süre boyunca ne Ford tarafından ne de servis tarafından tarafıma net bir tarih, yazılı bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Aracımın cam çıtası değişiminin ve montajının artık daha fazla geciktirilmeden, gerekli parçanın temin edilerek bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
