to read complaints and reviews, or file yours.Autoland Otomotiv Depozito İadesi Yapılmadı!
Autoland Beyoğlu şubesinden 15.12.25 tarihinde araba kiraladık 3 günlük. 3.500 TL tutarındaki depozitom yaklaşık 1,5 aydır tarafıma iade edilmedi. 34 *** 477 plakalı araçtı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Hayır aramıyorlar da kesinlikle kayıt açılıp açılıp duruyor.
Bu süreçte hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak ne somut bir açıklama yapılıyor ne de depozitom hesabıma yatırılıyor.
Artık daha fazla oyalama olmadan, hak ettiğim 3.500 TL depozito tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer biraz daha yatırılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtiyorum.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Misafirimiz Merhaba, 15.12.2025 tarihinde Beyoğlu şubemizden gerçekleştirmiş olduğunuz araç kiralama işlemi kapsamında tahsil edilen 3.500 TL depozito bedeli, araç teslimi sonrasında yürütülen kontrollerin tamamlanmasının ardından 29.01.2026 tarihinde tarafınıza iade edilmiştir. Şirket prosedürlerimiz gereği depozito iadeleri; araç teslimini takiben olası hasar, trafik cezası ve kullanım kontrollerinin sonuçlanmasının ardından yapılmaktadır. İlgili dönemde, kontrol ve onay süreçlerinde yaşanan operasyonel yoğunluk nedeniyle depozito iade işlemi planlanan süreden daha geç tamamlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Süreçlerimizin iyileştirilmesi adına gerekli değerlendirmeler yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, başka bir konuda destek talep etmeniz hâlinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim hızlıca yardımcı olduğunuz için sizden beklediğimiz şekilde
