Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Kesilen Ceza Tutarlarının İadesi Talebi

QNB Trendyol kartımla bağlı otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve 9 Eylül 2025 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde otomatik fatura öd...

QNB Trendyol kartımla bağlı otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve 9 Eylül 2025 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde otomatik fatura öd...

Sadanet ev interneti aboneliğim için Nisan ayına ait 1.692 TL tutarında bir fatura hatalı olduğu için iptal edildi. Ancak bugün banka hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile iptal edilmiş olan bu fatura tutarı tekrar çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı hesabıma...

18.11.2025 tarihinde Fuzul Otomotiv Mardin Artuklu şubesinde araç bireysel finansman sistemine katıldım ve teslim tarihim sözleşmede 13.04.2026 olarak belirtildi. Teslimat tarihime yaklaşınca herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için 10.04.2026 tarihinde Artuklu şubesine gittim. Burada, ...

Superonline 25 Mbps limitsiz fiber + TV Plus ev interneti aboneliğim için bankamda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için son faturamı başka banka kartımdan manuel olarak ödedim. Ardından hesabıma para geçince otomatik ödeme talimatı da aynı fatura için tekrar ö...

13.04.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesinden müşteri hizmetleri aracılığıyla aranarak, mobil bankacılık hesabımın blokeye alındığı ve tüm hesaplarımın rızam dışında kapatılacağı bilgisi verildi. Telefonla bilgilendirildikten sonra şubeye gitmem gerektiği, orada benden imza alınacağı söylendi...
Denizbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımın portföy takibini yapan müşteri temsilcim M***** Ç**, 2 Mart tarihinde alınan havale/EFT ücretlerinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücretlerden toplam 209,38 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansı...

19.03.2026 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçerken tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. Yeni geçtiğim tarifede Netflix üyeliği bulunduğu için, ön...
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı vererek Bonus kazanılacağı belirtilen kampanyasına şubatta Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katıldım. Elektrik ve telefon gibi faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım da mart ayında bu talimatlar üzerinden ödendi ancak ka...

Akbank’tan aldığım emekli maaşımı 3 Mart 2026 tarihinde Akbank Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’nde güncelledim. Emekli maaş promosyonu kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem, her bir fatura için 2.000 TL’nin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 3 Mart’ta beş adet...

İş Bankası Maximum Tema kredi kartımdan, kartı alalı 1 yıl bile dolmamışken 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreye “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.169,70 TL yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma, kartın yan hakl...

Ziraat Bankası üzerinden verdiğim internet faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal etmeyi denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz kesinlikle ...

Yaklaşık 8 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu süre içinde yaptığım hiçbir kredili ürün başvurum olumlu sonuçlanmadı. Özellikle 8 yıl önce onaylanan 4 adet kredi kartlarımın ortak limiti hala 50 TL, çeşitli gerekçe ve mazeretler öne sürülerek bir türlü artırılmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen,...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor, aynı zamand...

Türk Telekom’dan çocuğum için hat aldım ve ödemelerin aksamaması için Garanti BBVA üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Garanti BBVA’nın uygulamasına girdiğimde de Türk Telekom faturası otomatik ödeme talimatlarında aktif şekilde görünüyor. Buna rağmen fatura ödenmediği için hattımız kapatıldı ...
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün 0 (850) 202 20 20 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verebilmek için 10–12 haneli poliçe numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak her aramamda yalnızca sistemsel robot konuşmalar ile karşılaşıyorum, menül...
Vodafone cep telefonu faturam daha önce VakıfBank Görükle Bursa Şubesi’nde bulunan şirket hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeniyordu. Bu bankadaki hesaplarımı kapatıp tüm talimatlarımı iptal ettim ve Garanti Bankası’nda yeni bir hesap açarak 10.04.2025 tarihi itibarıyla bu hat için yen...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve Tekirdağ Hayrabolu şubesine bağlı ek hesabımı kullanıyorum. Ek hesap faizini her ay otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. 31 Mart tarihinde de hesabımdan 5.414,83 TL ek hesap faiz ödemesi otomatik olarak çekilmiştir. Ancak 1 Nisan’dan beri hem sistem üzerinden hem ...
13.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödeme yapılmadı ve bu nedenle hattım kapandı. Ödeme talimatım aktif olduğu halde bankanın ödemeyi gerçekleştirmemesi yüzünden hattım kapandıktan sonra yeniden açtırmak zorunda kaldım ve bu ...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı olarak kullanılan Capy May Data uygulaması üzerinden iznim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı başlatılmış ve bu kapsamda hesabımdan düzenli olarak para kesintisi yapılmıştır. Uygulama içinden ilgili aboneliği ve otomatik ödemeyi iptal etmeme rağmen, sistemde daha ön...

Maaşımı yaklaşık 4–5 Mart tarihinde Denizbank Muş Merkez şubesine taşıdım. Maaş taşıma sürecinde bana 27.000 TL promosyon, 1,99 faiz oranından 100.000 TL ön onaylı kredi, ayrıca 90.000 TL faizsiz kredi verileceği, EFT’nin ücretsiz olacağı ve bunlar için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söyle...
14 Ocak 2026 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatları internet faturam ve cep telefonu faturam için oluşturdum. Bu kampanya kapsamında 750 TL MaxiPuan verileceği belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi...

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Her fatura ödememde 1.000 TL Bonus puan verileceği bilgisiyle toplam 4 faturamı bu kampanya kapsamında ekledim ve yaklaşık 9 aydır faturalarım düzenli olarak kredi kartımdan otomatik ödeme talimat...

PlayStation Plus yıllık üyelik kullanmama rağmen, 12 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 2.160 TL çekim yapılmıştır. Kartımda otomatik ödem...
Son Şikayetler