to read complaints and reviews, or file yours.Ayedaş Yanlış Borç Uyarısı Ve Otomatik Ödeme Sorunu
4 Eylül akşam saat 17.00 civarında AYEDAŞ Alo 186 hattından aranarak elektrik borcumuzun ödenmediği bilgisi verildi. Oysa 31 Ağustos tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımızdan bu aboneliğe otomatik ödeme talimatı tanımlanmış ve fatura tutarı hesabımızdan düşmüştür. Buna rağmen ısrarla borç olduğu söylenmiştir.
Bazı aramalarımızda borcumuz olmadığı söylenirken, başka aramalarda borç göründüğü ifade edilmiştir. Yaklaşık üç saatlik telefon görüşmesi trafiğinin ardından, aboneliğimize ait bilgilerimizin güncellenmesi için AYEDAŞ Cevizli Maltepe şubesine bizzat gelerek işlem yapmamız gerektiği söylenmiştir. Her görüşmede farklı bilgi verilmesi ve sorunun telefonla çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.
204359076 numaralı aboneliğime ait ödemenin ve otomatik ödeme talimatının sistemlerinizde doğru şekilde görünmesini, haksız borç uyarılarının sonlandırılmasını ve gerekli güncellemelerin tarafınızca yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
4 Eylül’de ödeme yapmıştım ancak borç uyarısı aldım. AYEDAŞ çağrısı ve telefon görüşmelerinden sonra Maltepe ofisine gittim, fatura ibrazı istendi fakat fatura yoktu. Tekrar gittiğimde borcum olmadığı görüldü. Şu anda borç kaydım düzeltilmiş durumda.
