to read complaints and reviews, or file yours.24.03.2026 tarihi için Otelz.com üzerinden Antalya, Konyaaltı’nda bulunan Reo Otele 2600 TL ödeyerek rezervasyon yaptım.... Otele gittiğimde otel yetkilileri, yaklaşık iki senedir Otelz.com ile çalışmadıklarını ve sistemlerinde böyle bir rezervasyonun görünmediğini söylediler. Mağdur olmamak için otele
Otelz.com aracılığıyla Çidihan Hotel, Güzelçamlı / Kuşadası olarak uzun süredir misafir kabul etmekteyiz. Zonline Ticare...t ve Turizm A.Ş. (Otelz) üzerinden yapılan çok sayıda rezervasyonun ücretleri, misafirler otelimizde konaklamalarını tamamlamalarına rağmen tarafımıza ödenmemiştir. 01.07.2025 ile
"31.10.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Kaş Old Town Hotel’de 5599522 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödeme yaptım. Otel, ödemeyi almadığını söyleyince Otelz.com ile iletişime geçtim, ancak yanıt alamadım. Sonrasında Otelz.com bana geri dönüş yaparak aynı tarihlerde aynı bölgede başka bir otelde aynı ücretle yeni bir rezervasyon sağladı ve sorunum çözüldü. Şikayetimi ileride gerekirse güncelleyeceğim."
31.10.2025 tarihinde Otelz.com sitesi üzerinden Kaş Old Town Hotel’de “5599522” numaralı rezervasyon kodu ile 12.09.2026... - 15.09.2026 tarihlerine 2 kişilik konaklama için rezervasyon yaptırdım ve 14.711,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. 21.05.2026 tarihinde
Adana’da faaliyet gösteren Garden Park Otel olarak yaklaşık 2 yıldır Otelz üzerinden yapılan konaklamalara ait faturalar...ımızın ödemelerini alamıyoruz. 2024–2025 dönemindeki konaklamalara ait toplam yaklaşık 18.000 TL tutarındaki faturalar kesilmiş olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza hiçbir ödeme
Otelz üzerinden “Yeni Gelin Evi Birgi” isimli tesise 01 Mayıs giriş, 02 Mayıs çıkış olacak şekilde yaptığım rezervasyonu... iptal ettirdim ve iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma 3 taksit olarak ödediğim ücret henüz iade edilmedi. Rezerva
Otelz hesabımdaki z Cüzdan’a 26.000 TL yükledim. 27/04/2026 tarihinde bu tutarın Kuveyt Türk bankasındaki, numarası 2305... ile biten kartıma iadesini talep ettim. İlk aşamada sistem sürekli “gerçekleştirilemedi” şeklinde hata veriyordu, daha sonra ise Otelz tarafında iade yapıldı olarak görünmesine ra
Otelz uygulaması üzerinden Safranbolu Sultan Saray Otel için 1 Mayıs tarihine, kredi kartı ile toplam 6.507 TL tutarında... rezervasyon yaptım. İlan edilen koşullarda belirtilen tarihler içerisinde ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. 26 Nisan’dan bu yana ücret iadem yapılmadı
13 Mayıs’ta otelz.com üzerinden Villa Tamara Hotel için yaklaşık 45 bin tl tutarında rezervasyon yaptım ve ödemem kartım...dan başarıyla çekildi. Ancak 14 Mayıs’ta sabit hat olmayan normal bir telefon numarasından aranarak ödemenin karta iade edileceği ve yeniden rezervasyon yapmam gerektiği söylendi.
11 Mayıs 2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden, 13 Mayıs giriş 14 Mayıs çıkış, bir gece tek kişi konaklama için reze...rvasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ücretin otelde ödeneceği, kartımdan tahsilat yapılmayacağı belirtiliyordu, bu nedenle rezervasyonu gönül rahatlığıyla oluşturdum. Daha sonra
İstanbul Taksim’de bulunan The Marmara Taksim Otel’de 09–11 Nisan tarihleri arasında, Otelz üzerinden online rezervasyon... yaparak konakladım ve toplam 16.656,56 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyonum 9020115615386 numarası ile kayıtlıydı. Konaklamam sırasında faturamın ay sonunda kesilerek
Otelz üzerinden Zcüzdana yüklemiş olduğum 50.000 TL parayı kullanmaktan vazgeçtim. Kartıma iade etmek istiyorum ancak ha...ta veriyor sürekli. Sistem üzerinden karta aktar seçeneği var ancak sürekli hata veriyor ve tutar kartıma aktarılmıyor. Defalarca kez destek talebi oluşturdum, birçok kez müşteri
Otelz şirketinden yaptığım 20 Nisan 2026 tarihli ve 21 Nisan 2026 tarihli Otel rezervasyonlarımı iptal ettim. Ama kredi ...kartıma para iadesi yapılmadı. İptal ettiğimde hem otel hem de Otelz uygulamasından aranıp iptali teyit ettim. Ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı.
11 Nisan 2024 tarihinde Otelz isimli internet sitesi üzerinden İstanbul’daki Hilton Garden Inn oteline rezervasyon yapma...k isterken kredi kartımdan 4.216,80 TL tutarında tek çekim ödeme alındı, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı ve sistem üzerinde de rezervasyon görünmü
Otelz hesabımdaki Otelz cüzdanına yaklaşık 1 ay önce kredi kartımla 2.200 TL yükledim ancak bu tutarı bir türlü geri ala...mıyorum. Paranın iadesini talep etmeme rağmen cüzdandaki param kartıma aktarılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Otelz müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekild
Otelz üzerinden Sapanca’da Ravine Bungalow isimli tesiste 1–3 Mayıs tarihleri için toplam 20.631 TL tutarında rezervasyo...n yaptım ve rezervasyonum sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bungalovun işletme sahibi beni arayarak tesiste yer olmadığını, Otelz’in otellerin kapasitesine bakmadan
29 Nisan 2026 tarihinde Otelz üzerinden Kaya İzmir Thermal & Convention oteline rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamas...ında sistem kredi kartımdan 12.213,87 TL tutarında çekim yaptı; ancak uygulama hata verdi ve rezervasyonum onaylanmadı, herhangi bir teyit maili ya da rezervasyon numarası oluşmadı
Otelz cüzdan uygulamasına 24 Nisan tarihinde 20.000 TL yükledim. Sistem, 24 saat içinde karta iade yapılabileceğini beli...rttiği için bu tutarı geri almak istedim ancak iade işlemini her denememde sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Otelz’in W
22–27 Haziran tarihleri için Otelz mobil uygulaması üzerinden Otel z adına 5 gecelik bir rezervasyon yaptım. Toplam 13.7...86 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon onay numaram 5632215’tir. Rezervasyonu yaptıktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra, henüz otele hiç giriş yapmam
My Home sultanahmet Hotel olarak Otelz üzerinden yaptığımız satışlara ait 48.405,76 TL tutarındaki alacağımız, 2024 yılı...ndan bu yana banka hesabımıza aktarılmamıştır. Aylar geçmesine rağmen bu ödemenin yapılmaması işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Bu süre boyunca Otelz’in finans ekipleri
Otelz üzerinden 1 Mayıs – 3 Mayıs tarihleri arasında, iki gece konaklama için Casablanca Garden Otel’den rezervasyon yap...tım ve 7.817,72 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyonum 5630187 numarasıyla onaylandı. Ancak 28.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında otel yetkilisi tarafından a
25 Nisan gecesi erkek arkadaşımın üzerine, Otelz üzerinden kart bilgilerini girerek İzmir Parlement Otel’e rezervasyon y...aptık. Gece saat 00.00 civarında otele gittiğimizde otelin kapılarının kilitli olduğunu gördük ve yaklaşık yarım saat boyunca kapıda beklemek zorunda kaldık. Uzun süre kapıda bekl
Otelz üzerinden 4 Nisan giriş, 5 Nisan çıkış olacak şekilde Kumburgaz’da bulunan Deniz Otel için toplam 795 TL tutarında..., kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ancak otele gittiğimde ortam ilanlardaki gibi değildi; adeta pavyon benzeri, yüksek müzikli, kadınlı–erkekli rahatsız edici bir o
İzmir Konak Alsancak bölgesinde hizmet veren bir otel olarak, Otel z isimli acente ile yaşadığımız ciddi ödeme sorununu ...belirtmek istiyorum. Son iki yıl içerisinde, 2024 ve 2025 yıllarına ait olmak üzere, acente ödemeli misafirlerimizin toplam yaklaşık 150.000 TL tutarındaki konaklama ücretlerini, m
İzmir Foça’da faaliyet gösteren Mint Pansiyon olarak Otelz.com firmasıyla yaşadığımız ciddi bir ödeme sorunu nedeniyle b...u şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 2025 yılının Aralık ayında kestiğimiz faturaya ait yaklaşık 38.000 TL tutarındaki alacağımızı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tahsil edemedik.
