to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim günü saat 11.00 civarında Otelz üzerinden Kalamış Wyndham Otel için 20 Ekim Salı giriş, 21 Ekim Çarşamba çıkış o...lacak şekilde rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir onay e-postası almadım, rezervasyonun tamamlanıp tamamlanmadığını da net olarak göremedim, ancak kredi kartım
Otelz uygulaması üzerinden Kütahya’daki Gülümser Hatun Termal Otel’e 15–19 Ekim tarihleri için rezervasyon yaptım. Eşim ...de benden habersiz olarak başka bir uygulama üzerinden aynı otele, aynı tarihler için rezervasyon ve ödeme yapmış. Böylece aynı konaklama için iki ayrı rezervasyon ve iki kez ödeme
Otelz üzerinden Kılıç Boutique Hotel / Kılıç Hotel Suite Home için İstanbul seyahatimizden birkaç gün önce rezervasyon y...aptık ve 8.973 TL tutarındaki ücreti Otelz’ye peşin olarak ödedik. Ancak seyahat günü otel sahibi WhatsApp üzerinden Otelz’den parasını alamadığını, bu nedenle bizi otele kabul etm
Otelz uygulamasında yer alan z Cüzdan hesabıma giriş yaparken SMS doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu ned...enle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 10 Ekim’den beri devam ediyor ve z Cüzdan’ımda yaklaşık 8.200 TL tutarında bakiyeme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağm
Otelz.com ile kurumsal olarak çalışıyoruz ve yaklaşık 2 aydır tarafımıza yapılması gereken ödemeler yapılmıyor. Yaklaşık... 25.000 TL civarında alacağımız bulunmasına rağmen, ne ödeme yapılıyor ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme alıyoruz. Kullanıcı paneli üzerinden iletişim kurmaya çalıştığı
04.10.2026 – 07.10.2026 tarihleri arasında Green Bird Suites otelinde konaklamak için Otelz üzerinden toplam 5.197 TL tu...tarında rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde otelde yer olmadığı söylendi ancak Otelz sisteminde otel müsait görünüyordu. Sonrasında rezervasyonum iptal edilmiş olarak göründü faka
Otelz uygulaması üzerinden World Point Beşyol Hotel için 28 Eylül saat 14.00 giriş, 29 Eylül saat 12.00 çıkış olacak şek...ilde, Ömer K******** adına 1 gecelik rezervasyon yaptım ve ücreti online olarak ödedim. Rezervasyonum Otelz.com üzerinden onaylandı ve otele girişte herhangi bir sorun yaşamadım.
24.09.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Tokat’ta bulunan İnci Otel için 25.09.2026 giriş, 26.09.2026 çıkış olacak şekil...de online rezervasyon yaptım ve 2.580 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde otelin dolu olduğu, bu nedenle konaklama yapamayacağım söylendi. Yaşadığım sorun üz
Otelz.com üzerinden Ferah Hotel Patara adına yapılan toplam 8 rezervasyonda, konaklamaları tamamlanmış 2026 yılı misafir...lerimizin hiçbirinin ödemesi tarafımıza aktarılmamıştır. Sorun ilk olarak 02.06.2026 girişli, Otelz sistemi üzerinden onaylanmış olan 139,28 Euro tutarındaki rezervasyonla başladı
Otelz üzerinden Ananea Kleopatra Beach oteli için 24.09.2026 - 28.09.2026 tarihleri arasında, rezervasyon numarası 56530...34 olan bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 21.09.2026 Pazartesi günü gece saat 00.30 civarında yanlışlıkla oluşturdum ve fark ettiğim andan itibaren iptal etmek için uğraşıyor
Otelz üzerinden Roccia Downtown Otel adına oluşturduğumuz 5644634 numaralı rezervasyonun ödemesini yaklaşık 2 aydır alam...ıyorum. Temmuz ayında yapılması gereken ve 7.246,68 TL tutarındaki net ödemenin tarafıma aktarılmamasına rağmen, firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Hem telefonla hem de e-posta
22.08.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Vechta İbiş Styles otelde 4 kişi için 4 oda rezervasyonu yaptım, ödemeyi de ayn...ı gün online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum 9094697827104 numarasıyla onaylandı ve Otelz ekranında da ödeme alındığı açıkça görülüyor. Otele giriş için geldiğimizde otel, O
30 Ağustos giriş, 5 Eylül çıkış olacak şekilde Crystal Aura Aqua Collection oteline Otelz.com üzerinden rezervasyon yapt...ım ve 71.961 TL ödemeyi Otelz.com’a gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde, otel ödememin otele ulaşmadığını, Otelz.com’un ödemeyi onlara yapmadığını söyleyerek benden tekrar
26 Ağustos 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Alaçatı’daki Genesis Otel için 4–6 Eylül tarihleri arasında konaklama amac...ıyla comfort oda rezervasyonu yaptım ve ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla peşin olarak 29.471 TL tutarında gerçekleştirdim. 4 Eylül’de otele gittiğimizde otelde adımıza herhan
21 Haziran 2026 giriş, 22 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde Otelz hesabım üzerinden Antalya Side Aura Hotel’e 2 adet sta...ndart oda (4 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5640574, pin kodum 8295 ve konaklama ücretini kredi kartımdan ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen ot
20 Şubat 2026 tarihinde Otelz üzerinden 24-30 Ağustos 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Oji Hotel için 6 gecelik konak...lama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 24.607,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla Otelz üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim ve 5622174 numaralı rezervasyonum sistemde onayland
Otelz üzerinden Muğla Dalyan’daki Yeni Doğa Hotel için 25.08.2026 giriş, 28.08.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yap...tım. Ödemeyi “otele öde” seçeneğiyle toplam 14.750 TL olarak planladım. Rezervasyonumdan sonra oğlum rahatsızlandığı için otelden erken ayrılmam gerekti ve bu nedenle rezervasyonu
Garden Park Otel olarak yaklaşık iki yıldır Otelz üzerinden gerçekleşen konaklamaların bedellerini tahsil edemiyoruz. Ot...elz aracılığıyla misafirlerimizin tüm konaklamaları sorunsuz şekilde gerçekleşmesine, hizmetin eksiksiz sunulmasına ve toplamda 17.900 TL alacak bakiyemizin oluşmasına rağmen taraf
Uzun süredir Otelz.com üzerinden kayıtlı tesis olarak çalışıyorum; ancak 2024 yılından bu yana yaptığımız rezervasyonlar...ın ödemeleri tarafımıza hiçbir şekilde aktarılmıyor. Cari hesapta görülmesine rağmen, içeride kalan ciddi bir alacağımız bulunuyor ve son rezervasyonlarla birlikte bu tutar yaklaşı
Otelz uygulamasında yer alan zcüzdan bakiyemi yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası kartıma aktaramıyorum. Daha önce yükl...ediğim 13.000 TL civarındaki bakiyeyi geri çekmek istediğimde sistem “işlem gerçekleşmedi” uyarısı veriyor ve para hesabıma geçmiyor. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de mesa
21.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Otelz.com üzerinden Balıkesir Edremit Güre Saruhan Termal Hotel için, 2 geceli...k ve 23.08.2026 çıkışlı olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum sistemde “rezervasyonunuz onaylandı” olarak görünüyordu ve 15.851,16 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekle
"Talebimin olumlu olarak kapatılmasından dolayı markaya teşekkür ediyorum"
Otelz üzerinden Ramada Residences by Wyndham Balıkesir otelinde 22.08 giriş..., 23.08 çıkış olacak şekilde bir rezervasyonum bulunuyor. Ani gelişen sağlı
İzmir Aveyn Apart için Otel z üzerinden 7 Haziran Pazar günü giriş, 9 Haziran Salı günü çıkış olacak şekilde 6.451,83 TL... tutarında, kredi kartımla 3 taksitli bir rezervasyon yaptım. Buna rağmen rezervasyonum otel tarafından iptal edildi ve ücretim bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Rezervasyon nu
"Para iadem yapıldı."
2 Ağustos 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Kaş Hotel Sonne için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartı...mla tek seferde 4.935,31 TL olarak gerçekleştirdim ve sistem üzerinden 5647093 numaralı rezervasyon oluşturuldu. Daha sonra otel tarafından telefonla aranarak ödemenin kendilerine
