Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5644634 Numaralı Rezervasyonun Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Roccia
Otelz
19

Otelz üzerinden Roccia Downtown Otel adına oluşturduğumuz 5644634 numaralı rezervasyonun ödemesini yaklaşık 2 aydır alamıyorum. Temmuz ayında yapılması gereken ve 7.246,68 TL tutarındaki net ödemenin tarafıma aktarılmamasına rağmen, firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.

Hem telefonla hem de e-posta ile defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Ne ödemeye dair bir açıklama yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlanıyor. İşimizi aksatan bu durum karşısında tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayız.

5644634 numaralı bu rezervasyona ait 7.246,68 TL’lik ödemenin acilen tarafıma aktarılmasını ve bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Ay Geçti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı: Mağdur Edildim!

Hotel
Otelz
27 Ekim 2025 12:08789

Otelz üzerinden standart otel kaydı ile hizmet vermekteyim. 7 Ağustos tarihinde konaklama yapan misafirimizin 3.777,5 TL...

1 Destek
Çözüldü

Otelz'ün 7.420,50 TL İade Gecikmesi

Maher
Otelz
357

"Yaklaşık 100 gün süren iletişim ve bekleyişin ardından sonunda para iademi IBAN üzerinden aldım. Süreç gerçekten çok uzun sürdü ve iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle oldukça zor bir süreç yaşadım. Ancak sonuç olarak param tarafıma geri ödendi. Sonunda sorunun çözülmesi ve paramın iade edilmesi için teşekkür ederim."

1 Yorum

Otelz'den Rezervasyon Ödemelerinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Alper
Otelz
772

Otelz isimli online turizm acentesi üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyon kapsamında misafirlerimizi 2025 yılı Ağustos ...

1 Destek1 Yorum

Otelz'in Ödeme İhmali Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Birliğimizin Sonlandırılması Talebi

Usula
Otelz
554

U**** B******* olarak Otelz üzerinden yaptırdığımız rezervasyonların ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 01...