Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz'den Erken Ayrılma İadesi İçin Cevap Gelmiyor

Aslı
Otelz
114

Otelz üzerinden Muğla Dalyan’daki Yeni Doğa Hotel için 25.08.2026 giriş, 28.08.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi “otele öde” seçeneğiyle toplam 14.750 TL olarak planladım.

Rezervasyonumdan sonra oğlum rahatsızlandığı için otelden erken ayrılmam gerekti ve bu nedenle rezervasyonumla ilgili iade veya en azından kısmi iade talebinde bulunmak istedim. Ancak Otelz’e telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Dünya kadar e‑posta göndermeme rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem çocuğumun sağlık durumu hem de mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için, 5649987 numaralı rezervasyonuma ilişkin iade talebimin incelenerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve hak kaybı yaşamadan ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi 20 Gün Boyunca Gelmedi

Önder
Otelz
1.080

24.02.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden yaptığım seyahati iptal ettim. Rezervasyon numaram 5622858. İptal sırasında, üc...

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Otelz'ün 7.420,50 TL İade Gecikmesi

Maher
Otelz
340

"Yaklaşık 100 gün süren iletişim ve bekleyişin ardından sonunda para iademi IBAN üzerinden aldım. Süreç gerçekten çok uzun sürdü ve iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle oldukça zor bir süreç yaşadım. Ancak sonuç olarak param tarafıma geri ödendi. Sonunda sorunun çözülmesi ve paramın iade edilmesi için teşekkür ederim."

1 Yorum

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 2.816 TL’lik İadesi Gecikiyor

Görkem
Otelz
608

Otelz üzerinden yaptığım 2.816 TL tutarındaki, 9020204166439 numaralı rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ancak banka kart...