Otelz rezervasyon

Otelz üzerinden Şişli Avantgarde Urban Hotel için 20.04.2026 tarihinde toplam 4.514,92 TL tutarında bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi kartımdan başarıyla yaptıktan sonra sistem hata verdi ve rezervasyonum oluşmadı. Ben de rezervasyon yarım kaldı zannederek işlemi tamamladım; şu an otel...

Otelz üzerinden 5616880 rezervasyon numarası ile 21.01.2026 tarihinde, 21.07.2026 - 25.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Muğla Marmaris’teki Pineta Club Otel için rezervasyon yaptırdım. Toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 18.04.2026 günü saat 15:00 civarında otele bil...

Otelz üzerinden 5630051 numaralı rezervasyonumu, koşullarda belirtilen ücretsiz iptal hakkımı kullanarak 17.04.2026 Cuma günü iptal etmeme rağmen, ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade süreciyle ilgili mağduriyetimi iletmek ve takibini yapmak için hem WhatsApp destek hattı üzerinden hem de e-p...

18 Nisan için Otelz uygulaması üzerinden İstanbul Merter’deki The Green Park Otel’e tek gecelik rezervasyon yaptım. 17 Nisan’da satın aldığım bu rezervasyon için banka kartımla 2.801 TL ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında rahatsızlandığım için sadece konaklama tarihimi 18 Nisan yerine 19 Nisan olarak ...

05.04.2026 tarihinde Otelz üzerinden İstanbul Karaköy’de bulunan Port Bosphorus isimli otele 5628041 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Akşam otele giriş yapmak için gittiğimizde, resepsiyon görevlileri sistemlerinde herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler ve ödeme problemlerinde...

Otelz uygulaması üzerinden Ankara seyahatim için 28.03.2026 - 29.03.2026 tarihleri arasında Kayhan Otel’e 2.297 TL tutarında, banka kartımla peşin ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Daha sonra bu oteli değiştirmek istediğim için 25.03.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve yine Otelz üzerin...

14 Mart tarihinde Antalya’daki Alder Garden Hotel için Otelz üzerinden yaptığım, ücretsiz iptal koşullu rezervasyonum Otelz tarafından iptal edildi. Bu rezervasyon için kredi kartımla 24 bin tl civarında ödeme yapmıştım. İptal sonrası Otelz, geri ödemenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını iletm...

Otelz üzerinden F**** Ö*** adına, 5629307 numaralı rezervasyonu 10.04 tarihinde yaptırdım. Kartımdan hatırı sayılır bir tutar çekildi ve rezervasyonum onaylandı. Ancak 14.04 tarihinde tarafıma ulaşılarak fiyatların yükseldiği, bu nedenle rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edildiği söylendi. H...

Otel Z’nin mobil uygulaması üzerinden 27 Mart - 29 Mart tarihleri için yaptığım rezervasyonu 14 Mart tarihinde iptal ettim. Toplam 5.112,41 TL tutarındaki ödemenin iadesi aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferin...

Otelz üzerinden Bursa Tiara Termal Otel için 28.03.2026 giriş, 29.03.2026 çıkış olacak şekilde 5625590 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.553 TL tutarındaki ödemeyi online olarak kredi kartından taksitle gerçekleştirdim. 26.03.2026 tarihinde, iptal süresi içinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal...

28 Mart tarihinde Otelz.com üzerinden Grand Lavin Otele yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartımdan online ödeme yaparak 5627210 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Aynı gün rezervasyon otel tarafından iptal edildi ve ödemenin 1 ila 14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 N...

Otelz üzerinden Girne Avenue Otel için 10.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 19.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait 5619071 numaralı onayım bulunuyor. Tatile gittiğimizde otel, Otelz tarafından konaklama ücretinin kendilerine ödenmediğini söyledi ve benden aynı ücr...

Otelz üzerinden arkadaşım, Eskişehir’deki Sosyete Otel için bizim adımıza 7 Mart tarihinde 7.000 TL tutarında, kredi kartı ile rezervasyon yaptı. Rezervasyona ait 5624290 numaralı kayıt bulunmaktadır. Daha sonra 28 Mart tarihinde rezervasyon iptal edildi. Otelz destek ekibinden J**** A**** isimli ki...

Otelz Paramı İade Etmiyor, Cüzdan Sisteminde Rehin Tutuyor! 10.03.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5624649 numaralı rezervasyonu yaptım. Tesis: Arcadia Beach Bungalows (Çıralı). Tarih: 19-22 Mart 2026. Otel beni aradı. Otelz ile anlaşmaları olmadığını söyledi. 11.03.2026 tarihinde Otelz rezervas...

Otelz.com üzerinden 7 Nisan 2026 giriş, 8 Nisan 2026 çıkış olacak şekilde Fatih Lenus Otel için Yiğitcan T**** adına toplam 1.977,42 TL tutarında yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Yanlış oteli seçtiğimi fark eder etmez rezervasyonu iptal etmek istedim. İptal için Otelz.com’un telefon numaralarından d...

Otelz üzerinden yaptığım bir rezervasyonu, seyahatim iptal olduğu için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 18.00’den beri arıyorum, telefonda sürekli müzik çalıyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Rezervasyon iptali için acil deste...

Otelz üzerinden Şanlıurfa’daki Osmanlı Konuk Evi için 30 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Ancak ödemem henüz alınmadığı için rezervasyonumun iptal olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek için defalarca müş...

02.04.2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Antalya Reo Hotel için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 4.166,61 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 04.04.2026 tarihinde otele vardığımda, otelin Otelz ile hiçbir şekilde çalışmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu öğrendim. Satın almış olduğum ...

Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şekilde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi...

Ben Kapadokya Ürgüp’te hizmet veren Shadow Cave House isimli işletmenin sahibiyim. Otelz üzerinden gelen rezervasyonların ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 15/10/2024 ile 27/10/2024 tarihleri arasındaki konaklamalara ait toplam 365 Euro tutarındaki rezervasyon ücretleri tarafıma hâ...

20 Mart 2026 tarihinde Otelz üzerinden Ramada Samsun için z Cüzdan kullanarak 5.762,86 TL tutarında rezervasyon yaptım. 21 Mart 2026 tarihinde, iptal süresi içinde rezervasyonu iptal ettim ve tutar z Cüzdan’ıma geri yattı. Ancak 12 gündür bu parayı Yapı Kredi banka hesabıma aktaramıyorum. Z Cüzdan ...

Otelz uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce İstanbul Yenibosna’da bulunan Midmar Hotel için rezervasyon yaptım ancak otele gittiğimde otele alınmadım. Otel yetkilileri, Otelz’den ödemelerini alamadıklarını söyleyerek beni otele kabul etmediler. Böyle bir durumun yaşanması hem profesyonellikten uza...

Happy Enjoy Bungalow Sapanca olarak Otelz üzerinden yaptığımız satışların 20 gündür vadesi geçmiş 11.730 TL tutarında ödemesini alamıyoruz. Turizm sektöründe faaliyet gösteren bir işletme olarak, hak edilmiş ve vadesi gelen bir ödemenin bu kadar süredir yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Yakl...

Bonjourla Otel işletmecisiyim ve uzun süredir Otelz.com üzerinden aldığımız rezervasyonlar karşılığında kestiğimiz faturaların ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır toplam 17.000 TL tutarındaki alacağımızı tahsil edemedik. Bu süre boyunca Otelz.com’u defalarca, en az 15 kez aradım. Her seferi...