otel, turizm

Annem ve ablam, Hademeyn Turizm ile 2 Nisan çıkışlı umre turuna katıldılar. Bu, onların umreye 10. Gidişi olmasına rağme...n ilk kez bu kadar kötü bir tutum ve davranışla karşılaştılar. Özellikle şirket sahibinin yaşlılara karşı kullandığı üslup ve sergilediği tavırlar, kutsal topraklarda asla kabul ed...

26 Mart – 4 Nisan tarihleri arasında Uzman Turizm’den kişi başı 1750 dolar ödeyerek havale yoluyla satın aldığımız 10 gü...nlük Şevval umresi paketinde ciddi mağduriyet yaşadık. Cidde’ye akşam saat 22.00 civarında iniş yaptığımızda bizi karşılayan hiçbir yetkili yoktu, havalimanında tamamen sahipsiz ka...

Telbiye Turizm aracılığıyla 14 Şubat çıkışlı, 2 kişi için toplam 1500 dolar ödeyerek umre turu satın aldık. Satış aşamas...ında verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı; süreç boyunca ne rehber ilgisi ne de doğru, düzgün bilgilendirme gördük. Rehber olarak M******* İ**** K******* ile muhatap olduk; ancak yaş...

Yeşil Turizm Bursa aracılığıyla 15 Şubat çıkışlı Ramazan umresi için İzmir çıkışlı kafileye kişi başı 1900 USD ödeyerek ...kayıt yaptırdık. Buna rağmen 180 kişilik kafileye kayıt dışı sadece 2 servis tahsis edilerek hem mescit-i Haram’a gidişimizde hem de otele dönüşlerimizde saatlerce beklemek zorunda...

Toprak Turizm Bursa aracılığıyla 9–24 Mart tarihleri arasında umre organizasyonuna katıldık. Bize kayıt olurken ve süreç... boyunca “Bereket Burhan Otel”de konaklayacağımız söylendi, biz de tercih ve ödememizi buna göre yaptık. Ancak oraya gittiğimizde haberimiz ve onayımız olmadan farklı bir otel olan...

Metro Turizm’den 3 Mart 2026 tarihinde Trabzon–Tiflis hattı için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Satın alma esnasın...da hem Enuygun’un sisteminde hem de Metro Turizm sefer bilgilerinde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak belirtilmişti; ancak yolculuk 10 saatten fazla sürdü. Bu kadar büyük bir...

Yalova Köyiçi bölgesinde faaliyet gösteren YTP Otel İşletmeleri hakkında, 2016–2026 yılları arasında müşteri hizmetleri ...bölümünde çalışmış biri olarak bazı önemli hususları paylaşmak istiyorum. Amacım, özellikle devremülk almayı düşünen tüketicilerin daha dikkatli olması ve süreçlerin daha şeffaf yü...

Trivago üzerinden yönlendirilerek Stay For Long isimli aracı turizm firması üzerinden Ramada Plaza by Wyndham İzmir Kona...k otelinde 11 Nisan 2026 giriş, 12 Nisan 2026 çıkış olacak şekilde 2 adet oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücretin yaklaşık yüzde 10’u olarak yaklaşık 1.300 TL...

19-26 Mart tarihli Singapur–Bangkok–Phuket turumuzda (rezervasyon sahibi m. E. S. Ve e. İ., fatura/Belge No: ea120260000...10379) yaşadığımız ve ETS standartlarıyla asla bağdaşmayan ağır mağduriyetler nedeniyle bu şikayet kaydını oluşturuyorum. Turu ETS çağrı merkezi üzerinden satın aldık. Tatilimizi ...

İstanbul’da faaliyet gösteren Kosmos Vize adlı firma üzerinden, unvanı Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi... olan, vergi dairesi Alanya ve vergi kimlik numarası 77217317** olan şirketle çalıştım. Firmanın adresi Fığla Mah. Mevlüt Çavuşoğlu Bulvarı Onur Plaza No:*** Alanya/Antalya’dır. Ön...

Toprak Turizm ile 09-24 Mart 2026 arasındaki umre programına kişi başı 2000 USD ödeyerek katıldım. Daha önce de umreye g...ittiğim için hizmet kalitesini ve verilen sözleri kıyaslayabildim. Ancak bu sefer özellikle otel ve organizasyon konusunda ciddi şekilde mağdur edildik. Tanıtımlarda ve satış aşama...

29.03.2026 tarihinde Rixos Sungate otelinde konaklayan bir misafir olarak, yurt dışından gelen iş ortağımızı ziyaret etm...ek ve lobi alanında kısa bir toplantı gerçekleştirmek amacıyla şirket çalışanımızla birlikte tuı Magic Life Beldibi oteline gittim. Tesis girişinde tarafımıza ziyaretin ücretli old...

Midan Turizm ile 19-29 Ocak tarihleri arasında umre turuna katıldım. Kişi başı 1300 USD ödedim ve 2 kişilik odada kalmak... üzere anlaştık, ancak oraya gittiğimizde bize 3 kişilik oda verildi. Bu nedenle 100 USD farkın iade edileceği söylendi fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen bu iade yapılmadı. Ayrıc...

Ziyade Turizm ile 16.02.2026–24.03.2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Ramazan umre programına katıldık ve yaşadıkla...rımız nedeniyle bu firmayı kimseye önermek istemiyorum. Sayımız az olduğu için, daha baştan itibaren, gerek karşılama sürecinde gerek sonrasında çok ilgisiz ve özensiz davrandılar....

Bursa Toprak Turizm aracılığıyla 9 Mart 2026 tarihli Ramazan umre turuna katıldık. Satın alma aşamasından itibaren bize ...belirli bir otel onaylı olarak gösterildi ve yolculuğa da bu otelde kalacağımız bilgisiyle çıktık. Ancak oraya vardığımızda otelin dolu olduğu söylenerek bizi bambaşka bir otele ye...

19 Mart tarihinde Hayburak Turizm ile katıldığımız tur paketinde ciddi mağduriyet yaşadık. Anlaştığımız programda toplam... 8 gezi ve program olmasına rağmen bunların sadece 3’ü yapıldı, 5’i hiç gerçekleştirilmedi. Bu tur için toplam 1300 dolar ödedik ve buna rağmen hem program eksik kaldı hem de konak...

Dora Termal Afyon tesisini Instagram’daki Dora Termal resmi hesabında gördüğüm reklamlarına güvenerek, 25.03.2026 tarihi...nde Wonn Global Turizm tic. Acentesi üzerinden eşimle birlikte 3 gece 4 günlük termal tatil olarak satın aldım. Bu konaklama için kredi kartıma peşin olarak 9.000 TL ödedim ve reze...

Bursa Toprak Turizm ile ilgili ciddi problemlerle alakalı şikayetlerim olacaktı. 9 Mart tarihinde umre yolculuğumuz başl...adı. Mekke’de bize bildirilen otel bereket Burhan otel önüne indiğimizde otele giren umrecilerimiz otelden çıkartılıp arka sokağında Burhan pansiyon binasına gönderildik. Otelin ye...

Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden yapmış olduğum HD-26038N2P reze...rvasyon numaralı, Antalya Belek bölgesinde bulunan Crystal Family Comfort C...

Alanya’da faaliyet gösteren Ak Global Turizm adlı acente, internet üzerinden otel araması yaptığımda ilk sıralarda çıkıp... kendisini otelin kendi rezervasyon birimi gibi tanıttı. Marina Family Club Otel için Ü*** T**** adına 9.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık; ancak daha sonra rezervasyonu iptal...

Ayvalık Sarımsaklı’da faaliyet gösteren Nil Hotel Sarımsaklı’nın yetkilisi olarak, otelimizin hiçbir anlaşma ve sözleşme... olmamasına rağmen ZenHotels.com sitesinde satışa açıldığını yaklaşık üç yıldır görüyoruz. Sitede yer alan fiyatlar, bizim resmi olarak belirlediğimiz fiyatların altında görünüyor ...

Ejder Turizm ile 21 Ocak–2 Şubat tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Büyük Afrika Turuna katıldım. Ne yazık ki tur rehbe...ri NB’nin bana karşı pervasız ve saygısız tutumu nedeniyle bu tur benim için oldukça yıpratıcı geçti. Cape Town’da ilk gece konakladığımız Capetonian Otel’de odam otoparka bakan t...