Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nex Royal Beach Hotel Logo

Nex Royal Beach Hotel

Nex Royal Beach Hotel Logo
Nex Royal Beach Hotel

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Nex Royal Beach Hotel tarafında öne çıkan konu tesis donanımları olarak beliriyor; odalarda klima, TV ve sifon gibi temel donanımların arızalı olduğu belirtiliyor. Bunu %43 payla yemek kalitesinin yetersiz olduğu bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Şikayetlerin %0'ına dönüş yapıldığı görülüyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Odalarda ve Ortak Alanlarda Teknik Arızalar

  • Donanım arızaları: 11 şikayette klima, TV ve sifon gibi donanımların çalışmadığı, klozetlerin kırık olduğu belirtiliyor.
  • Bakımsız tesis: 8 şikayette eşyaların eskiliği ve tesisin tanıtımlardaki halinin uyuşmadığı bildiriliyor.

Yemek ve İçecek Hizmetlerindeki Yetersizlikler

  • Yemek kalitesi: 9 şikayette yemeklerin tekdüze, kalitesiz olduğu ve bozuk gıda sunulduğu ifade ediliyor.
  • İçecek hizmeti: 3 şikayette büfedeki içeceklerin eksik olduğu ve servis kısıtları uygulandığı aktarılıyor.

Hijyen ve Temizlik Sorunları

  • Oda temizliği: 8 şikayette odalarda saç, izmarit ve lekeler bulunduğu bildiriliyor.
  • Ortak alan hijyeni: 5 şikayette restoran ve havuz gibi alanların kirli olduğu belirtiliyor.
  • Böcek ve haşere: 3 şikayette tesis genelinde hamam böcekleri görüldüğü ifade ediliyor.

Rezervasyon ve İade Süreçleri

  • İade reddi: 5 şikayette 5.000-24.000 TL arası kapora iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Rezervasyon sorunları: 3 şikayette ön ödemeli rezervasyonlara rağmen kayıt bulunamadığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Personel davranışı: 4 şikayette personelin kaba tutum sergilediği ve müşterilerle dalga geçtiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nex Royal Beach Hotel’te Temizlik Sorunları Ve Ücret İadesi İhlali

70

24/09/2026 tarihinde Antalya Kemer Beldibi’indeki Nex Royal Beach Hotel’e 4 yetişkin 1 çocuk olarak 2 ayrı oda için 1 ha...

Nex Royal Beach Hotel’te Temizlik Sorunları Ve Ücret İadesi İhlali
Nex Royal Beach Hotel’te Temizlik Sorunları Ve Ücret İadesi İhlali
Nex Royal Beach Hotel’te Temizlik Sorunları Ve Ücret İadesi İhlali
Nex Royal Beach Hotel’te Temizlik Sorunları Ve Ücret İadesi İhlali
+4

TV’siz Oda, Kirli Banyo Ve Havlu Yok: Acil Düzeltme Talebi

89

Nex Royal Beach Otel’e başka bir otelde yaşadığımız sıkıntı nedeniyle yönlendirildik ve yaklaşık 3 saattir 210 numaralı ...

TV’siz Oda, Kirli Banyo Ve Havlu Yok: Acil Düzeltme Talebi

Video Şikayetler

Nex Royal Beach Hotel Bu Otel Ve Hizmeti Her Şey Dahil Ve 4 Yıldız Değil!

Nex Royal BeachHotel Bu Otel Ve Hizmeti Her Şey Dahil Ve 4 Yıldız Değil!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Nex Royal Beach Hotel Tam Anlamıyla Fiyasko!

Nex Royal BeachHotel Tam Anlamıyla Fiyasko!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Nex Royal Beach Hotel'de 24.000 TL İptal İadesi Sağlanmadı

205

Nex Royal Beach Hotel / Antalya tesisinden 10.08.2026-14.08.2026 tarihleri arasındaki konaklama için telefon üzerinden s...

Önceden Ödenen Rezervasyon İçin Oda Yok Ve Hijyen Güvenlik Sorunları

149

Nex Royal Beach oteline 1–5 Eylül tarihleri için yaklaşık 25 bin tl tutarında, kredi kartı ile ödemesini iki hafta önced...

Önceden Ödenen Rezervasyon İçin Oda Yok Ve Hijyen Güvenlik Sorunları
Önceden Ödenen Rezervasyon İçin Oda Yok Ve Hijyen Güvenlik Sorunları
Önceden Ödenen Rezervasyon İçin Oda Yok Ve Hijyen Güvenlik Sorunları
Önceden Ödenen Rezervasyon İçin Oda Yok Ve Hijyen Güvenlik Sorunları
+4

Royal Beach Otelinde Temel Oda Ve Hizmet Eksiklikleri

114

20 Ağustos 25 Ağustos 2025 tarihinde Kemer Beldibi nex Royal Beach otelde konaklamaya çalıştık. Odaya yerleştiğimizde; t...

Royal Beach Otelinde Temel Oda Ve Hizmet Eksiklikleri
Royal Beach Otelinde Temel Oda Ve Hizmet Eksiklikleri
Royal Beach Otelinde Temel Oda Ve Hizmet Eksiklikleri
Royal Beach Otelinde Temel Oda Ve Hizmet Eksiklikleri
+2

Nex Royal Beach Otelinde İçki Sınırlı, Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları

110

20 Ağustos 2026 tarihinde konaklama yaptığım nex Royal Beach otelinde yazılanlar ile servis ve hizmetler tamamen tersti....

Nex Royal Beach Otelinde İçki Sınırlı, Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları
Nex Royal Beach Otelinde İçki Sınırlı, Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları
Nex Royal Beach Otelinde İçki Sınırlı, Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları
Nex Royal Beach Otelinde İçki Sınırlı, Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları

Öne ÇıkanKonular

Nex Royal Beach Hotel Tatilim Tamamen Hayal Kırıklığına Dönüştü

544

03.07.2026 tarihinde Antalya kemer’de bulunan nex Royal Beach otelde 4 gece konaklama yaptım ve otele girdiğim andan iti...

Nex Royal Beach Hotel Yaşadığım Deneyim Her Şeyiyle Tam Bir Pişmanlık Oldu

392

Next Royal Beach otelinde 03.08.2026 ile 08.06.2026 tarihleri arasında konakladım ve ödediğim 23.000 TL’ye rağmen yaşadı...

Vaat Edilen Otel Hizmetlerinin Gerçekleşmemesi Ve Kapora İadesinin Reddedilmesi

336

19 Temmuz tarihinde Antalya Beldibi’indeki Nex Royal otele, özellikle hamam, buhar odası, aquapark ve sınırsız içecek gi...

Vaat Edilen Otel Hizmetlerinin Gerçekleşmemesi Ve Kapora İadesinin Reddedilmesi
Vaat Edilen Otel Hizmetlerinin Gerçekleşmemesi Ve Kapora İadesinin Reddedilmesi
Vaat Edilen Otel Hizmetlerinin Gerçekleşmemesi Ve Kapora İadesinin Reddedilmesi
Vaat Edilen Otel Hizmetlerinin Gerçekleşmemesi Ve Kapora İadesinin Reddedilmesi

Rezervasyon İptali Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Otel Kabusu

791

15 Temmuz 2026 – 22 Temmuz 2026 tarihleri arasında Antalya Beldibi’indeki Nex Royal Beach isimli otelde, Rio Turizm acen...

Nex Royal Beach Hotel Beldibi Rezervasyon Şikayeti

550

Nex Royal Beach Beldibi oteli için 07.07.2026 – 11.07.2026 tarihleri arasında iki oda rezervasyonu yaptık. Rezervasyonum...

Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Kapora İadesi Reddedildi

825

Nex Royal Beach Hotel’e 27–31 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere doğrudan oteli arayarak rezervasyon yaptırdım ...

İnşaat Halindeki Otelde Rezervasyon İptali Ve Kapora İadesi Talebi

519

Neks Royal Otel’e Riotour Turizm aracılığıyla 21 Mayıs giriş, 24 Mayıs çıkış olacak şekilde yaklaşık 3 ay öncesinden rez...

Değişen Otel Sahibi Hakkında Şeffaf Olmayan İletişim Ve Güven Kaybı

992

Antalya Kemer Beldibi’nde bulunan Nex Royal Beach Otel ile rezervasyon için bugün Instagram üzerinden yazıştım ve fiyat ...

Otel Hizmetlerinde Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

27 Eylül 2025 15:31981

26 Eylül - 29 Eylül tarihleri arasında Nexroyal Beach Otel’de 221 numaralı odada konakladım. Otelin neredeyse tüm hizmet...

Kötü Temizlik, Hijyen Sorunları Ve Mağduriyet Yaşadım

17 Eylül 2025 21:162.144

17 Eylül’de Antalya Kemer Beldibi’nde bulunan Nex Royal Hotel’e giriş yaptım. Standart odada konaklamayı planlarken, oda...

Kötü Temizlik, Hijyen Sorunları Ve Mağduriyet Yaşadım

Rezervasyon İptal Talebime Cevap Alamadım, Ücret İademi Bekliyorum

11 Eylül 2025 15:43721

17.09 ve 23.09 tarihleri arasında Nex Royal Beach Hotel’de yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. 10.09 tarihinde ot...

İletişim