Yeşil Turizm Umre Kafilesinde Yetersiz Servis Ve Saygısız Hocalardan Mağduriyet

Yeşil Turizm Bursa aracılığıyla 15 Şubat çıkışlı Ramazan umresi için İzmir çıkışlı kafileye kişi başı 1900 USD ödeyerek kayıt yaptırdık. Buna rağmen 180 kişilik kafileye kayıt dışı sadece 2 servis tahsis edilerek hem mescit-i Haram’a gidişimizde hem de otele dönüşlerimizde saatlerce beklemek zorunda bırakıldık. Çoğu zaman ya taksiye binmek zorunda kaldık ya da yaklaşık 4 km yolu yaya olarak gidip geldik. Bu süreçte taksi ücretlerini de kendi cebimizden ödedik ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi son derece yıprattı.

Yaşadığımız mağduriyet üzerine Diyanet’in merkez oteli olan Darhadi otele giderek durumu müfettişe ilettim. Oradaki görevli, bu gibi şirketleri kapatsak bile başka şirketler üzerinden vize alarak yeniden geldiklerini söyledi. Ertesi gün otelin tabelaları Diyanet tarafından sökülüp ceza da kesilmiş olmasına rağmen bizim yaşadığımız mağduriyet açısından bunun hiçbir kıymeti olmadı, çünkü bütün bu süreç 15 Şubat–28 Mart tarihleri arasında birebir bizi etkiledi.

Kafiledeki görevli hocalara da defalarca şikayetlerimizi ilettik. C*** isimli hocanın “Bu kafilenin yarısı buraları hak etmiyor” şeklindeki ifadesi bizi derinden incitti. Allah’ın nasip ettiği bir ibadet için kimin hak edip kimin hak etmediğine bir hocanın karar vermeye kalkması kabul edilemez. Z*** isimli hocanın ise kafiledeki kişileri tek tek arayarak şirket hakkında iyi yorum yapmaları için baskı yapması, işin manevi boyutunu da zedeleyen çok rahatsız edici bir davranış oldu. İnsanları, yaşanan mağduriyete rağmen hatalı veya gerçeği yansıtmayan yorum yapmaya zorlamak kul hakkına girmektir.

Bütün bu yaşananlardan dolayı m** hoca hariç diğer görevli hocalara, u*** isimli şirket sahibine, insanlara bağırıp tersleyen c*** isimli hocaya, her şey normalmiş gibi davranan z** isimli hocaya, “Elinizden geleni ardınıza koymayın” tarzında tepki gösteren t*** isimli otel yetkilisine ve bu mağduriyete sebep olan herkese hakkımı helal etmiyorum. Harem bölgesinde polis tarafından bize verilen Arapça uyarı yazısı da yanımızda mevcut olup, bu sürecin ciddiyetini gösteren önemli bir belgedir.

CİMER’e, Turizm Bakanlığı’na ve Diyanet’e gerekli bildirimler yapılmış, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunarak yasal süreç de başlatılmıştır. Bizler ciddi anlamda mağdur edildik, hem maddi hem manevi olarak zarar gördük. Bundan sonra başka vatandaşların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için bu şirket ve sorumlu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.