to read complaints and reviews, or file yours.
Midan Turizm kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun konaklama ve hizmet uyuşmazlıkları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar vaat edilen otellerin farklı olduğunu ve ödeme sorunları nedeniyle tesislerden çıkarıldıklarını aktarıyor. %50'lik dilimde yer alan otel uyuşmazlıklarına, turların 42 günden 35 güne veya 40 günden 31 güne düşürüldüğü belirtilen süre kısaltmaları (%35,7) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca rehberlerin ilgisiz tutumları ve iade süreçlerinin 2 ay boyunca sonuçlanmadığı ifade edilen iletişim kopukluklarını raporluyor.
3 Temmuz–13 Temmuz tarihleri arasında ailecek Midan Turizm ile 10 günlük umre turuna katıldık. Üç kişi için toplam 3600 ...dolar ödedik. Bize yakın otel ve yüzde yüz ilgi, alaka vaat edildiği halde, hem yolculukta hem de orada kaldığımız süre boyunca ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle havaalanınd
Bursa Midan Turizm ile 20 günlük umre turu için kişi başı 1100 dolar bedelle anlaşarak umre programına katıldım. Anlaşma...mıza göre turun 27 Mart’ta başlaması gerekirken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan tarih 5 Nisan’a ertelendi. 6 Nisan’da Mekke’ye giriş yaptık, 21 Nisan 2026’da Türkiye’ye döndük. S
Midan Turizm ile yaşadığım umre sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte kişi başı 48.000 TL ödey...erek, toplamda iki kişi için yaklaşık 2,5 ay önce umre kaydı yaptırdık. Bize ilk söylenen çıkış tarihi ayın 27’sı ve 20 günlük umre programıydı. Bu tarih üzerinden tüm planlarımızı
Midan Turizm ile 19-29 Ocak tarihleri arasında umre turuna katıldım. Kişi başı 1300 USD ödedim ve 2 kişilik odada kalmak... üzere anlaştık, ancak oraya gittiğimizde bize 3 kişilik oda verildi. Bu nedenle 100 USD farkın iade edileceği söylendi fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen bu iade yapılmadı. Ayrıc
Annemi Midan Turizm’in 42 günlük Ramazan umre programına A**** E**** adına 1500 dolar ödeyerek gönderdik. Ancak 42 gün o...larak satılan tur, hiçbir açıklama yapılmadan 35 günde bitirilerek erken dönüş yaptırıldı. Tur boyunca, özellikle Mekke’de ilk bir hafta on gün boyunca yemek konusunda büyük sıkın
Midan Turizm Bursa şubesi ile 27 Mart 2026 tarihinde umreye gitmek için anlaştık ve istenen ücreti 2 Mart 2026 tarihinde... banka üzerinden dekontlu şekilde ödedik. Toplam 2.500 dolar, yani yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi tam da kendilerinin söylediği tarihte yapmamıza rağmen, hiçbir şekilde
Midan Turizm Bursa şubesi aracılığıyla, N**ş***adına 5 kişilik ailemiz için kişi başı 1500 dolar ödeyerek 40 günlük Rama...zan umresi turuna kayıt yaptırdık. Bize sözlü olarak 40 gün kalacağımız, Ramazan döneminde iftar ve sahur yemeklerinin verileceği ve programın buna göre olacağı vaat edildi. Ancak
Annem ve babam, Midan Turizm’in 2026 Ramazan ayı için düzenlediği 40 günlük umre programına kişi başı 1500 dolar ödeyere...k kayıt oldular. Yolculuk 17 Şubat tarihinde başladı; ancak gidiş yolunda yaşanan aksaklıklar, sürecin ne kadar kötü geçeceğinin adeta habercisi oldu. Ramazan ayında, insanlar iba
Annem ve babam Midan Turizm’in Ramazan umresi 40 günlük paketine katılarak 18 Şubat’ta Mekke’ye gittiler ve hâlâ oradala...r. Ödedikleri kişi başı 1000 dolarlık paket kapsamında iftar ve yemek hizmeti de bulunmasına rağmen, Ramazan günü oruçlarını açacakları sırada otel restoranında kendilerine yemek v
Midan Turizm aracılığıyla Ramazan umresi için teyzem E**** O**** adına 40 günlük bir paket satın aldık ve bu paket için ...1500 dolar ödeme yapıldı. Teyzem Ramazan başlamadan bir gün önce yola çıktı. Daha ilk gün otele gittiklerinde odalarına çıkamadılar, bu nedenle firmayı arayıp durumu bildirdik. Ar
Midan Turizm ile umreye giden bir yakınımın üzerinden yaşanan ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün itibarıyl...a, firmanın umre kafilesinin konakladığı otele ödeme yapmadığı yönünde bilgi veriliyor ve bu nedenle insanlar iftarlarını sağlıklı bir şekilde açamıyor, otelden çıkarılma riskiyle
Midan Turizm ile 19 Ocak tarihinde katıldığımız umre turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Her yerde uzun süre bekl...etildik, hiçbir aşama planlı ve düzenli değildi. Otelimiz Kâbe’ye çok uzaktı ve 2 otobüs değiştirerek zor şartlarda ulaşım sağlamak zorunda kaldık. Bu kadar uzak ve zahmetli bir ko
Annem Kasım 2025 döneminde Midan Turizm ile umreye gitti. Ancak tur boyunca acentenin umre grubuna yeterli desteği sağla...dığını hiç hissetmedik. Grup arasında ciddi bir kopukluk olmuş, organizasyon ve rehberlik anlamında kimseye sahip çıkılmamış. En rahatsız edici ve kabul edilemez durum ise son gec
3 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Midan Turizm aracılığıyla Umre organizasyonuna katıldık. Başvuru ve hazırlık sür...ecimizde tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen, Umre tarihleri son anda değiştirildi. Bu değişikliği kabul ettik, ancak asıl sorunlar seyahat günü başladı. Uçuşumuzun saati 17.00
2025 yılı Hac dönemi için Midan Turizm aracılığıyla Bursa’dan hac organizasyonuna katıldım. Yaklaşık 45 gün boyunca orad...a kaldık. Ancak, vaat edilen hizmetlerin hiçbiri yerine getirilmedi; hac vazifelerimizi yapmamıza yardımcı olunmadı ve bizimle yeterince ilgilenilmedi. Bu yüzden hacı olamadık ve ç
Kayınpederim de dahil olmak üzere 150 kişi hac ibadetini gerçekleştiremedi. Bu şirketin sahibinin acil olarak tutuklanma...sı gerektiğini düşünüyorum. İnsanlara bilgi vermeden turist vizesi ile hacca gönderiyorlar ancak bu sene sorun yaşadılar. İnsanları dinden uzaklaştırıyorlar. Yazılacak çok şey var
Hayatımda bu kadar sorunlu ve ilgisiz bir şirket görmedim. Bu şirketle umreye gittim, 19 Mart 2025 tarihinde başımıza ge...lmeyen kalmadı. Cidde'de havaalanında mahsur mu kalmadık, hastalandık, hastanede tedavi olamadık çünkü bize turist vizesi almışlar, bize bakmadılar. Medine'de son gün otelden atıld
Annem, babam, kız kardeşim, eşi ve yaklaşık 10 kişilik grup, Ramazan umresi için Midan Turizm firması ile anlaşarak gitt...iler. Yaklaşık 4 gün sonra da ben ve eşim gittik. Anlaşma sözleşmesi yoktu, bize söylenilen Mahpes bölgesi yerine daha uzakta olan Aziziye bölgesine gönderildik. Turist vizesiyle g
Benim anneannemler ve amcamlar bu turizm ile umreye gitti gitmeden önce söylenilen otel ile gittiklerinde kaldıkları ote...l farklıydı ve kabeye çok uzak bir otele götürüldüler. Umreci değil turist vizesi ile götürmüşler. Buradan ilk gittiklerinde Medine'ye uğrayıp Mekke'ye götürüyorlar ve umre bitimin
Bir firma, eziyet çekmek istiyorsanız tercih edebilirsiniz. Kabe'ye aşırı uzakta otel tutmaları, saatlerce otobüs beklet...meleri (4-5 saat) umreci değil turist vizesiyle götürdüler. Bu sebeple fenalaşanlar sağlık hizmetinden faydalanamadı. Şöyle söyleyeyim, aldıkları beddualarla yaşamaları mucize; gel
Verdiği hiçbir sözü tutmayan bir firma. Ramazan umresi için topladıkları kafileyi resmen bir başına bırakıp yok oldular.... Herhangi bir sorunda ulaşabileceğimiz kimse yok. Kâbe'ye ulaşım sıkıntı. Sağlık sorunu yaşayan birçok kişi var ve bu konuda hiçbir hizmet yok. İnternet sıkıntısı var, iletişim çok
01.02.2025 umreciyim. Tanıdık diye bu firma ile 4 kişi gittik, gitmez olaydık. Medine'de 3 gün kalacağız dediler, 2 akşa...m otelde yer yok diyerek apar topar Mekke'ye götürdüler. Medine'den Mekke'ye 12 saat gittik, insanları aç susuz yolculuk yaptırdılar. Bir programları yok, her şey anlık gelişiyor,
Midan Turizm diye bir firma ile umreye gitmek için 230 kişi civarında bir grup olduk ve firmaya başvurduk. İstediği ön ö...demeleri yapmıştık. Ödememizin kalanını yapmak için gittiğimiz gün, bize "Sizi götüremeyeceğiz." dediler. Gitmemize 5 gün kala bunu yaptılar. Sebep olarak da başta bize söyledikler
