Oris İletişim Şok Net Sabit İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Destek Sorunu

Oris İletişim Şok Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetinden 2 yıldan fazladır neredeyse hiç verim alamıyorum. Aylardır düzenli olarak internet hizmeti verilmiyor, gün içinde en fazla yarım saat kadar internet geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Günlük işlerimi, kişisel ihtiyaçlarımı ve iletişimimi sağlamak için 3 yıldır kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturduk, size dönüş sağlanacak” gibi aynı cümlelerle oyalanıyorum. Ancak bu kayıtlardan sonra ne arayan oluyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmaması artık durumun dalga geçer bir boyuta geldiğini hissettiriyor.

Bu şikayeti, özellikle Çorum Sungurlu bölgesinde bu firmayı tercih etmeyi düşünen kişileri uyarmak için yazıyorum. Müşteri numaram 8853340311’dir. Kendi yaşadığım uzun ve yıpratıcı tecrübelerden sonra, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmadan uzak durmalarını tavsiye ediyorum. Gerekirse biraz daha fazla ödeyip başka operatörleri tercih etmenin, hem sinirler hem de zaman açısından çok daha doğru olacağını düşünüyorum.