ORIS Telekom

Alfa İletişim (Oris Telekom) üzerinden 50 Mbit 3 aylık internet aboneliğim bulunuyor. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum. Abone ve hizmet numaramı öğrenmek için son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, bilgileri anlık olarak iletemeyeceklerini, bir gün içinde SMS gönderec...

Şikayetimin konusu internet iptali. Türk Telekom Alfa Oris üzerinden evde internet aldım. Taahhüt sürem doldu, iptal etmek istiyorum ama ilgilenen yok. İptal dilekçesi gönderdim.

21 Eylül'den bu yana Ahmet Yesevi Mahallesi, Şanlıurfa/Haliliye adresimde Oris Telekom internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler ve tarihler verildi. Son olarak bugün görüştüğümde, arızanın 6 Ekim'e kadar süreceği söylendi. Bu süreçte binlerce k...

24.09.2025 tarihinde saat 02:00 ve 15:18'de Oris Telekom 100 Fiber internet aboneliğimin borcunu ödemek için online ödeme sistemini kullandım. Kredi kartımla iki kez 349 TL tutarında ödeme yapmayı denedim. Her iki denememde de sistem hata verdi, ancak buna rağmen kart son dört hanesi 2198 kartımdan ...

Oris Telekom’dan internet aboneliği başlattım ve sözleşme imzaladım. Modem siparişi alındı, kurulum için altyapı ekibi geldi ancak yaklaşık 3 haftadır modem teslim edilmediği için internet hizmetini kullanamıyorum. Modem ücretini kapıda ödeme olarak seçmiştim, fakat modem gelmediği halde faturama gü...

Oris Telekom internet hizmetimi Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Son 1 haftadır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, sorunun çözümü için bana 5000 TL modem ücreti talep edildi. Hizmete başvuru sırasında veya sözleşmede böyle bir ücreti...

4 ay önce Şok Net abonesi oldum ve bana faturasız bir internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildim ve Oris Telekom’dan sürekli mesajlar almaya başladım. Sadece 1 ay internet hizmetini kullandım, buna rağmen 4 aylık fatura çıkarıldı ve yasal takibe alındım. ...

Oris Telekom Hazır Net 100 Mbps paketimi yeni adresim olan Malatya Yeşilyurt’a taşımak için 1 haftadan uzun bir süre önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Eski adresimden taşındığım için hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşter...

Oris Net internet aboneliğim sırasında bana ilk başta aylık 250 TL ödeyeceğim söylendi ve bu nedenle abone oldum. Ancak daha sonra kampanyanın sadece dört aylık olduğu, sonrasında ise fiyatın 600 TL’nin üzerine çıktığı ortaya çıktı. Bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ses kaydımı talep etti...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 3 gündür uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetleri telefon hattından hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 8505153719. İptal işlemin...

04.09.2025 tarihinde Oris Telekom ev internet aboneliğime ait faturam otomatik ödeme talimatımı başka bir bankaya taşıdım ama iki bankadan da hesabımdan çekildi. Toplamda 389,91 TL fazla ödeme yapmış oldum. Müşteri numaram: 8504841575. Konuyla ilgili olarak 08504700724 numaralı Oris Telekom müşteri...

17.09.2025 tarihinde Oris Telekom internet hizmetim, İzmir Karaburun adresinde, kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen kesildi. Sistemde gün sonu alınmadığı gerekçesiyle ödemenin kendilerine ulaşmadığı söylendi ve internetim kullanıma kapatıldı. Ödeme ispatı ile ilgili belgeleri iletmeme rağmen 24 saa...

Son 10 gündür her gün 08505120484 numaralı telefondan, Google işletme sayfamla ilgili olarak günde iki kez aranıyorum. Arayan kişiler, işletme sayfamı aktif etmekten bahsedip, aslında zaten aktif olan sayfam için aktivasyon kodu satmaya çalışıyorlar. Dolandırıcılık şüphesiyle kendilerine bunu belirt...

Oris Fiber internet aboneliğimin sona erdiğini ofisinizde belirttim ve başka bir operatöre geçiş yapacağımı ilettim. Yetkililere, herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda bana hiçbir şey yapmama gerek olmadığını söylediler. Ancak buna rağmen, ayrılmış olmama ve hizmeti kullanmamama...

Alfa Oris internet hizmeti için Temmuz ayından bu yana faturamda önceki ayların borçlarının önceden yansıtılması ve yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında faturam 479 TL iken, Eylül ayında 649 TL’ye yükseldi ve Ekim ayının faturası da henüz gelmeden borç olarak faturama eklendi. Hizmetim taa...

Oris Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde, ilk 4 ay boyunca 249 TL tutarında indirimli fatura ödedik. Ancak Ağustos ayında tarafımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 680 TL tutarında, yaklaşık üç katı fazla bir fatura gönderildi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla ara...

14.09.2025 tarihinden bu yana Antalya/Alanya adresimde Oris Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Oris Telekom’un internet sitesi üzerinden hem de telefon numaraları aracılığıyla defalarc...

Yaklaşık 1 aydır Oris Telekom internet aboneliğimle ilgili fatura ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Sistemde birden fazla fatura görünüyor ancak aslında sadece bir faturam olması gerekiyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğunu ve düzeltileceğini söylediler fakat...

Oris Telekom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla aldığım 100 Mbps internet hizmetinde 4 Eylül'den bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internet erişimi yok. Malatya Yeşilyurt'ta ikamet ediyorum ve hattı yeni bağlatmama rağmen sadece bir iki hafta kullanabi...

Konya Beyşehir’de Oris Telekom’un 50 Mbps internet paketine abone oldum. Başlangıçta 360 TL olan aylık ücret, sadece 4-5 ay içinde iki katına çıkarılarak 700 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede yapılan fahiş zamlar nedeniyle mağdur oldum. Özellikle ekonomik durumu zor olan kişiler uygun fiyatlı ...

Balıkesir Burhaniye’deki yazlık adresimde Oris Telekom’dan taahhütsüz olarak internet aboneliği aldım. Abonelik öncesinde bana, istediğim zaman kapatıp yazın tekrar açtırabileceğim ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere 1.176 TL kurulum ücreti ile 600 TL açtırma ücreti ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca...

Oris Telekom’dan yazlık adresimiz için taahhütsüz olarak internet hizmeti aldık. Ancak torunlarımız gelmediği için interneti yalnızca 15 gün kullanabildik ve aboneliğimizi erken feshetmek zorunda kaldık. Fesih talebimize rağmen, abone numarası 8505151672 adına, 14-07-25 son ödeme tarihli 960 TL, 10-...

8505057622 numaralı Oris Telekom internet aboneliğim, dairemde hiç çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Telekom’dan arıza ekibi geleceği söylendi, ancak randevu saatinden önce gelinmiş ve arıza giderilmedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim ve telefon...