Ücretsiz Olacağına Güvenip Abone Oldum, 2. Ve 3. Ay Faturaları Haksız Kesildi

Oris Telekom ev interneti aboneliğimi telefonla yapılan satış araması sonrasında, kampanya dahilinde 2. Ay faturamın hediye olacağı ve 2. Ay için fatura ödemeyeceğim özellikle belirtilince taşıdım. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi Oris Telekom’a geçirdim.

Ancak buna rağmen 2. Ay için 349,99 TL, 3. Ay için de yine 349,99 TL olmak üzere fatura yansıtıldı. Satış sırasında verilen taahhüde açıkça aykırı olan bu faturaları ödemeyeceğimi, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Müşteri numaram 8505459670’dir. Kampanya kapsamında 2. Ay faturamın tamamen iptal edilmesini, yanlış ve haksız yansıtılan tutarlar varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.