to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Haksız 2400 TL Borç Ve Yasal Takip Uyarısı
Oris Telekom internet aboneliğimi 6 aydan daha uzun bir süre önce Şanlıurfa Karaköprü adresimde sonlandırdım. Aboneliğim bittikten sonra modemi de kendilerine iade etmeme rağmen sistemlerinde 2.400 TL borç görünüyor. Yaklaşık 4 aydır bu borç haksız şekilde hesabımda duruyor.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 5 kez kayıt oluşturdum, ancak buna rağmen borç düşülmedi ve son olarak hakkımda yasal takip başlatılacağına dair SMS ile uyarı aldım. Hem modemi teslim etmiş olmama hem de aboneliğimin sona ermiş olmasına rağmen böyle bir borç çıkarılması ve sonrasında yasal takip mesajı gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Hizmet numaram 8505100669’dur. Tüm kayıtların ve modem teslim sürecinin kontrol edilerek görünen 2.400 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan kaldırılmasını, ayrıca adıma başlatılan veya başlatılmak üzere olan her türlü yasal takip sürecinin durdurulmasını talep ediyorum.
Oris Telekom ile internet aboneliğimi sonlandırdım, modemi iade ettim fakat 2.400 TL borç görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve hiçbir çözüm alamadım. Bu durum beni mağdur ediyor.
