to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama İnternetim Kısıtlandı, Üç Hafta Yanıt Gelmedi
3 Temmuz 16:4818
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için haziran ayında 650 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma fatura ödenmemiş gibi mesaj geldi ve internetim kısıtlandı. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Durumu anlatmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden dekont göndermem istendi, hemen ilettim ancak yaklaşık üç haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi. İnternet hizmetim kısıtlı şekilde devam ediyor.
Abone bilgilerim 8505100483 üzerinden kayıtlı. Ödememin sistemde doğru şekilde işlenmesini, haksız yere yapılan kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
