to read complaints and reviews, or file yours.12 Mart 2026 tarihinde saat 23.00–24.00 arasında Turkcell müşteri hizmetlerini, 10.03.2026 itibarıyla kesilen faturam ha...kkında bilgi almak, uygulanan gecikme faizinin sebebini sormak ve operatörümü değiştirmiş olmama rağmen “bir sonraki faturanız 10.04.2026’da kesilecek” şeklinde gelen mesajın neden
Yaklaşık 3–4 ay önce numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve şu an 20 GB’lik faturalı bir hat kullanıyorum. Tele...fon kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim Turkcell’e geçtikten sonra çok hızlı bitmeye başladı. Türk Telekom kullanırken ayda en fazla 10–
"Teşekkür sorun giderilmiştir"
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için 21 Ocak kesim tarihli 2.156 TL fatura ...yansıtıldı. Oysa normalde faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmekteydi
"İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi sorunumu en kısa sürede çözdü."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paket...i kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhü
12 Mart 2026 tarihinde saat 19.58 civarında 0212 *** ** ** numaralı hattan, operatör anketi yapıldığı söylenerek arandım.... Arayan kişiler, ismimi dahi bilmeden, yanıltıcı nitelikte sorular yönelterek ses kaydımı aldı. Herhangi bir kampanya, abonelik, paket değişikliği veya benzeri bir işleme onay ver
Ailece uzun süredir Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanıyoruz. T...okat Erbaa’daki adresimizde yaklaşık 18 saattir internet bağlantımda “bağla
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Fiber 2025 İlkbahar Devam Kampanyası” a...boneliğimle ilgili olarak başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum
Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattım Vodafone’dayken Apple marka bir kulaklık almıştım ve kulaklığın iki... taksiti kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, operatör değişikliği yapsam bile bu taksitleri toplu ödemek zorunda olmadığımı, her ay Vodafone bayisine giderek ay ay ödeyebile
Turkcell mobil hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ay...lık 90 GB internet paketi kullanmama rağmen, normal kullanımım değişmediği halde paketim kısa sürede bitiyor ve bunun sonucunda son faturamda aşım nedeniyle 1.457 TL ödemek zorunda
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Red'li paketimin sözleş...mesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır indirimsiz, fahiş bir fiyatla devam e
"Şikayetten sonra işlemim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler, lakin operatör arkadaşların bilgisizlimi desem bilmiyorum beni tenis topu gibi oradan oraya artarmaları canımı çok sıktı"
Türk Telekom mobil hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, taahhüdün bitimine yaklaşık 3–4 ay kala birçok kez m...üşteri hizmetleri tarafından aranmış, taahhüdünün biteceğine dair bilgilendirme yapılmış ancak net bir taahhüt bitiş tarihi kendisine söylenmemiştir. Görüşmeler sırasında kendisine
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...k internet tanımlanıyor ve her 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Örneğin, mobil internetim fark etmeden açık kaldığında, hemen bu ek paketler devreye giriyor
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda Kayseri Talas Mevlana bölgesinde ciddi... çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır telefon görüşmeleri kesiliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi 1291. Sokak Doğa Sitesi a Blok adresinde kull...anıyorum ve bu bölgede sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
TurkNet'te sürekli internet arızası sorunu yaşıyoruz. 4-6 saat içinde çözüm üretilecek deniyor ama şu an sekizinci saat'...teyiz. Mesela hâlâ herhangi bir onarım söz konusu değil, hiç memnun değiliz. En yakın zamanda operatör değişikliği yapacağız. Bir de herhangi bir yerden asla iletişime geçemiyoruz.
Turkcell hattımda Rahat Superstar 9 GB paketimi Dijital Operatör uygulaması üzerinden Rahat Efsane 11 GB pakete çevirdim.... Eski paketimin ücreti yaklaşık 480 TL, yeni paketimin ücreti ise 450 TL’ydi. Şubat 2026 dönemine ait faturam SMS olarak geldiğinde ve Dijital Operatör’den detaylara baktığımda,
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadece numaramı değiştirmek istediğim için günlerdir mağdur ediliyorum. Numara değ...işikliği talebim için hattı ilk aldığım operatörle görüşmem gerektiği söylendi; eski operatörümle görüştüğümde ise o operatöre geri geçiş yapmadan numara değişikliği yapamayacaklar
Türk Telekom mobil hattımda Prime 60 GB tarifesini yaklaşık 2025 Mart ayı sonunda kullanmaya başladım. 2026 Şubat ayı so...nunda operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitimine son 20–30 gün kalmış olmasına rağmen hattım için 4.680 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam 830 TL iken, taahhüdün bu k
Türk Telekom'dan taahhüt yaptığım güne. Ne işyerinde ne evde ne yolda hiçbir yerde çekmiyor. Arama yapıyorum. Arama tuşu...na bastığımda LTE 4 çizgi, yani full, ama arama başladığında 3G 1 çizgi; arama halen karşı tarafta görünmeden sadece e çekiyor. Siz yeni nesil, tuşlu telefonlar zamanında kullanıla
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son fat...uramın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve ha...ksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25.03.2026 t
03.03.2026 tarihinde saat 18.03’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...ir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile daha önce hiçbir sözleşme yapmadım, Paycell cüzdan
