to read complaints and reviews, or file yours.8 Başlayan Hizmet Numarası Sağlanamadığı İçin Operatör Değişikliği Engellendi
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Fiber 2025 İlkbahar Devam Kampanyası” aboneliğimle ilgili olarak başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Geçmek istediğim operatör, başvuru için benden 8 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramı talep ediyor.
Yaklaşık bir gündür bu hizmet numarasını öğrenmeye çalışıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettim, e-Devlet üzerinden abonelik sorgulaması yaptım ve Vodafone faturamı ayrıntılı şekilde inceledim; ancak hiçbir yerde 8 ile başlayan 10 haneli hizmet numaram yer almıyor. Bu nedenle başka operatöre geçiş işlemlerimi başlatamıyorum.
Vodafone’dan talebim, başka operatöre geçişimin sağlanabilmesi için gerekli olan 8 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramın açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesi ve taşıma sürecimin önünün açılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
