İki Adımlı Doğrulama Olmadan Yetkisiz Oyun Harcamaları Ve Bakiye İadesi Talebi

21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.30 civarında ikimisli.com hesabıma girdiğimde bakiyemin iradem ve isteğim dışında düşürüldüğünü fark ettim. Hesabımda hatırladığım kadarıyla yaklaşık 2400 TL civarında bakiye varken, bakiyemin 140 TL seviyesine indirildiğini gördüm. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, benim tarafımdan yapılmayan sanal oyun işlemleriyle bakiyemin harcandığını anladım.

Bu sanal oyunları benim oynamadığımı ve bakiyemin iznim dışında düşürüldüğünü belirterek canlı destek üzerinden ikimisli.com’a başvurdum. Ancak bana, hesabımda iki adımlı doğrulamayı aktif etmediğim için sorumluluk kabul etmediklerini ilettiler. Ben hem bu işlemleri yapmadım hem de iradem dışında gerçekleşen bu durumun tamamen güvenlik ve sistem sorunu olduğunu düşünüyorum.

İkimisli.com’dan, sanal oyun yoluyla harcanan ve iradem dışı düşen tutarın tespit edilip eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.