ont cihazı

Türk Telekom’un Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Ocak 2026 Cuma akşamından bu yana in...ternet hizmetimi kullanamamaktayım. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta, ONT cihazımda ise “Alarm” ışığı kırmızı yanarak sinyal hatası vermektedir. Yapmış olduğum inc...

16 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Türk Te...lekom ekipleri aynı geceyi takip eden sabah eve gelip fiber kutusunu kurdu. Ont cihazı bağlandıktan sonra Superonline tarafından en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgi...

Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için b...aşvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini, faturalar yükseldiği için iptal ettirdim. İptal sürecinde modem ve ONT ...cihazını iade etmem gerektiği söylendi, bana da isterlerse kurye yönlendirebilecekleri ya da cihazları kendim kargoya verebileceğim iletildi. Eve gelen kurye yalnızca modemi teslim...

8505252755 abone numaralı Şok Net aboneliğimi doğrudan iptal ettirdim ve tarafıma teslim edilen modemi 12.01.2026 tarihi...nde iade ettim. Adresim Samsun Atakum’da ve hattım fttb altyapı üzerinden sağlanıyordu, yani binaya kadar fiber, binadan daireye Cat6 kablo ile bağlantı mevcut ve daire içinde doğr...

Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketi kullanmaktayım ve bu paket için aylardır 1 Gbps ücreti ödemekteyim. Ancak ...evime kurulan ONT cihazının yalnızca 100 Mbps desteklediğini modem arayüzünden ve WAN bağlantı bilgilerinden net şekilde tespit etmiş bulunuyorum. Yaptığım hız testlerinde bağlant...

Türk Telekom’da 1783220451 numaralı fiber ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 23 Aralık 2025 tarihinde iptal başvurusu...nda bulundum ve 29 Aralık’ta sürecin tamamlandığı bilgisi verildi. İptal sürecinde kullandığım fiber modem ve ONT cihazını Ankara Sincan Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim ettim, t...

Millenicom abonesiyim ve 35 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sı...kıntı yaşıyorum. Millenicom’a kayıtlı hattımdan aradığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, hatta çoğu zaman hatta bile alınmıyorum. Buna karşılık, Millenicom’a kayıtlı olmayan...

İstanbul Ümraniye’de, Superonline üzerinden kullandığım fakat altyapısı Türk Telekom’a ait olan ev internetimde, Türk Te...lekom’a ait ont cihazı arızalandı ve 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 26308890’dır. Hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen hafta cumartesi günü nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemim tamamlandıkt...an sonra pazartesi günü, eski adresimde kullandığım Türk Telekom’a ait hgw modem ve/veya ont cihazını 7 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine iade etmem gerektiğine, aksi hald...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Taşınma işlemi sırasında tarafıma haksız şekilde 1.25...

TurkNet abonelik devri sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turk...Net’ten ayrılmıştım, tekrar geçiş yapmak istediğimde müşteri hizmetleri temsilcisine bu durumu ilettim ve özellikle eski firmam olan Vodafone üzerinden nakil yapılacağı için modemi...

Millenicom ev interneti aboneliğimi (Abonelik No: 5660419) 22 Aralık tarihinde yeni adresim olan Mardin Artuklu’ya nakil... ettirmek için başvuruda bulundum. Nakil talebim sonrası gelen saha ekibi, evin iç tesisatında arıza olduğunu söyleyip nakil kaydımı tekrar oluşturmamı istedi. Ben de söylendiği gi...

İstanbul Beşiktaş Zeylal Telekomünikasyon Türk Telekom şubesinde 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında intern...et aboneliğim sonlandıktan sonra elimde bulunan modem ve ONT cihazını iade etmek için işlem yapmak istedim. Bana SMS ile 14 gün içinde cihaz iadesi yapabileceğim bilgisi gelmişti v...

Türk Telekom ev internetimde Vodafone’dan Türk Telekom’a 12 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Fiber 100 Mbps hizmeti için b...aşvuru yapmama rağmen yaklaşık 13 gün boyunca eve internet bağlantısı hiç gelmedi. 25 Aralık’ta gelen ekip, modemi ve ONT cihazını değiştirerek sorunu çözdü, eski cihazları da yanl...

Yaklaşık 8–9 yıldır Turkcell Superonline ont cihazını kullanıyoruz ve bu süre içinde iki kez sorunsuz nakil işlemi yapıl...mıştı. Ancak üçüncü nakil işleminde gelen saha çalışanlarından, cihazın seri numarasının bana ait olmadığı bilgisini öğrendim. Ekip, “Cihaz size ait değil” diyerek hiçbir işlem yap...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline altyapısından fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimle birlikte verilen HG8245X6-10 model... modemi kullanıyorum, ayrıca ayrı bir ont cihazım yok. Aboneliğim başladıktan kısa bir süre sonra sürekli donma, takılma, internet kesilmesi, ping sorunları ve özellikle çevrim içi...

Superonline ev internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Eskişehir Tepebaşı Şa...rhöyük Mahallesi Hoşnut Sokak No:16/1 Daire:6 adresine nakil işlemi yapılacağı, önce Türk Telekom ekibinin en geç 7 gün içinde gelip ONT cihazını kuracağı, ardından Superonline eki...

Superonline internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, tarafıma söylenen adrese kullandığım ont cihazını ve diğer e...kipmanları tek tek kontrol ederek 25.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen, faturama “eksik ürün” gerekçesiyle 1200 TL yansıtıldı. Kar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi ve sürekli bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Sorun, İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem ve ONT cihazları Superonline tarafından değiştirildikten hemen sonra başladı. Değişim öncesinde bağlantım tamamen stabil ike...

Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni ...adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...