to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım internet hizmetini 12. Ayda feshetmek istedim; ancak kurulum sırasında bana hiç ont cihazı takılmadığı halde benden ont cihazı ücreti talep ediliyor. Herhangi bir cihaz teslim edilmemesine rağmen tarafıma SMS ile 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi.
Bu durum üzerine Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde ont cihazının bende göründüğü ve bu nedenle ücret talep edildiği söylendi. Ancak kurulum esnasında böyle bir cihaz teslim almadım, evimde de böyle bir cihaz bulunmuyor. Buna rağmen kayıtlarını düzeltmeyip ücreti talep etmeye devam ediyorlar. Şu anda bu 2.500 TL’lik ödemeyi yapmadan itiraz sürecindeyim.
Malatya Yeşilyurt adresimde kurulan hizmet için hiç teslim edilmemiş bir cihazın bedelinin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum. Ont cihazı bedeli olarak yansıtılan 2.500 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinde üzerimde görünen hatalı ont cihazı kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak telefon numaram üzerinden aranarak bilgilendirilmek ve sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Yoksa bu konuyu daha ileri götüreceğim. Ben nereden biliyim sizin ekibinizin ürünü takmayıp taktı gösterdiğini; benden cihazı istiyor, cihazın ne olduğunu bile bilmiyoruz. İnternetten araştırdığımda gördüm, ne olduğunu; benim modem kurumun olduğu yerde tek priz var, onu elektriğe takma şansları bile yok. Taktiği göstermiş, gitmişler. Ekipleriniz lütfen konuyu araştırın, bana dönüş yapın.
Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10-15 gün önce nakil işlemi yaptım ve benden istenen modemi kargo ile göndererek teslim ettim. Ancak, bana teslim edilmeyen ve eski adresimde hiç kullanılmayan ont cihazı için 2000 TL ücret yansıtıldı. Eski adresimde internet bağlantım doğru...
5476569 numaralı Millenicom hizmetim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen, 16 Temmuz’da tarafıma ont cihazı teslim edilmediği gerekçesiyle 2150 TL tutarında bir fatura iletildi. Ancak bana hiçbir şekilde ont cihazı verilmedi ve teslim ettiğime dair...
Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...
Geçen yıl Millenicom’dan internet aboneliği başlattım ve Haziran sonunda üyeliğimi iptal ettim. Abonelik sırasında bana iki cihaz (modem ve ont) gönderilmişti. 1 Temmuz’da her iki cihazı da eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge de mevcut. Ancak buna rağmen, sade...
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...
Yorumlar