Millenicom Haksız Cihaz Ücreti Faturasını Kesiyor

Millenicom’un eski abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz iadesi istendi ve firmanın modemini teslim ettim. Ancak internet için kullanılan ont cihazını Türk Telekom yetkilisi evime gelip bizzat teslim aldı. Buna rağmen Millenicom, ont cihazını iade etmemişim gibi davranarak tarafıma 2.571 TL tutarında fatura çıkardı.

Türk Telekom’daki cihazı teslim alan görevli, cihazı aldığını sözlü olarak kabul ediyor ancak bu teslimata dair yazılı bir belge verilmedi ve şu an için cihazın depoda olduğuna dair net bir teyit yok. Şimdilik yalnızca ilgili seri numarasıyla depoda arama yapacaklarını beyan ettiler. Elimde ise sadece Millenicom’un çıkardığı fatura bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür Millenicom tarafından herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve haksız yere cihaz ücreti yansıtılmış durumda.

Samsun Vezirköprü’de kullandığım bu aboneliğe ait 5063386 numaralı hesabım üzerinden çıkarılan 2.571 TL’lik cihaz faturasının iptal edilmesini, Türk Telekom nezdinde gerekli seri numarası kontrollerinin yapılarak cihazın iade edildiğinin tespit edilmesini ve tarafıma haksız borç çıkarılmamasını talep ediyorum.